能力素质提升方案范文

　　为进一步提升我宾馆的服务质量和管理水平，我宾馆结合实际，对照国家星级饭店评定标准和星级饭店访查规范，把狠抓内部管理、完善和建立宾馆管理制度和规范服务标准、强化职业培训，不断提升服务技能作为突破口，认真进行安排部署，有计划、分阶段的进行整改和改进，各项工作稳步推进，现将具体方案汇报如下：

　　一、统一思想，提高认识。

　　宾馆领导及各部门认真组织学习了星级饭店评定标准及访查规范，明确内容，明确职责，明确要求，一级抓一级，层层抓落实。通过学习，使全体员工认识到服务质量是宾馆经营管理的生命线。宾馆成立了以总经理为总负责人的宾馆星级复核整改和服务质量提升小组，并充分发挥内审员职能作用，与提升服务质量活动小组成员及人力资源部积极配合，根据各部门的工作计划和内容，落实交叉互检制度，定期做好检查记录。各部门结合岗位工作性质，制定了具体的工作措施，经开会讨论，找准工作的结合点，找出工作中的不足和薄弱环节，不断加以完善和改进，从而有效提升服务质量。

　　二、突出重点、抓好培训工作。

　　宾馆按照年初各部门制定的培训计划，按照“缺什么训什么，什么弱训什么”的原则，加大培训力度，完善培训内容，重点开展了岗位技能培训、语言强化培训、行为规范培训等基础培训内容，为提升星级宾馆服务质量打下了坚实的基础。以人为本，提高全员素质，是我们加强软件建设的重点。为提高员工素质，宾馆始终坚持以人为本，把全员培训放在一个重要的高度上。邀请区内外专家学者来宾馆授课，既讲授理论知识，又传授实践本领，对员工进行全面综合的培训，全面提高员工服务意识与水平。宾馆先后与xx酒店管理公司、管理培训公司签订了培训协议，投入资金购买了资源杂志等书籍、光盘类培训教材，建立了培训电教室，在做好全员培训教育工作的基础上，逐渐形成上岗培训、在岗培训、素质培训等内外相结合的多层次的培训教育制度。并把培训工作与开展争先创优和提升服务质量活动结合起来，确保培训工作取得实效。

　　三、坚持以人为本，加强“软件”建设

　　在加大力度开展培训，提升宾馆整体服务质量的同时，加大宾馆服务软件建设的力度，强化服务基础和服务意识，尤其是严格贯彻落实四星级宾馆的服务规程，使宾馆的'服务和内部管理更趋规范化，在质量管理方面打下扎实的基础。

　　1、质检部根据不同岗位的工作性质和要求，按照标准和规范，认真落实日检、周检、月检的服务质量检查制度，严抓细抠，发现问题要明确责任，督促整改和限期整改，实行跟踪问效。

　　2、宾馆今年还在以往质检部的基础上组建了以各部门经理为成员的质量检查小组，强化质检小组力量及功能。质检小组按照服务规范和星级标准对各部门、各区域进行每周一次定期检查和不少于两次的不定期检查，针对检查中发现的的问题，质检小组督促各部门整改，并对整改情况进行复查。对整改不力和敷衍了事的部门实行连带扣罚，以切实督促部门提高完善服务质量和管理水平，提高宾客满意度。

　　3、为巩固已取得的良好局面，建立了值班经理每日重点部位巡检制度，每天的巡检部位不得少于七个点， 依照各岗位操作流程的相关规定和质量要求，开展设备设施维护保养、清洁卫生和服务质量检查工作，让每位中层干部都行使职权，进一步提高管理水平和能力，使宾馆的质量管理通过中层干部层层传递。

　　4、“顾客满意”是宾馆永恒的主题。为进一步完善宾客投诉体系和宾客意见处理体系，由前厅经理负责宾客意见和投诉的汇总、整理、分析、反馈、跟踪，从而较好地建立了宾馆的宾客投诉处理体系，及时有效地处理宾客意见和投诉。

　　5、在以往的基础上完善了目标管理考核办法，落实每月考核制度，对每个部门的工作情况实行量化打分，查找存在的问题，对照检查出来的问题，区分不同岗位、不同环节，制定整改措施，从而不断完善宾馆内部监督和运行服务质量的制度和标准。

　　四、对照星评标准，制定措施，加强整改。

　　针对去年星级复核中暴露出的问题和不足，在地、市行业主管部门的多次检查指导下，按照四星级标准和要求，制订了详细的工作方案和整改计划，以市场需求为导向，逐步改造硬件配套设施，增加服务项目，强化内部管理。宾馆对照星级标准的要求，合理有序地开展硬件的维修保养和整改工作。

