家装工作流程

家装工作流程

销售部

1、销售员上门量房做出手绘图纸，标注位置，交由设计部做具体方案，设计出图纸和报价方案，销售内勤将数据录入数据库（港华系统）；

2、销售内勤制作销售安装合同，销售签单后，销售内勤向工程部提供客户信息；

3、销售内勤及时将施工流程管理表打印出来交给工程部，由工程经理安排施工。

设计部

1、前期配合销售员出图纸及报价方案，签单后将制作的最终施工流程管理表（主材配置及施工图纸），发给销售内勤，工程经理，采购及仓管；

2、工程部在做现场定位时如遇到配置、位置变动时，由工长或指定负责人及时告知设计部，并由设计部出具工程材料变更单，材料变更单发于销售内勤、工程、采购、仓管，设计部及工程部签字确认，待业主签字后，返回销售内勤处存档。

工程部

1、收到销售内勤提供的客户信息，与仓库确认主材配置的库存，并提供最新施工计划表给采购，同时安排工长上门做开工定位；

2、工长在做现场定位时如遇到配置、位置变动时，及时告知设计部，并由设计部出具工程材料变更单，设计部及工程部签字确认；

3、工长在施工时及时制作验收单，并完成系统；

4、开工定位时，张贴相关标识标贴。

仓管部

1、与工程部确认主材型号库存，无库存或库存不足时，仓管根据工程提供的物料请购单交给采购部；

2、根据工程部提供的料单进行配料，同时要求工长在领料单和退料单上签字确认，退料入库后将表格流转给销售内勤留存；

3、配料时，仓管将相关标识标贴连同货物一起配好。

采购部

1、根据工程部提供的最新施工计划表进行配置补充。

售后部

1、家装安装完毕后，上门进行调试；

2、日常售后的数据及表单及时反馈到销售内勤处，由销售内勤做好数据登记汇总。

家装资料明细：

1. 合同

朱晓丽（销售内勤）做，销售签单后，存档。

2. 施工流程管理表

设计做好发给朱晓丽处，朱晓丽（销售内勤）负责打印给工程经理，由工程经理安排施工。

3. 验收单

一期，二期验收单由工长提供。

4. 领料单/退料单

仓管部陈霖提供。

5. 变更单

如有变更的，工长报给工程经理，工程经理通知设计，设计出变更单，待用户签字后，交于朱晓丽（销售内勤）处，返回存档。

6. 影像资料

港华；按照步骤要求，完成系统，上传的图片要干净、整齐；

美洛：由工长使用水印相机拍照留存，发于朱晓丽（销售内勤）处，留档（重点拍照部位：隐蔽部分，打压部分，锅炉烟道，成品图片，整改部位(如有)）。