工作总结之中国联通实习总结

中国联通实习总结

【篇一：中国联通实习报告__个人总结完成稿】

中国联合通信有限公司

实习报告

2012年3月

学 院：职业技术学院

班 级：姓 名：

中国联通实习报告

一．实习的目的和任务：

1.将理论与实践相结合，在走出学校之前尽快的适应社会。

2.通过实习加大自己对新技术新领域的更深了解，培养浓厚的兴趣。

3.在实习中学习使用更先进的设备来服务于社会生产，为以后的工作打下坚实的基础。

二．实习主要内容：

1.了解通讯设备的工作原理，手机信号是怎么在现实中传递的。

2.了解信号基站（机房）的常用设备，及其信号传递占线无法连接等的工作原理。

3.制作网线。

4.宽带线路改造工程。（由光缆线路逐步替换成光纤线路）。

5.了解最新的3g网络，以及以后的发展前景。

因为涉及到毕业后找工作的问题，在以前的生活中我也曾经做过一些简单的工作，或者在时间充裕的时候去做兼职，但是那些要么是在亲人或熟人的照看下工作，或者是为了赚取一点点零花钱的工作，所学到的东西不多，真正让自己成长的东西也不多。可是这次不同了，这可以算是我工作的前奏。

实习是大学生对自己未来职业的一种体验，只有亲身经历后方能

进一步确定自己的目标职业是否定对了，理想中的职业与实际中的职业是否有差距，差距是多大，自己是否能够接受。而对于招聘公司来讲，实习经验是他们检视大学生能力的一种方式。如果连实习都不能完成，怎么能相信这个人可以胜任以后的正式工作呢？我之所以选择到中国联通河曲分公司这一公司去实习是因为我觉得实习对于我们来讲很重要，在挑选实习单位的时候，我不是挑选一个单位就好啦，而是慎重的选择了正规，管理制度比较严格的公司，这样才能清楚地体验到目标职位的真正工作情况。因为在以后的招聘中，只有和公司招聘职位相同的实习经验才是被认可的。所以我最终选择了中国联通河曲分公司，这样的公司正好符合我的预期。作为将要走出学校的学生来说，更应该在有限的时间内，掌握更多的专业知识，加强

实践和设计能力，这样更有利于将来的发展，使自己在此领域内也有所作为。 三实习经历

实习第一天，我在实习老师陈老师的带领下参观了一下中国联通河曲分公司的总部，第一天刚开始也就没有什么重要的事情，就是了解公司机构部门设置，以及各个部门的职责任务，学习了公司的规章制度，熟悉公司环境，只有一个感觉那就是很正规。

从实习的第二天开始就变的正式起来，我和其他还有很多的实习生一起接受实习前的培训，主要有各个部门的具体工作细则，要跟我的专业相关，所以我被分到了网络维护技术部，还是由陈老师带我，他就是网络维护技术部的副经理，培训时主要还讲了一些个安全的知识，公司的发展前景等。这公司给我们的几天简单培训让我觉得这次

的实习工作不是简单的走过场，公司很重视我们的培养和发展，想要给我们一个完整的实习生活，让我们在中国联通实习的短短半个月学到更多的东西。

刚开始的几天里面由于对什么都不熟悉，所以基本上都是以“看客”学习的身份出现在公司里面，可能是刚开始进入新环境的原因吧，我还是显得特别的拘谨，不过心中的学习的欲望很是强烈，所以在期间我会不停的进行发问。

主要学习内容简介：

1.手机通信原理 数字移动电话主要由四部份组成，即移动电话、基地站系统、移动业务交换中心、运行维护中心。数字移动电话的工作过程1．开机入网2．移动用户登记3．移动用户的被呼叫（1）呼叫寻找。主叫人拨发一个被叫电话号码，移动业务交换中心将被叫号码转换为移动电话识别码，在基地站通过控制信道发出呼叫信息。（2）寻呼响应。开机收后的移动电话一旦从基地站的下行控制信道上收到自己的电话识别码，就通过随机接入信道向基地站发响应

信号基地站收到该信息后传给移动通信交换中心，根据信息中心的位置登记信号，可确定移动电话处于哪一个无线小区。（3）建立连接。移动业务交换中心通过允许接入信令为移动电话指配一个独立的专用控制信道，建立起能识别的移动用户身份通道和各种数据，最后控制系统就给这个移动电话分配一个业务信道。（4）摘机通话。4．移动用户的主叫（1）发出呼叫信号。移动电话

按键拨号时，将数码存入移动电话的存储器内（2）建立连接。移动交换中心首先对拨号移动电话的标识码进行验证，无权用户不予理睬。（3）通话。

2.宽带线路改造工程

在我实习期间很幸运的恰好赶上中国联通“宽带线路改造工程”，也就是之前的网络都是有电缆传输的，光纤传输具有传输频带宽、通信容量大、损耗低、不受电磁干扰、光缆直径小、重量轻、原材料来源丰富等优点，因而正成为新的传输媒介。为了在三大通讯商中抢占更多的客户，中国联通将原先的电缆线路逐步的转变成光纤线路。