　　1、宾馆着重将客房设备进行改造，为部分房间购置了新床垫及床单等布草，对房间冷热水标识进行更正，对房间和楼道照明进行了调整，提升了客房的舒适度。

　　2、将原宾客投诉较多的电信宽带点播电视更换为广电网络有线电视，将客房宽带网络更换为速度更快的光纤网络，并实现了客房全wifi信号覆盖，为广大入住宾客的生活和工作提供了方便。

　　3、按照星级酒店评定标准，对宾馆外围设施加以改进，对宾馆停车场的停车线及导向箭头重新粉刷，为客人在院内行车及停车提供安全保障。

　　4、在宾馆院内各重点部位增加了高清摄像头，实现了摄像系统全面覆盖，确保安全。

　　5、投入资金安装了双回路供电系统，彻底解决了因各种原因导致的临时停电对入住宾客带来的不便。

　　6、按照星标要求对宾馆应急预案演练程序进行了完善，对演练时间、地点均进行详细记录。

　　7、配备了残疾人专用轮椅，为特殊客人提供了方便。

　　8、完善规范了网上预定、电话预定、叫醒服务程序，安排专人负责网络信息的维护。

　　9、规范了厨房的食品留样机制，保障食品安全。

　　10、为使员工能够休息的更加舒心，宾馆对员工宿舍条件进行改善，改造了员工浴室和更衣室，指定专人负责员工伙食，购置了电视机，安装了宽带网络，让员工们体会到宾馆大家庭的感觉。

　　11、完善了行李房管理，做到制度上墙，在大厅设置了旅游团队行李临时存放点，更好地满足客人的需求。

　　12、对客房印刷品与文具用品重新设计更换，做到中英文对照，以方便涉外宾客的入住。

　　13、整合了商务中心的商务服务功能，提供旅游信息咨询、票务服务和委托代办服务。

　　宾馆持续不断对各营业部门设施设备进行全面整改的同时，也对宾馆现实存在的部分硬件设施达不到四星级酒店标准的情况想方设进行整改，以寻求宾馆的整体改造与发展。20xx年底宾馆就已经制定了一个全面改造装修计划，因受今年社会大环境因素影响，宾馆20xx年效益全面下滑，导致因资金困难而未能按期实施。下半年，宾馆及时转变经营策略，积极应对社会因素，加强市场营销，经营状况较上半年有了较大提升。目前宾馆全面改造装修计划已经提上宾馆发展议程，初步计划已经在征求意见中。 改造后的宾馆，硬件配套设施和服务功能更加完善，整体布局更加科学，进一步强化宾馆设施档次，丰富宾馆的服务功能，将极大地提高宾馆的综合接待能力和服务档次，为提高宾客的满意程度提供可靠的保证。

能力素质提升方案范文

　　一、指导思想：

　　根据《江苏省教育厅省财政厅关于实施中等职业学校教师素质提高的意见》和我校《教师继续教育制度》等文件的精神，结合我校专业建设、教师队伍和教育教学工作的实际，着眼于教师综合素质、专业水平的提高，造就一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、具有必须教育科研潜力、适应新时期教育改革和新闻出版行业发展需要的教师队伍。为我校教师成为具有可持续性发展和自主发展潜力，具有终身学习和教育创新潜力的新型教师打下基础。

