8D项目激励评定细则(试行)
一、编制说明:
8D项目激励评定细则的制订,目的是保证质量改进项目的关闭率和改进工作的有效性、稳定性(即关闭的改进项目能够达到目标并且不再重复出现),切实减少用户抱怨、降低整车千台故障项次,完成各业务单元年度质量指标,真正提高产品的质量水平。同时充分发挥项目激励的作用,鼓励先进、鞭策后进,提高所有员工对质量改进工作的积极性。
二、5D到期项目评估及激励
1、5D到期项目评估,是为了对质量改进项目的效果进行预测,对减少资源浪费,缩短改进周期,5D评估的准确率是非常重要的,因此进行阶段性激励。
2、5D到期项目评估,每月月底各产品线品牌质量经理组织相关人员,对5D到期项目进行逐项分析、效果评估,作出评估结论,评估结论分为“较好”和“一般”。每月5日前将品牌质量经理批准的评估结论报质量管理部。
3、质量管理部根据品牌经理批准的评估结论对改进项目小组进行激励。激励标准:
(1)评估结论“较好”,给予正激励,A类项目2000元,B类项目1500元,C类项目600元;
(2)评估结论“一般”,给予负激励,A类项目600元,B类项目500元,C类项目200元;
(3)经品牌质量经理批准的延期项目按延期日期进行评估,暂不激励;未经品牌经理批准的延期项目按评估“一般”进行负激励。
(4)评估“一般”的项目,在一个月后继续进行评估,评估结论“较好”不进行激励,评估结论“一般”继续进行负激励。
4、对品牌质量经理激励标准
各品牌质量经理根据《品牌经理管理办法》,按年度改进项目的关闭率、有效率和评审结果的准确率进行激励。
三、8D项目关闭评定和激励
1、名词解释:
(1)项目贡献率η
η=(项目基准值-实际值)/(项目基准值-目标值)
(2)奖励基数Q
由品牌质量经理组织、根据项目的级别、技术含量、工作量、完成时间、完成质量、等进行评价,确定的奖励基数值。
(3)项目关闭率
按品牌统计,项目关闭率=所有关闭的项目总量/所有应关闭项目总量
2、项目关闭条件
8D报告质量
(1)5D项目完成后,连续3个月市场跟踪,对于千台故障的项目其贡献率η均大于等于80%,对于用户抱怨项目营销公司确认验证较好;
(2)具有完整的8D报告,并且永久性措施和预防措施得到落实,经品牌质量经理批准,报质量管理部备案、存档;
3、关闭项目奖励原则
(1)奖励基数Q值的确定原则
按品牌进行操作;
A、项目关闭率大于80%,A类项目在30000-50000之间确定,B类项目在7000-10000之间确定,B、类项目在3000-5000之间确定;
C、项目关闭率在60%-80%范围内,A类项目在10000-30000之间确定,B类项目在3000-7000之间确定,C类项目在1000-3000之间确定;
D、项目关闭率小于60%,暂时不奖励。
(2)激励计算原则
A、η≥1,按η×Q执行,但每个项目的总奖励金额不得大于1.2Q;
B、0.8≤η<1,按η×Q执行;
C、0.6≤η<0.8,不进行激励;
D、η<0.6,进行负激励,连续跟踪。
E、对提前完成的项目,每提前1个月,提高10%奖励基数。
4、跟踪项目激励原则
(1)η<0.6进行负激励,每出现一次激励一次。负激励的标准:A类项目8000元、B类项目3000元、C类项目800元。
(2)η≥0.6不进行激励。
5、对于关闭后项目1年内出现反复的,每出现一次进行一次负激励,直至将奖励金额的80%扣回为止。
负激励的标准:A类项目8000元、B类项目3000元、C类项目800元。
6、对于不能关闭和出现反复的项目,由品牌经理组织进行评定,作出下一步工作安排。
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