【文章编号】１００４—７３４４（２０１３）０５—０１０４—０２ 浅谈县级供电企业营销管理存在的问题及解决对策 朱宏顺 （武功供电局 陕西省成阳市武功县７１２０００） 摘要：近几年来，随着国家经济发展和咸阳地区调整经济结构，如何进一步挖掘县域的用电潜力，保证售电量持续、稳定增长的 同时，促进地方电力企业不断发展，成为一个我们电力人必须直面的课题。我们只有在企业转型期，认真查找自身存在问题，分析问题 的根源，从管理体制、管理制度和管理理念上积极改进，尽快解决存在的问题，才能使企业轻装上阵，不断发展壮大。 关键词：营销管理；用电；解决对策 １００００个计量箱，而市场上质量好点的４孔计量箱都在１６０元以上，仅此 项需要资金１６０多万元。更换难度大。③各台区普遍存在线路通道不 近几年用电营销管理的实践工作，我认为目前用电营销管理工作存 畅问题。下乡检查时几乎近６Ｏ％的台区通道或多或少存在线路从树冠枝 在以下问题： 叶中穿过。３０％的台区都能发现树枝叶与线路紧密接触，阴雨天最容易漏 １０ｋＶ营业管理工作中存在的问题有以下三个方面： 电，影响线损，也不安全。④网改台区坚持网改时期的标准有所放松，网 １．１农村综合变台区存在以下问题 改后新增客户接线不规范，经过近几年的运行，下户线又逐渐混乱，虽然 ①个别台区馈路专责人没有配电房钥匙，不利于检查、抄表工作，对 各部室多次强调要求整改，但供电所和农电工都怕麻烦，没有按照要求 正常的经营工作开展不利。②个别台区存在计量箱不封，容易造成台区 农电工在台区总表上打坏主意。③变压器低压桩头由于长时间暴露存在 整改落实，导致部分网改台区下户线混乱，对日常登杆作业带来不安全 ～２ 封丝生锈、脱落现象，相当于门户大开，不利于正常的经营管理工作开 因素，同时也不利于日常检查和发现问题。＠ＤＤＳ６８６型天正表今年１月份陆续出现故障，大庄的圪崂台区、南仁的何家台区相继出现台区线 展。 损高，经两所开展摸排和普查，认为ＤＤＳ６８６型天正表存在问题。经计量 １．２抗旱专变存在以下问题 检定所现场检验共查出问题表８Ｏ块，约占安装ＤＤＳ６８６型天正表的２Ｏ～ ①个别抗旱专变因各种客观原因形成的向企业例如砖厂转供电现 ３０％，经校表人员仔细检验，确认该型号单相表的计度器故障。每月走字 象。②抗旱专变存在抗旱结束的最后一月欠费现象。三是抗旱井带吃水 ２～３个差数。经查，我公司各所安装的该型号电子表共有３万块，如果继 或因怕被盗在非抗旱季节不能及时停运，影响１０ｋＶ线损 续出现问题，那么对于企业来说不光是电量损失，问题表计更换工作难 ｌ－３企业专变存在以下问题 度也很大。 ①个别企业客户存在高智能窃电犯罪行为，不利于调查取证工作， （２）主观方面 查处工作难度较大。②个别企业客户因历史原因形成在抗旱季节要为周 ①存在临时用电管理不规范现象。具体表现为，不办理用电手续，不 围群众抗旱供电，即抗旱季节要据实为个别企业客户提取抗旱电量。③ 安装电表和漏保，乱收费。引起的不良后果，电费流失，线损增大，安全隐 个别企业客户还存在迟缴电费的问题。供电所长和１０ｋＶ专责人不能按 患多，群众投诉多。②存在折到电量现象，个别农电工因自己日常管理不 照局要求对企业变压器容量在１ｏ０ｋｖＡ及以上和月电费在两万元以上 善造成线损偏高，不思下气力整改，而是走捷径，对用电量较大的动力户 的企业户每月抄两次表收两次费的制度执行不力。 采取折到电量的办法蒙混过关。但是折到电量后，台区单价低、供电收益 ０．４ｋＶ营业管理工作中存在的问题有以下两个方面： 值低，经不起检查。但时供电所对农电工的这一现象查处态度不坚决，最 （１）客观方面 终造成供电所线损低、效益差。造成公司经济效益的流失。③个别农电工 网改台区存在以下问题：①低压线路状况相对较好，但下户的皮铝 疏于管理，不经常开展开箱检查，不对整个台区电量及每户电量进行对 线因长时间暴晒，一部分黑胶皮剥落垂下，有些垂下部分较长，遇天阴下 比分析，容易给客户造成可乘之机，挂钩用电、拆掉加压挂钩、动力户校 雨，垂下部分黑胶线搭接在树叶上形成通路而漏电，影响线损，又不安 表时拆掉一相或两相等窃电，造成电量和效益流失。④低压客户电能表 全。