　　二、培训目标：

　　本年度我校校本培训主要围绕以下五个方面展开：

　　⑴现代教学理论，教育思想、职业道德修养的培训；

　　⑵专业建设水平，开展专业结构与课程结构方面的培训；

　　⑶现代教学方法、教学模式、教学风格的培训；

　　⑷现代教育技术，提高教师科学应用现代教育技术水平的培训；

　　⑸专业实践潜力，组织专业教师到企业参加实践锻炼。

　　三、培训方式

　　我校校本培训分校级培训、教研室培训、个人自学三个层次进行。

　　1、校级培训形式：

　　（1）学校组织专题报告、讲座或培训班。

　　（2）组织各项教学评比。

　　（3）定期对全校教师校本培训状况进行考评。

　　2、教研室培训形式：

　　（1）备课、说课、上课、听课和评课等。

　　（2）以教研室为单位，开展专题行动研究，每两周务必进行一次专题研讨和学习活动。

　　（3）开展校本课程开发的研究。

　　3、个人自学主要包括：

　　（1）根据学校的统一安排，学习有关现代教育教学理论及相关的教育法规，做好读书笔记。

　　（2）撰写教学（反思）。每学期末要求每位教师撰写一篇教学和若干篇。学校将组织有关人员在期末进行检查，根据实际状况，认定其培训课时。

　　四、培训对象：

　　全校在职教师（含专任教师与兼任教师），人人都要按照学校培训计划参加各项培训活动。

　　五、组织机构与保障措施：

　　1、成立校本培训领导小组：负责全校的校本培训领导协调工作。

　　组长：陈明坤

　　副组长：周吉友

　　组员：教务处、教科研室、劳动人事处负责人

　　2、构建学校继续教育校本培训管理网络，每项培训有专人负责并做到统筹安排统一协调，列出培训对象、资料、时间、形式，及早公布。

　　3、建立、健全学校校本培训档案，资料包括：学校校本培训的方案，自主培训活动材料，教师个人档案认定材料等。把教师参加培训状况作为教师职称评定、职务提升、评优、评先的重要依据。

　　4、培训人员要加强学习，不断提高教学水平。培训前应制定培训计划，上交教科研室审核存档，培训计划应包括培训的目标、措施、时间、具体资料等。

　　5、建立考核和奖惩制度，调动教师的用心性，实施过程监控、结果考核。考核结果纳入教师年度考核资料。

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　　《中国教育改革和发展纲要》明确指出：“中小学要由应试教育转向全面提高国民素质的轨道，面向全体学生，全面提高学生的思想、道德、文化科学、劳动技能和身体心理素质，促进学生生动活泼地发展。”我们要适应当今世界形势发展的需要，树立新的教育观、人才观，大力推行素质教育，加强和深化教育教学改革。

　　一、 加大宣传力度：

　　1、利用学校政教处的大黑板和各班墙报每月搞一次素质教育专刊。

　　2、学校每学期期中举行一次素质教育专题报告会，推出一批典型。如“书发能手”“象棋高手”“乒乓球高手”等。

　　3、利用专栏贴标语宣传素质教育。

　　二、规范常规教学管理方案，实行素质教育目标管理，改革教育质量评价体系。

　　年初学校制订工作计划、教学计划、班级工作管理方案等都把素质教育的目标管理、过程管理提高到突出的地位，把它作为学校一切工作的核心。严明素质教育在教师教育教学中的质量、工作实绩评价的地位，将所有科目纳入常规管理之中，学生评价不只看文化成绩，还注重道德素质、行为规范达标、学习习惯、动手能力及特长，阶段性总结重点看特长提高和后进生的转化等。

　　三、改革课程计划，严格执行教学大纲。

　　上好学科课，开足活动课,使学生在老师有目的，有计划，有组织，有指导的情况下，得到自主自冶的教育。活动课单周分科分班上课，双周打破班级界限，按不同兴趣的小组分组由专职教师组织上课，学术成立了书法、绘画、音乐、篮球、足球、乒乓球、计算机等兴趣小组。

　　四、优化课堂结构，改进教学方法。

　　“在教学过程中，教师根据教材的特点和学生实际的需要，因势利导地启发思维，排除疑难，教活方法，发展能力”。好的教学方法可以激学生的兴趣，收到事半功倍的效果。在教学过程中，必须突出强调以下几点：

　　1、 坚持以启发为指导思想，让学生思考，学得生动；

　　2、坚持以心理科学为基础，注重发挥教学方法，发挥学生的智力和培养学生非智力因素中的作用；

　　3、尊重学生的主体地位，把研究学生的学法，培养学生自学能力放在突出的地位；

　　4、从实际出发，符合再优化的原则，即选用合适的教法，以较少的时间和精力，取得在可能条件下最大可能的良好效果，使学生得到最合理教育与发展；

　　5、减轻学生作业负担，让学生愉快成长，主动发展；

　　五、加强素质教育教改教研，努力提高课堂效益。

　　学校规定每周二为固定教研活动时间，集体探讨素质教育的教法，各教研组和教师个人根据各科实际定专题。课堂教学针对提高学

　　生素质，教师致力开发各科学生特长，组织“观摩课”“示范课”“优质课”“达标课”，每月的导学案、作业、月报也重点看实施素质教育的教法、效果。

　　六、举办各种赛事，营造特长生施展才能天地。

　　学校结合常规教学，举办国庆征文、手抄报比赛、校本剧会演、朗诵比赛、篮球比赛、足球、乒乓球比赛、校内运动会、小制作等活动，着力营造素质教育的环境和范围，让学有所长的学生脱颖而出，学校“星空”文学社每月一期社刊，给爱写会写学生一块天地，充分发挥每个人的特长。

　　七、控制流失，巩固 成果.

　　1、每学年初利用“宣传车”校语、宣传的教育法和《九年义务教育法》等法律法规.

