第２４卷第６期 ２０１１年６月 湖北函授大学学报 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ ＨＵＢＥＩ Ｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｅｎｃｅ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｖ０１．２４．ＮＯ．６ Ｊｕｎ．２０１１ 大学英语视听说课程学生满意度探讨 孥 甄 （湖南文理学院外国语学院，湖南常德４１５０００） 【摘要】文章从大学英语教学改革出发，对于大学英语视听说这门新兴课程，在大学生中进行了满意程度调 查，证明这门课程的开设，有利于学生英语应用水平的提高，得到了广大师生的认同。 【关键词】教学改革；视听说课程；满意度调查； ［中图分类号］Ｇ６４２ ［文献标识码］Ａ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７１—５９１８．２０１１．０６—０７２ 前言 ［文章编号］１６７１—５９１８（２０１１）０６—０１４５—０２ ［本刊网址］ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．１ｌｂ】【ｂ．ｎｅｔ 持和帮助，这是保证问卷质量的基础和关键。第二部分为问 卷问题，这是问卷的主体部分。它又分为两部分，第一部分主 要是关于被调查者背景资料的问题，属于事实性问题。因为 感知质量受主观因素影响非常大，所以被调查者的性别、所在 年级、所学专业以及性格气质等多种因素都或多或少地影响 着他们的答题情况，在问卷中设计这一部分便于数据的统计， 从而分析各因素对答题倾向的影响。第二部分包括１５道问 题，这１５道问题既是封闭式问题，也是意见性问题，即影响大 学生在大学英语视听说课程满意度的最为重要的１５个小方 面的单项内容，这样就具有相当强的说服。我们知道对于被 调查者问卷问题的措辞和语气也很重要。取得相同信息的提 问，如果措辞和语气不同，被调查者可由不同的感受引起不同 反应。所以本次问卷尽量避免一般性问题，含糊不清的句子 以及困窘性问题，力求用词通俗、定义清楚，保证被询问者对 问题容易接受、易于回答、回答准确，以达到最好的问卷回收 效果和最好的回答质量。 一、传统的大学英语教学模式基本上是教师占主角，教师的 角色是知识的传授者、语言的讲解者和示范者，其教学方式主 要是“填鸭式”灌输，学生遵照教师的要求被动地接受知识， 致使其自主学习的意识很薄弱，学习效果也不尽如人意。综 观我国大学英语教学的现状，至今仍普遍存在着“费时低效、 高分低能、聋子英语、哑巴英语”等现象。２００４年，由教育部 高教司组织制定的《大学英语课程教学要求》明确指出“大学 英语的教学目标是培养学生的英语综合能力，特别是听说能 力”，这对大学英语教学提出了更高的要求。学英语教学模 式必须适应大学英语改革的要求，在这种情况下，教育部提倡 高校计算机网络辅助英语教学，各个高校积极响应，开设了相 应的大学英语视听说即大学生自主学习课程。充分利用多媒 体和网络技术，采用新的教学模式改进原来的以教师讲授为 主的单一的课堂教学模式，使英语教学不受时间和地点限制， 朝着个性化学习、自主式学习方向发展。此外，２００８年１２月 的四级考试全国有５Ｏ所高校推行了机考试点，“四级机考” 已是大势所趋。‘然而机试与笔试在考试方式、各题型分数等 方面都有很大的不同。与传统笔试相比，四级机试的最明显 特点就是考试的媒介由白纸黑字变成了电脑。考生从头到尾 要面对计算机屏幕听音频，看视频和阅读文章，还要敲击键盘 大学英语视听课程满意度调查问卷（第二部分问题） １．你对本校大学英语视听说课程使用教材内容多样化是 否满意？ ２．你对本校大学英语视听说课程使用教材内容难易是否 满意？ 完成写作。 于是在全新的大学英语教学、考试改革背景下，各高校实 施网络或多媒体技术支持下的英语教学已成了刻不容缓的任 务。笔者所在学校早在２００５年成功申请成为国家教育部大 学英语改革试点院校之一，并于同年大范围地在各个院系推 ３．你对本校大学英语视听说课程各项内容时间分配是否 满意？ ４．你对本校大学英语视听说课程提高学生听力程度是否 满意？ ５．你对本校大学英语视听说课程提高学生口语程度是否 满意？ 行了网络环境下的视听说英语教学。为了真正了解学生们对 于这门新兴课程的满意程度，笔者进行了大学生对大学英语 视听说课程的满意度调查。 二、大学英语视听课程满意度调查 （一）大学英语视听课程满意度调查问卷设计 ６．你对本校大学英语视听说课程提高学生阅读能力程度 是否满意？ ７．你对本校大学英语视听说课程提高学生英语写作能力 程度是否满意？ ８．你在进行大学生视听说课程后，对自己总体英语知识 掌握程度提高是否满意？ ９．你在进行大学生视听说课程后，对自己英语实践交流 进步是否满意？ 问卷设计就是将大学生对大学英语视听课程满意程度测 评的内容转化为问卷上的问题，形成问卷。本调查所采用的 问卷分为两大部分，第一部分为问卷说明，主要向被调查者大 致介绍调查工作的意义、内容，从而尽可能多地获得学生的支 作者简介：李珂（１９７９一），女，土家族，湖南常德人，湖南文理学院外国语学院讲师，研究方向：外国语言文学。 １４５ 湖北函授大学学报（２０１１）第２４卷第６期 １０．教师在大学英语视听说课程课内辅导是否满意？ ｌ１．你对本校视听说课程任教教师学科知识水平是否满 意？ （二）问卷调查数据统计 本调查使用５级ｆｉｋｅａ量表，采用５级态度是满意、较满 意、一般、不太满意和不满意，相应赋值为５、４、３、２、ｌ，这样来 计算学生在大学英语视听说课程上的满意度。调查地区为某 １２．对本校视听说课程任教教师职业道德是否满意？ ｌ３．你对本校大学英语视听说课程学习总体学习氛围是 否满意？ 省一所非重点二本院校，调查对象为某专业大学本科一、二年 级分别来自五个班机随机抽取的１００名大学生，（男女比例 为１．１５：１），发放问卷１００份，回收１００份，其中有效问卷９８ 份。在此列出调查结果，见表一： １４．本校大学英语视听说课程学习机房环境是否满意？ １５．对本校大学英语视听说课程学习机房设备是否满意？ 表一：大学英语视听说课程满意度调查 满意 较满意 一般 不太满意 不满意 正态分布 均值 方差 视听说课程使用教材内容多样化 视听说课程使用教材内容难易 视听说课程各项内容时间分配 ５ １３ ２４ １７ ２２ ２８ ２８ ４２ ２２ １５ １４ １０ ３５ ７ １４ ２．４７ ３．２Ｏ ３．３９ １．４９６ １．１４２ １．７８６ 听说课程提高学生听力程度 视听说课程提高学生口语程度 视听说课程提高学生阅读能力 提高学生英语写作能力程度 总体英语知识掌握程度 教师视听说课程课内辅导 英语实践交流进步 任教教师学科知ｇｕ，ｈ￣平 任教教师职业道德 ２５ ２２ ３８ ３５ １５ ３１ １２ ５ ３ ３ｌ ３１ ２８ ３Ｏ ２１ ３４ ８ ９ １４ ｌ８ ２２ １７ １５ １９ １７ １７ ２３ ｌ５ ８ １２ ３ ｌ２ ２７ １３ ２６ ２５ ２３ １６ ｌ１ １２ １６ ２６ ３ ３５ ３６ ４３ ３．４２ ３．４２ ３．７９ ３．８８ ３．０２ ３．８２ ２．３５ ２．２ｏ４ ２．Ｏ２９ １．８９９ １．６ｏｏ １．７０７ Ｏ．８ｏ３ １．２４７ １．Ｏ２０ １．４７２ １．３８７ １．４３０ 视听说课程学习总体学习氛围 视听说课程学习机房环境 视听说课程学习机房设备 １１ ９ ８ ９ １２ ９ ２５ ５４ ２３ １７ ｌ１ ２０ ３６ １２ ３８ ２．４１ ２．９４９ ２．２７６ １．８２５ １．０８９ １．６４７ 担任着重要的角色。在网络自主学习中，教师由知识的灌输 （三）问卷调查结果分析 在大学英语教学过程中，网络技术参与进来，视听说课程 者转变为学生自主学习的引导者。教师也可以是自主学习的 参与者。这种师生互动模式强化了学生在学习中中心主体地 位的意识，也能使教师根据学生的具体情况对自己的教学策 的引进，激发了学生对知识的主动探求，发现和体验的渴望， 学生不仅能够获取信息，还要具备判断，分析与选择信息并解 决实际问题的能力，大学英语视听说网络教学是一种“互动” 的教学形式。学生在面对计算机的时候是面对一位私人的英 语教师，学生可以尽情地倾听这位教师讲解，随意的跟他交 流，在传统课堂上很多内向的学生极少发言，视听说课程正好 解决了这一问题。它让英语教与学成为学生一个人的事情， 而不是全班整个集体一起学习，一起表现，最大化的强调了学 略进行一些相应调整，以此提高网络环境下的教学水平，也可 提早适应新形势下课改教师角色换位的要求。此外，教师还 通过辅助教学平台建立教学评估体系，学习软件会根据已有 程序给学生在每个单元的表现评分，则更加公平、科学地评估 了学生的英语能力，也极大地激发了学生想提高英语水平的 动力。 目前，经过大学英语教学改革，在大学英语学习中，网络 学习占到了学生英语学习的一半，那么教师要更加主动地组 生个人的能力与表现，从而得到了高校大部分的师生认可。 从以上问卷可以看出，在高校设置的大学英语视听说课程，学 生的满意程度较高，不满意的学生相对较少，据推测可能为部 织教学活动，要贯彻实践性原则，使整个教学过程尽可能设计 的接近真实的交际过程，因为外语教学的最终目的是通过训 练，培养学生实际运用英语进行交际的能力。但是目前的大 学英语视听说课程还是有部分不足，不能根据时代和语言的 发展，随时不断的更改教学内容。而且不能根据学生的英语 分基础较差的学生，不太能够跟上视听说课程的教学进度，口 语，听力较弱，大部分的大学一年级学生也能够适应该课程， 从而提高了学生们的英语语言应用能力。 三、结语 基础调整授课的进度，课堂上缺少一定的灵活性。此外，英语 教师也要提高自身的计算机水平，调整好上课的节奏和速度。 这样就会让学生对于试听说课程的满意程度更加提高，有利 于整个大学英语教学以及学生的英语水平进步。 从调查问卷的结果可以看出来，大学生对于大学英语视 听说这门新兴课程，大部分满意程度都较高，但是我们还要注 意在英语学习中，尽管视听说是学生自主学习，但是教师还是 参考文献： ［１］宣勇，陶琴．试谈大学英语四、六级听力测试改革趋向——多媒体视听结合［Ｊ］．南昌教育学院学报，２００８（３） ［２］李珂，高校大学生求学满意度调查［Ｊ］．煤炭高等教育，２００７（３）． １４６