②电表箱经过多年的风吹日晒，锈蚀现象较严重。通过对台区现计量 计属于客户资产，电表出现走字慢、发黄等故障时，现场工作农电工不耐 箱的检查发现，近５０％的计量箱需要更换。而供用电合同中明显规定，计 心解释，也不注意工作方式方法，加之群众不理解，换表难度大，追补电 量箱属于局属资产，按全公司２００００个计量箱的５０％需要更换，需更换 一１营销管理存在问题 端子排经屏接地，由于接地点靠近零序横差方向保护电流线圈很近，两 个接地点和地构成的并联回路短接了电流线圈，当在双回线路上发生接 地短路时，零序方向横差保护电流回路因并有两个接地点的回路分流， 严重时，可以使零序方向横差保护灵敏度降低而拒动。 好了继电保护的现场运行、维护、校验、规程的学习，基础数据的及时更 新等方面工作，才能为正确分析安全生产风险创造有利条件，采取行之 有效的控制措施，保证继电保护和安全自动装置的正确动作，真正让继 电保护成为电力系统的“安全卫士”。 ２－３解决措施 要实现平行双回线路的相差高频保护和零序方向横差保护共用一 组电流互感器时的接地点只有一个。在平行双回线路已停电的线路试验 时，必须做好安全措施。必须将运行线路的高频相差和零序方向横差保 护的电流回路保持各自独立，与停电线路的电流互感器二次断开。在停 电线路上做试验时，不仅将运行线路的相差高频保护的电流回路与之隔 离，还不仅只保证一个接地点。差动保护，包括双回线路的横差和纵差保 护，在超高压系统中，应该单独使用一电流互感器，不与其他保护共用。 参考文献 ［１】邝东升．继电保护和自动装置的抗干扰对策之我见【ＪＪ．广东科技．２００９ （１０）：１２～３４． ［２】李亚民．关于检验继电保护工作ｆ￣ｉ，－２述［Ｊ］．科技促进发展．２０１０（０８）：４３— ５６． ［３］郑华．分析电力系统继电保护装置的影响及保护方式［Ｊ】．广东科技． ２００８（１６）：７８～９２． ３结语 继电保护隐患会导致继电保护不正确动作，危害电网安全，只有做 ［４］曹宣艳．继电保护发展与技术分析ｆＪ］．中国新技术新产品．２０１０（２１）：９４一 】２４ 【文章编号】１００４—７３４４（２０１３）０５—０１０５—０２ 港口码头电气设计节能措施应用 王宝军 （河北港口集团股份有限公司第九分公司 河北秦皇岛０６６０００） 摘要：本文将对港口码头工程当中主要的电能消耗设施的构建及其电能消耗状况进行介绍，同时提出供配电系统设计的完善 方案。本文，将对港口及码头工程对于电能消耗的具体情况进行分析，并为促进电能消耗的减少而提出相应对策。 关键词：港口码头；电能损耗；节能；无功补偿；抑制谐波 １前言 则一般使用金卤灯或高压钠灯。 当前，随着社会经济的迅猛发展，我国港口码头的交易量日益增多， ２．２辅助动力设施 对于电能的消耗也节节攀升，进而导致碳的排放量不断提高。如今，环保 主要为污水处理设施、风机、水泵、机修设施、空调设施、ＵＰＳ电源 问题已成为全球范围所关注的问题，我国将环保作为基本国策，提高了 等，除机修设施外，其余大部分均为长期运作制设施。 对环保的重视程度。在该种情况下，如何做好港口码头的电气设计节能 ２．３装卸机械设施 措施成为了亟待解决的问题。 装卸机械设施又可分为输送机及大型装卸设施，输送机一般用于向 ２电能消耗设施的构建 堆场或是码头输送物料，常见使用鼠笼电机，当２００ｋＶ以下使用３８０Ｖ供 港口码头电能消耗设施主要有三种，即室内外照明设施、辅助动力 电，超出２００ｋＶ时则使用６ｋＶ或１０ｋＶ供电，其通常为长期运作制；大型 设施和装卸机械设施。 装卸设施容量可从几百伏至几千伏不等，对于容量大且供电距离较远者 ２．１室内外照明设施 应使用６ｋＶ或ｌＯｋＶ上机，而对于容量小且供电距离较近者则使用３８０Ｖ 主要为生产辅助类建筑如调度楼、综合楼、机修间以及仓库等的照 上机为宜，通常为变频调速控制并实行反复短时运作制。 明设施，此外也包括堆场、道路户外照明设施。通常而言，大型工业建筑 ３电气节能的主要方式 如仓库等所使用的照明设施常见为金卤灯或高压钠灯，而办公类建筑所 由于电能在分配以及传送等环节中会造成额外电能消耗，下面将就 使用的照明设施常见为白炽灯或荧光灯，诸如堆场、道路户外照明设施 如何减少港口及码头工程设计中的电能消耗提出相应对策： 量的难度也更大，处理周期长，引起电量和效益流失。 