　　2、七年级新生在开学初，根据报到情况，由年级组长和班主任负责了解学生，动态变化，再分人分村走访，科任教师分班负责走访，包人包干。

　　3、八年级、九年级未到学生，分村组，包专人负责走访.

　　4、确保处巩固率在98％以上。

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　　一、指导思想

　　为认真贯彻国家的教育方针，全面实施素质教育。我们将根据《江苏省普通高中学生综合素质评价方案》，全面实施学生综合素质的评估工作，建立科学合理的评估机制，充分发挥评估的促进发展的功能，使评估的过程成为促进学生发展的过程，成为学校教育发展的提高过程，从而有效地促进学校的素质教育。

　　二、评价的原则

　　（一）要全面贯彻党的教育方针，从德、智、体、美、劳、心、综合实践活动等方面综合评估学生的全面发展，要有利于培养学生热爱党、热爱社会主义、热爱祖国、诚实守信、助人为乐的高尚道德品质、终身学习的愿望和能力、健壮的体魄、良好的心理素质、具备正常的交往能力和良好的环境适应能力以及健康的审美情趣和审美鉴赏能力。

　　（二）要将评估的内容细化为学校全面实施素质教育的过程性准则，为学校实施素质教育提供理论支撑和措施保障，充分发挥评估机制的促进功能，使评估的过程成为促进学生发展与提高的过程，使评估细则的要求内化为学生素质发展的目标和刚性指标。

　　（三）评估内容要多元化。从全面的意义讲，要重视学生的文化成绩的评估，但更要注重学生的品德以及多方面潜能的发展，注重学生的个体差异，注意学生创新精神和实践能力的评价，注意学生的合作能力、团队意识的培养与提高，注重学生情感的培养和价值观的审视。

　　（四）要具有较好的可操作性，既可以用于学校对学生的考核评价，又可用于学生的自我评价与自我测评，有利于学生在全面发展过程中的自我提高。

　　（五）在评估过程中，既可以单一指标的评估，又可以综合评价，从而达到全面评估的目的，使评估的过程成为指导的过程，学生实践的过程，使学生朝着指向目标的努力过程。

　　三、评价的内容与要求

　　（一）综合素质评价包括道德品质、公民素养、学习能力、交流与合作、运动与健康、审美与表现等六个方面。

　　1.道德品质。爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义；遵纪守法、诚实守信、维护公德、关心集体、保护环境。

　　2.公民素养。自信、自尊、自强、自律、勤奋；对个人的行为负责；积极参加公益活动；具有社会责任感。

　　3.学习能力。有学习的愿望与兴趣，能运用各种学习方式来提高学习水平，有对自己的学习过程和学习结果进行反思的习惯；能够完成规定的物理、化学、生物等学科的实验操作；能够结合所学不同学科的知识，运用已有的经验和技能，分析并解决问题；具有初步的研究与创新能力。

　　4.交流与合作。能与他一起确立目标并努力支实现目标，尊重并理解他人的观点与处境，能评价和约束自己的行为；能综合地运用各种交流和沟通的方法进行合作。

　　5.运动与健康。热爱体育运动，养成体育锻炼的习惯，具备锻炼健身的能力、一定的运动技能和强健的体魄，形成健康的生活方式。

　　6.审美与表现。能感受并欣赏生活、自然、艺术和科学中的美，具有健康的审美情趣；积极参加艺术活动，用多种方式进行艺术表现。

　　（二）评价等第

　　1.道德品质、公民素养、交流与合作等方面的评定，凡基本符合标准者，可视为合格。

　　凡有突出问题，不符合教育部规定的基本标准，可暂不评等第，但要将突出问题如实记载。

　　有见义勇为等行为得到省市有关部门表彰；在关心集体、爱护国家、集体财产、保护环境、积极参加公益活动等方面有突出表现并得到省市有关部门嘉奖的，将具休内容填写在相应评价项目的“表现”栏中。

　　这三方面的评定，参照《xx区高中学生综合素质评价表》中的“检测内容”所列的具体指标。

　　2.学习能力、运动与健康、审美与表现等方面的评定等第分A、B、C、D四级。

　　凡基本符合标准者，视情况可得B或C；不符合基本要求者，得D；凡符合标准并有突出表现，且有详细、明确证据的（以附件形式提供），经学校普通高中学生综合素质评价工作领导小组审定确认，可得A。

　　凡得A等第的学生，必须有突出表现的有效记载，否则，视为无效。例如：

　　有下列情况之一者，可在学习能力方面得A：研究性学习成绩显着，得到社会的公认或权威部门的认可；学习主动积极，各科成绩一贯优秀；小创造、小发明经过专业评价机构认证或者在省市组织的相关活动中获奖；在省级以上报刊杂志发表作品；在省级及以上教育行政部门批准的竞赛活动中获得等级奖；其他。