光纤熔接技术：熔接机的功能就是把两根光纤熔接到一起，所以正确使用熔接机也是降低光纤接续损耗的重要措施。根据光纤类型正确合理地设置熔接参数、预放电电流、时间及主放电电流、主放电时间等，并且在使用中和使用后及时去除熔接机中的灰尘，特别是夹具、各镜面和v型槽内的粉尘和光纤碎末的去除。每次使用前应使熔接机在熔接环境中放置至少十五分钟，特别是在放置与使用环境差别较大的地方，根据当时的气压、温度、湿度等环境情况，重新设置熔接机的放电电压及放电位置，以及使v型槽驱动器复位等调整。在同事耐心指导下我也顺利的能够完成光纤熔接的技术。

3.3g网络

3g是英文的缩写，指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制

【篇二：中国移动中国联通中国电信实习期满工作总结】

中国移动中国联通中国电信实习期满工作总结

回顾这一年里的工作，我在各位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司上级下达的要求和任务，积极地完成了自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技术和经验得到进一步提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。具体有以下给几点：

一、具有良好的工作业绩

在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1xx端，优化网络环路xx个，大小网络割接xx多次，全年工作安全无事故发生，而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬，今年还被移动公司评为优秀先进个人。

二、具有正确的工作态度

在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。

三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能

在工作和学习上，我作风扎实，关心下属，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外，细心和细节的注重都是非常重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。

四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

五、具有良好的团队合作精神

有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。有一些同事,因为工作技术经验不足，不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主

动教导他们，和他们讲解工作中的各方面技术知识，让他们对日常的工作有新的认识和理解，能够很好地独立完成各个工作任务，不断提高工作效率。

2008已成为过去，在2009这新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以严

格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。

【篇三：中国联通实习报告】

中国联通实习报告 实习公司简介： 实习公司简介： 中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”） ，于 2008 年 10 月 15 日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。是经国务院批准，于 1994 年 7 月 19 日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运 营企业. 主要业务经营范围包括：gsm 移动通信业务、wcdma 移动通信业务、国内国 际长途电话业务（接入号 193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互 联网业务（接入号 16500）、ip 电话业务（接入号 17910/17911）、卫星通信业 务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。 服务网号为130、 131、132、155、156、185、186 （2008 年 133 和 153 段业务被电信接管）。 2000 年 6 月 21 日、 日分别在香港纽约成功上市， 22 进入国际资本市场运营， 并于一 年之内成为香港恒生指数股。它标志着中国联通全面与国际接轨取得了 阶段性成果。 在新机制下建立的 300 多个分公司和 11 个子公司遍布全国 31 个省、 自治区、直辖市以及澳门特别行政区，为服务提供了坚实的保障。是中央直接管 理的国有重要骨干企业。2008 年 5 月 23 日，中国联通分拆双网，其中 cdma 网 络并入中国电信，从 2008 年 10 月 01 日正式开始分拆，133 和 153 号段正式并 入中国电信，联通停止 cdma 业务，保留 gsm 网络与中国网通组成新的联通集团。 2008 年 10 月 1 日，cdma 网络正式移交中国电信运营。2008 年 10 月 15 日，中 国联通、中国网通集团公司正式合并。2009 年 1 月 7 日经国务院同意，中国联 合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并， 新公司名称为中国联合网络 通信集团有限公司，由国资委代表国务院对其履行出资人职责 进入大学，我们已经参加过多次的假期实习，但这次毕业实习尤为重要，它是直接面对 我们以后毕业工作的一次社会实践。

因此，学校专门给我们二个月的实习时间，让我们在校 外参加实习活动，我利用这次机会

进入中国联通许昌分公司参加了为期两个月的实习活动， 令我受益匪浅。

一、实习目的： 毕业实习是大学四年学习生涯中不可或缺的重要实践环节。我们要通过这次的实习巩 固、加深并扩大我们所学的有关课程知识，提高自己的动手能力，理论联系实际的能力等， 为以后参加实际工作在思想上和业务方面做好准备。