众排灌用电的负荷数、供电时间所浇地的亩数弄清楚，并严格审核，提取 ２解决对策 抗旱电量。我们也要形成馈路专责人、供电所长、局营业专责三级审核制 作为企业的管理者来说，就应该在体制上、制度上不断完善，不但要 度，对抗旱专变向企业转供电的电量严格审核，确保企业利益不受损失。 堵，还应该疏。就是说不但要对违规违纪人员进行考核处理，还应该对管 针对企业客户还存在迟缴电费的问题，我们要严格按照局要求对企业变 理好的人员进行奖励，并将他们的经验进行推广，以弘扬正气。 压器容量在１００ｋＶＡ及以上和月电费在两万元以上的企业户每月抄两次 （１）１０ｋＶ营业管理工作中存在的问题究其原因是所长、１０ｋＶ专责人 表收两次费的制度，并坚决使用法律武器，保证电费及时回收。 责任心不强造成的。当然，加强责任心是每一个合格员工最起码的要求。 （４）针对网改台区存在下户线黑胶皮剥落、电表箱锈蚀等现象，一方 作为馈路专责人，线损管理实质上就是表计管理，计量表计不在自己的 面每年上报大修更改计划，积极争取大修更改资金，另一方面制定更换 监控之下，就意味这线损管理存在漏洞。另外计量箱不封和变压器低压 计划并按计划落实，逐步改变下户线和电表箱的问题。针对线路通道不 桩头失去封铅控制，就是向不法之徒敞开大门，这在线损管理中也是不 畅这一普遍问题，我们要及时汇报各级政府和通报各村委会，取得政府 应发生的事情。作为馈路专责人，应该掌握每一间计量间的钥匙，勤查勤 和村委会的支持，协助我们开展群众宣传解释工作，利用春、秋季安全大 看，针对变压器低压桩头封丝生锈、脱落现象应定期换封，确保计量安 检查和夏忙前安排排查治理工作。各职能科室还要对通道清理工作完成 全。 情况进行检查、考核、通报。对于网改后下户线混乱问题，我们要制定年 （２）抗旱专变向企业转供电的，馈路专责人和所长如果不严格检查 整改计划，并逐村整改落实，并对于整改过的存在，制定相关管理制度， 审核，那么就是工作不认真，不负责，严重的就是与用电户合伙窃取国家 并严格执行制度，确保整改一个村，就要好一个村。这样，就能彻底解决 资源。我们要建立起馈路专责人、供电所长、局营业专责三级审核制度， 网改村下户线混乱问题。针对ＤＤＳ６８６型天正表计度器故障问题，我们 对抗旱专变向企业转供电的电量严格审核，确保企业利益不受损失。按 应该积极联系生产厂家，协商解决存在问题，减少企业电量损失。 时收费是一名营业抄核收人员必须具备的素质，在用电的时候，就应定 （５）针对主观方面存在的问题要从以下几个方面去抓：①对临时用 期到每一户用电客户了解客户生产经营情况，落实电费按时回收工作， 电管理对于已发生的补办各种手续，完善相关资料。同时制定完善各种 对于存在问题的抗旱井，要提前想办法、采取措施，不至于到收费时手忙 流程、管理制度和考核制度等，尽快各所组织实施。加大检查力度，深入 一脚乱。对于在非抗旱季节不能及时停运的抗旱井，我们要对客户认真宣 线进行检查，对于发现的问题，严格按照制度考核处理。②加大营业普 传解释，采取别的措施进行设备防盗。 查、用电稽查工作力度，督促农电工加强日常管理，线损偏高时，积极排 （３）对于企业专变查窃电工作，馈路专责人要掌握各企业的生产生 查原因，下气力开展整改工作。③定期不定期地开展现场计量开箱检查， 活负荷和生产班次，随时掌握重点监控客户的生产经营状况，估算企业 严防低压客户窃电。对于抓住的窃电户，严格按照相关法律法规进行处 用电量，再对每抄表电量进行核对，发现电量相差过大，就必须仔细查找 理。④对低压计量故障的处理，现场工作人员要耐心解释，并注意工作方 窃电证据。当然，专责人还应随时检查其铅封和计量装置。对于个别企业 式方法，不但要尽快更换计量，还要按照规定追补相应的电量，要用我们 客户因历史原因形成在抗旱季节要为周围群众抗旱供电，即抗旱季节要 的真诚感动客户，用我们的服务打动客户，以取得客户的谅解与支持，保 据实为个别企业客户提取抗旱电量。馈路人员、所长要对企业专变供群 证企业经营效益稳步提升。