　　有下列情况之一者，可在运动与健康方面得A：国家三级及以上运动员；参加省教育部门组织或认可的体育竞赛活动获单项前六名或集体比赛前六名主力队员、市教育部门组织或认可的体育竞赛活动单项前四名或集体比赛前四名主力队员；其他。

　　有下列情况之一者，可在审美与表现方面得A：在校内外大型文艺活动中有突出表现；参加省教育部门组织或认可的音乐、美术等比赛中获二等奖以上的（含集体项目，合唱除外）；参加市教育行政部门组织或认可的各项音乐、美术等比赛中获一等奖的（含集体项目，合唱除外）；其他。

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　　一、培训目的

　　落实集团公司“三才观”、加强青年员工的素质素养教育，引导青年员工树立正确的世界观、人生观、价值观，踏实工作，立足岗位成长成才。

　　二、培训对象

　　公司所属35岁以下青年，80-100人。

　　三、培训时间

　　初步定在20xx年1月28-31号期间，脱产培训2-3天。

　　四、师资力量

　　（一）聘请系统内外相关专业资深专家、教授。

　　（二）利用国内知名专家专题讲座影像资料。

　　五、授课人员简介及课程设计

　　(一)企业文化主讲人：集团公司政工部企业文化处。重点讲解x公司企业文化的内涵、企业精神、企业文化实践。讲授时间2-3小时。

　　（二）阅读与创作主讲人：山东报社资深编辑。重点讲解如何培养阅读爱好，新闻写作常识，文学创作心得体会。讲授时间2-3小时。

　　（三）心理健康主讲人：济南心理咨询师，济南市心理咨询中心主任,国家二级心理咨询师，山东卫视“打开你的心结”栏目特约心理热线专家、《新晨报》周末版《女人100》“情感慧客厅”专栏特约心理专家。重点讲解如何调节消除不良情绪；家庭成员和谐相处技巧；人际关系相处技巧。讲授时间2小时。

　　（四）山东旅游职业学院副教授讲解商务礼仪、日常仪表礼仪。

　　（五）国内知名专家视频讲座资料

　　1、《心理和谐管理-员工心智优化与塑造完美人生》结合当代社会变迁与心理变革，从强化目标牵引力、提高行动力、增强耐挫力、提升创造力等方面来整合和提升您的价值观，教您如何调节消极心态，帮助您缓解职场压力，为获得职业生涯的第二次发展指明方向！在竞争激烈的职场中，您是否处于职业生涯的停滞期，在彷徨中迷失了方向？本产品是国内各著名高校高级总裁研修班（MBA）最受欢迎的培训课程！

　　主讲简介：刘红松，我国著名的心理学家和战略管理专家。长期从事心理学、组织行为学、世界经济、国际战略和企业战略研究，多次参与国家决策咨询，提供了一系列有关社会和经济发展重大问题的论证报告和决策建议，多项成果获得国家级奖励项目

　　一、二等奖。在北京大学、党校、复旦大学、中国人民大学、中山大学等多所国内著名高校及中国电信业、中国航空业、中国电力业、中国金融业、长春一汽等一批特大型企业、党政部门举办的高层管理论坛上主讲战略管理、孙子兵法和企业文化、领导艺术、心里管理、人力资源管理等课程，得到了广泛的好评和赞赏。被誉为“品牌教授”。课程:01当代社会变迁与心理变革；02强化目标牵引力；03提高行动力；04增强耐挫力；05提高创造力；06整合与提升价值观

　　2、《现代人职业素养》包括涉外礼仪、现代人整体形象设计、诚信是金、口才与成功、人格角色与人际沟通等内容。提升职业素养，职场精英必备！

　　课程:01金正昆：涉外礼仪；02徐晶：现代人整体形象设计；03黄卫平：诚信是金；04邵守义：口才与成功；05王家瑾：人格角色与人际沟通；06曾宪章：说话的艺术（上）；07赵卜成：说话的艺术（下）08陈建翔：信息时代如何学习。

　　3、《员工心理调适与减压》吴晓莲主讲

　　专家不但从理论入手讲解了压力和减压，而且还提供了实际心理调适练习，经常练习有助于减轻从负性事件中得到的不良体验，建立和保持良好的心态。课程最后，专家提供了一套简单易学的瑜伽练习，以调息吐纳、形体动作、心理调节相结合的科学方式来调适减压，促进您的身心健康。为心灵做美容，快乐工作，享受生活！让生活失去色彩的不是磨难，让脸上失去笑容的不是伤痛。内心世界的困扰，让我们无所适从。为了不让各种事件的压力侵蚀我们的精神和身体、影响我们的生活和工作，我们必须学会进行自我心理调节，建立起愉快、平静、积极的心态，以良好的状态去适应我们意想不到的人、事和环境。

