旅游职业道德餐饮800字

目前随着旅游业的飞快发展，国际、国内游客的需求发生了变化，旅游管理、政策、法规也日趋完善。要加强从业人员队伍素质的建设，本人认为，如果想要在发展旅游业的带动下创造良好的旅游环境，非常需要一大批高素质人才。

旅游职业人才应有较好的文化修养，目前，人游活动已从过去单纯的游山玩水转向知识观光度假型发展，多人拿钱外出旅游，除回归自然，观赏自然景观外，还非常注重文化内涵，希望看到更多人文景观、民风民俗，以求通过旅游活动达到领略异国、异地古今文化和文明，增加知识，开宽眼界，获取信息。

这就要求服务者先要重视自身的文化修养。所以旅游从业人员必须应有较好的文化修养。要培养语言修养、广博的文化知识和良好的风度。

其次应掌握必要的服务常识和服务技能，一名旅游从业人员如果只有好的服务愿望和态度，而没有必要的服务常识和娴熟的服务技能、技巧，优质服务就是一句空话。如果不能为旅客提供优质服务，就会影响到旅游业的持续发展。旅游业是一个综合性的行业。每个行业中又有各种不同的部门、不同的岗位、不同的工种，各有各的特性，各有各的服务知识、技能、技巧。

然后应有良好的心理素质和健康的体魄，也就是说，现代社会健康的人，应是躯体健康、心理健康和社会适应能力良好三者的完善统一。旅游从业人员认识这一点尤为重要。旅游从业人员要做到在各种

环境中都能保持一种持续的、积极的、良好的心理效能状态，做到处处为游客提供超常服务旅游旺季时，不少人员需要加班。这都要求从业人员要有健康的体魄。

要有良好的旅游职业道德，社会主义旅游职业道德是在社会主义制度下，旅游从业人员必须遵循的行为准则和行为规范的总和。社会主义旅游职业道德是旅游从业人员政治素质的重要内涵。

本人认为，旅游从业人员的技术水平和服务态度往往是旅游业的窗口。要创造出岗位成才的机会，用人所长，不求全责备，充分调动每个员工的积极性和创造性，在加强教育培训的基础上，更要充分了解目

前旅游市场的基本情况和发展趋势。