二、实习内容： 在两个月的实习中， 我们先用了几天的时间了解了一下联通的基本业务情况， 然后分别被安 排在营业大厅、 财务部门、 技术部、 营销部等和我们专业较为贴近并且容易学习的部门学习。 首先我介绍一下联通公司的基本情况以及组织结构设置。 据了解，中国联通内部共设置市场部、个人客户部、家庭客户部、集团客户部、国际业务部、 客户服务部、产品创新部、网络建设部、运行维护部、管理信息系统部、业务支撑系统部、 综合部、董事会办公室、企业发展部、战略投资部、人力资源部、计划管理部、财务部、审 计部、风险管理部、物资采购部、监管事务部、法律事务部、技术部、存续管理部、党群工 作部、工会、纪检监察室等 28 个部门。另外还设立了 18 个直属的生产支撑单位。中国联通 1 毕业实习报告 的内部机构设置突出了客户服务定位的原则。 中国联通以全业务经营为主线，以宽带移动互联网业务为重点，发挥融合优势，加快企业发 展，加速统一运营，加强改革创新，致力于将公司建设成为国际领先的宽带通信和信息服务 提供商。统筹 2g/3g，建立 3g 网络、业务和服务领先优势，提升品牌形象及综合竞争力。 改善 gsm 网络质量，提升 2g 能力；加大 3g 网络及业务领域的投入力度，推出优质的 3g 产品与服务；建立企业品牌下的全业务品牌体系，全面提升品牌形象。

中国联通秉承“以 客户为中心， 用服务促发展”的服务理念，以为用户提供优质通信服务及促进社会和谐为 己任，倾力做到“消费请客户放心，服务让社会满意”。 了解了联通的基本业务知识之后， 我们正式开始上岗， 我们实习的第一站就是联通的营业大 厅。在营业厅内的实习，让我亲身体验到员工为顾客服务的整个过程。在这过程中我有几点 感想： 第 一，作为

联通的客户服务人员自己一定要相信自己公司的产品的优越性。这样在向顾客 介绍产品的时候自然就会向顾客介绍该产品的优点。相反地，如果连自己都不相信，那么顾 客

就更无法相信了。 第

二，客服人员一定要给客户以友善的，有礼貌的服务，这是使客户回头购买产品最好的 方法，而且可以增加一定的口碑效应。因为客户的价值不是基于一次性的购买，给予客户大 的价值就是将客户变成价值大的、 经常光顾的顾客。 给予顾客小的价值就是将客户送给他人。 通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务， 特别是现在市场竞争这么厉害， 我们更要提 高服务质量来增强竞争力。 针对这一点， 我们对每一位来联通营业厅的客户都给予热情周到 的服务，不管他这次来是否要购买产品。即使这次他不买，那他下次有可能也会买的。这就 是开发潜在的客户。 第

三，客户服务人员的工作与人打交道。每天都要和各行各也的人打交道，我们越是了 解顾客的想法、兴趣、观点，就越能够将工作做得更好，给顾客提供他们所希望的而且将购 买的产品服务。 第

通过近一个月在财务部门的实习， 使我进一步巩固了自己所学的知识， 为以后真正走上 工作岗位打下了良好的基础。 财务部的实习是整个实习过程中最主要的一部分， 很想在财务部一直到实习结束， 但为了让我们有更多的了解，公司接下来安排我到技术部了解一下。 在技术部的实习比较轻松，只是在里面参观学习了一下，没有做具体的工作，虽然我们 学了一定的技术知识，但在现实应用中显然是不够的。 最后实习的部门就是营销部，也可以说是市场部，在这个部门的实习比较辛苦，因为我们几 个实习生被派到外面搞宣传活动，天天风吹日晒，还要不停的发传单、解说，十分辛苦。不 过幸好时间不长，我们才能坚持到最后。这次经历让我们学会了吃苦耐劳，让我们知道了容 忍与忍耐，让我们尝到了生活的艰辛。

三、实习心得： 社会实践活动带给我们的是迷茫， 欣喜， 乐趣。 在社会实践活动中， 我感受到了自己的微薄， 自己的渺小和微不足道， 体会到了整个社会的强大凝聚力。 另一面是我们锻炼了自己的能力， 在实践活动中成长，在实践活动中学习，在实践中受益。充实了生活，也充实了自我。在与 人交流的过程中，增强了自己的口头表达能力。同时也让我明白了一个道理：顾客至上全心 全意为顾客服务，去帮助别人，让别人看到自己的成果，使自己陶醉在工作的乐趣当中。 虽然有时会很累，但更多在感觉自己的不断的在成长，有意义的成长。同时，我认识到 自己的不足之处。没有经验，没有与人交流的口才，在这个社会是行不通的，对于一个大学 生而言敢于挑战是一种基础的素质。于是我带着心中的问

号，踏上了社会实践的道路，也结 束了这个实习阶段，在这一次的中国联通实习中，可谓是受益匪浅。仅仅二个月的实习，我 将受益终生。 这一次的实习虽然很短暂，接触到的工作很简单，但是依然让我学到了许多知识和经验，这 个社会的人与人之间的沟通交流，社会的职业道德，社会的诚信，都是不可或缺的。通过实 践我更好的了解了自己的不足， 了解了社会的方方面面， 能够让我更好的为自己做好职业规 划，定好人生的目标，向未来前进，向成功迈进