　　主讲：吴晓莲,美籍心理学家，中国著名经济学家吴长女。1981年考入杭州大学心理学系，大学毕业后赴美留学，1993年获纽约州立大学心理学博士学位。曾任教于纽约州立大学、德里克索大学、宾夕法尼亚大学沃尔顿商学院，主要讲授基础心理学、管理心理学、社会心理学和组织行为学等课程。另外，吴博士还担任过5年《纽约时报》网站“心理学”专栏主持人，出版数套心理学专著，《我和爸爸吴》一书引起了各界人士的关注。她创建的吴博士身心健康工作室（Dr.Wu Mind-Body Wellne Studio）运用心理学原理、瑜伽、冥想、观想、催眠等方法帮助人们保持及恢复生理和心理健康。

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　　一、指导思想

　　遵循“全员提升、分级达标”的原则，坚持“用人文凝聚力量，用诚信赢得信赖，用原则规范管理，用改革提升效益，用评价激发动力，用责任担保质量”的治校理念，奉行“一切从实际出发，一切服务于学生”教学思想，使教师在教育理念、师德修养、业务素质、教学水平等方面得到全面提高，让学校成为教师素质提升的主阵地，成为教师成长的沃土，努力构建学习型校园，使教师的学习工作化，工作学习化，全面实施新课程改革，全面推进素质教育，全面提高教育教学质量。

　　二、实施目标

　　树立大教育、大培训的观念，确立终身教育观念和全员培训工作目标，创建学习形组织。通过各种途径和手段，引导、激励、帮助教师在现有起点上持续发展，在职业道德水准、教育新理论、教育新观念、知识结构、实施素质教育能力、教育科研能力、教育技术能力等综合素质方面有实质性的提高，努力实现三个转变：由“接受型”教师转变为“开拓型”教师；由“经验型”教师转变为“科研型”教师；由“平淡型”教师转变为“特色型”教师。从而促进教师专业发展，提高教师整体素质。

　　三、实施计划

　　（一）强力提升师德素质

　　1、加强职业道德教育。①要加强热爱教育事业、献身教育事业的教育，敬业爱岗，淡泊名利，无私奉献，在平凡的教育岗位上成就事业，实现人生价值。②要加强教师严于律己、以身作则、为人师表的教育，使教师言语与行动堪称学生的表率。③要加强热爱学生、服务学生的教育，关心爱护学生，平等地对待每一个学生，使每一个学生，在老师的关爱下都得到健康地发展。真正体现一切为了学生，为了学生一切，为了一切学生。

　　2、大力倡导六种意识：育人为本意识、教学服务意识、情感激励意识、过程展现意识、自我意识、不断学习意识，努力优化集体，营造“团结协作、积极向上、干事创业、争创一流”的工作氛围，树立良好的风气，凝聚浩然正气，鼓足高昂士气，焕发蓬勃朝气，塑造师德标兵，培养良好的教风。实行月主题教育制度。帮助教师树立正确的师生观，建立新型的师生关系，提高自律能力。本学期五个专题教育分别是：“校规校纪教育”、“法规教育”、“做智慧型教师”、“新师德教育”、“师德与教育艺术”，组织教师进行“新时期教师职业道德修养”测试工作。

　　3、实行月主题教育制度。帮助教师树立正确的师生观，建立新型的师生关系，提高自律能力。本学期五个专题教育分别是：“校规校纪教育”、“法规教育”、“做智慧型教师”、“新师德教育”、“师德与教育艺术”，组织教师进行“新时期教师职业道德修养”测试工作。

　　4、对照规范自查自纠，组织教师在学习讨论的基础上，对照新规范的条款内容，进行自查自纠，写出自查报告。一查自己是否做到自学遵守教育法律法规，促进自己更好的爱国守法；二查自己是否做到勤恳敬业，甘为人梯，促进自己更好的爱岗敬业；三查自己是否做到爱护尊重学生，促进自己更好的关爱学生；四查自己是否做到促进学生全面发展，促进自己更好的教书育人；五查自己是否做到以以身作则，情操高尚，促进自己更好的为人师表；六查自己是否做到崇尚科学，促进自己更好的树立终身学习目标。

　　（二）开展教师读书学习活动。按照构建学习型社会的要求，根据教师情况和发展需要，开展以全面提升教师素养为核心的&qut;读经典著作，做学者型教师&qut;读书系列活动，要求广大教师学习教育学、心理学、教材教法、新课标、信息科学和人文科学等方面的知识，努力拓宽知识面，加深自身专业及相关学科的钻研劲头。根据实际需要每学期学校向教师推荐精读一本以上的经典教育著作。在学习过程中要坚持做好读书笔记，并结合对自己教育教学工作的实际进行反思，并提交一篇学习心的体会，从而形成教师自己的教育理念和教学方法。学校要定期组织读书专题报告会、研讨会、经验交流会、读书笔记展示会，引导教师交流读书经验和体会，以促进读书学习活动扎实、持续和深入地开展。

　　（三）全面推进校本研训活动。校本研训是校本教研、校本科研和校本培训的整合，是教师在自身实践经验基础上不断构建自身专业知识与能力的过程，是促进教师专业发展的有效途径。教务处、教研组应加强对校本研训的研究，理解校本研训的内涵，并结合各自具体情况，修订校本研训计划。通过案例研讨、课题研究、教育叙事、同伴互助、专业引领、对话交流等多种形式大力开展校本研修活动；围绕课改实施过程中的问题和课堂教学中的实际问题确定研修课题，及时总结经验教训，不断反思，不断改进，形成本校特色和本校研训制度。在活动组织上，每学期应开展一次“走出去、引进来”的校际间活动，也可以聘请专家来校对校本研修工作进行具体指导。同时积极配合县教育局校本研修工作指导小组定期到学校的指导和参与工作。

　　（四）做好教师交流工作。我校将继续开展“师徒结队”活动，鼓励教师间师徒结队，青年教师拜师学艺，中老年教师着重传、帮、带，切实提高教师的群体素质。

　　（五）加强骨干教师队伍建设

　　实行名师强校计划。制定《学科带头人评价标准》，把培训当作最大的福利，在全员提高的同时，重视青年骨干教师的培养通过委重任，压担子，搭平台，评新秀等办法，激励青年教师主动学习，扎实工作，在改革与创新中发展自己。

　　四、具体措施

　　（一）加强学习，转变观念。

　　我校十分重视引导教师加强学习，把集体学习与个人自修结合起来。学校经常组织教师学习有关教育改革法规，让教师了解最新的教育信息及其他学校教育改革的动态。各种学习活动开展，教师们对课程改革的目标、趋势及措施有了进一步的认识，增强了教师参与课程改革的使命感、责任感 ，激发了教师参与课程改革的主动性和积极性。

　　（二）提高能力，提升水平。

　　业务水平是教师教书育人最重要的素质，文凭不等于水平，学历最高，教不会学生，照常是不行的，业务水平就是教育和教学的能力，教师业务水平不高，绝不会有高的教育教学质量。因此，加强教师业务培训，至关重要。

　　1、提高组织教学、驾驭课堂的能力。教师要善于调动学生积极性，吸引全体学生把注意力集中到听讲训练的教学活动上，使之能紧密配合老师的启发诱导，积极动脑动口动手，确保听课率达100%，杜绝热热闹闹的花架子课。

　　x、提高启发诱导学生思考的能力。善于启发诱导是教师最重要的教学业务能力。通过启发诱导培养学生的思考能力、创新能力和科学思维习惯，是素质教育的根本要求。教师要认真备课，抓住重点、难点、联系点、综合点、创新点，精心设计问题、启发诱导、层层深入、水到渠成，使解题思路和方法不是由教师讲出来，而是老师引导学生探究思考出来、感悟出来、总结出来，从而培养学生的创新精神、创新品质和创新思维。

　　3、提高驾驭教材，科学灵活地处理教材的能力。要在备课中训练，在教案设计中训练，提高研究、处理、利用教材的能力；要在上课中训练，提高实际运用的能力。学会从学科思想、知识结构和广阔的知识空间上去定位、去着眼，突出知识间的联系，促进认知结构上的同化。

　　4、提高教师教学机智，所谓教学机智是指一种面对新的突发事件，能够迅速而正确地作出判断，随机应变地采取恰当有效地教育措施以解决问题的能力。教师应当在临场时善于发现，及时捕捉学生在现场表露出来的积极因素，加以引导和激发，抓住学生的闪光点，引发为炽烈热情，化为积极行动。事实证明，教师对学生所持的心态不同，处理方法不同，就会产生截然不同的结果。

　　（三）、推进模式改革，打造高效课堂。

　　1、三—六年级实行竖排对坐，推行学案（教学案）导学，各教师要将新模式运用经常化，语文课要坚持用教学案备课，数学每学期学案使用不低于60次。

　　x、重视小组成长共同体的打造。将小组学习与日常管理融为一体，建设积极的小组文化，建立合作小组评价办法，就学习及日常行为实行捆绑式评价，让学生在小组合作共同进步。

　　3、加强学案(教学案)的管理，实行合作备课和超前备课制度制度，教导处进行随机抽查教师备课情况，组织最佳学案（教学案）评选活动。

　　4、实施优质课评选。三至五年级全体实验教师在全校范围内进行新模式课堂汇报展示，全员参与课堂展示大练兵活动，学校将认定一定数量的“课改标兵”。

　　5、邀请教研机构专家进行引领指导，通过课堂调研、年级教学视导、专题研讨等形式，解决教学改革中的焦点、难点问题，打造名副其实的高效课堂。

　　6、邀请教研员参与，进行英语学科研讨会，通过专业引领，同伴互助，提升教师专业水平，努力使英语教学成为我校的优势项目。

　　7、加强校本研修管理，制定《教师校本研修学时认定办法》，继续实行教研组不低于8次教研活动制度、首席评课制度、教研考勤制度、教学研讨专题发言人制度，提高研修实效。

　　8、坚持自主研修。每一教师每学期至少听x0节课，整理5000字以上的学习体会，撰写不低于10篇主题性反思、一篇教学论文。期末教导处进行优秀学案（教学案）、专题论文、主体性反思征集活动。

　　10、组织安排所有实验教师进行“少教多学”调查问卷，整理实验过程的有益做法，发现教师的困惑，探索改进的途径和方法。

　　研讨选题目录：1、如何进行有效预习。x、如何创造性使用教材。3、有效学习提纲的设计。4、学案及教学案的设计原则。5、课堂展示形式的研究。6、如何建设高效的合作小组。7、如何有效进行小组评价。8、如何提高课堂检测有效性。9，如何做到少教多学。10、少教多学的课堂如何关注学困生。11、四环节教学模式的其他学科中的运用。1x，尝试教学中各类习题的特点。

　　（四）、教师的教学研究、科研能力的培训。

　　（1）教研活动

　　教研活动是教师进行教学研究的主要形式。每个教研组的教研活动有计划、有主持人、有中心发言人、有研究内容或主题，教师有书面发言材料。除此以外，我校还进行了观摩听课、课后集体评议、召开经验交流、进行案例学习研究等活动，形成教师合作互动、经验分享的.格局。

　　（x）课题带动

　　课题研究是提高教师素质的有效途径。积极鼓励教师参加教研室组织的课题研究培训，学习掌握教育科研的基本方法，注重收集与本课题研究的相关资料，注重教师之间的交流与研讨，鼓励教师将研究的心得体会及时记录下来，边研究边总结边反思。

　　五、成立工作组

　　成立教师素质提升工程领导小组，负责对全校教师素质提升工程的统筹规划、指导管理及督促评估工作。

　　组 长：延永胜（学校校长）

　　副组长：何守卫 杜芳霞 刘颖卉 刘旭红

　　成 员：全校在岗教师

　　成立由校长任组长的“教师素质提升工程”领导小组，具体管理教师素质提升工程。要把教师素质提升工程纳入教育发展总体规划，同步考虑，统筹安排，提供支持和条件保障；要把教师素质提升工程列入重要议事日程，及时研究解决教师素质提升工程面临的突出问。从实际出发，制定学年或学期教师培训及校本研修计划，并组织实施，确保学校教师素质提升工程顺利开展。

　　六、实施步骤

　　教师素质提升工程分启动、全面推广、评估验收三个阶段。

　　（一）启动阶段：x0xx年x月-x0xx年3月。

　　此阶段要认真组织学习有关文件精神，广泛做好宣传工作，使广大教师充分认识教师素质提升工程的重要性和紧迫性；制定本校教师素质提升工程规划、实施细则和管理措施等。

　　（二）全面实施阶段：x0xx年4月-x0xx年11月。

　　全面推广阶段根据各校实际情况分期分批地逐步展开，不搞“一刀切”和“齐步走”。在培训项目上可交错进行，培训进度允许有先有后，但应确保总体上在x0xx年11月前完成教师素质提升工程规定的培训及研修任务。全面推广阶段要注重过程、讲求实效，保证培训质量，切忌搞形式主义和走过场。

　　（三）总结评估：x0xx年1x月

　　x0xx年1x月底前，学校完成对本校教师的综合考核评估和学校自评；写出总结报告。

　　实施教师素质提高工程，是提高教师教育教学水平，实现教育均衡发展的有效手段，是实现学校可持续发展的可靠保障，是在全市争地位，在全镇作示范有必要条件，在工作中我们要脚踏实地、一步一个脚印，让全校教师与我们的学校共同成长。