销售回款奖惩管理制度

一、概述

为了规范公司销售回款行为，提高销售回款效率，激励员工努力完成回款任务，特制定此销售回款奖惩管理制度。

二、奖惩政策 1. 销售回款奖励

员工按时、按量完成销售回款任务的，公司将给予一定比例的销售回款奖励。

具体奖励标准如下：

完成销售回款任务及时且精准的，奖励1%到2%的销

售回款金额

• 维护好客户关系，使客户对公司的回款意愿持续增强的，奖励1%的销售回款金额

• 达到公司销售回款总目标的，将按照销售回款总目标的完成情况，奖励不同比例的奖励

•

需要注意的是，销售部分包含了售前服务、售后服务、销售耗材和销售再生产品等。销售回款是包含了销售佣金和回款金额的总和。

2. 销售回款惩罚

员工未按时、按量完成销售回款任务的，经过一定阶段的考核，公司将给予一定比例的销售回款惩罚。

具体奖惩标准如下：

•

未达到销售回款任务目标的，将扣除相应的销售回

款金额

如果客户因公司工作差错引起客户失去信任，页面

按照合同约定扣除金额的百分之50到全部

• 如果客户因员工个人原因失去信任，页面按照合同约定扣除金额的百分之50到全部

•

3. 违规行为奖惩

对于如下行为，公司将按照相关规定及时、严格的进行奖惩。

如发现赊账或者动用自己的资金垫付客户的行为，

公司将予以严肃处理

• 如存在违约、挪用公司或客户资金、私自变更款项结算方式等行为，公司将给予相应的失信处理

•

三、奖惩管理流程

1. 销售回款奖惩管理流程

1. 销售部门及时上报销售回款完成情况

2. 财务部门根据销售回款情况计算奖励或罚款金额 3. 人力资源部门将奖励或罚款金额通知到对应员工 4. 联合审议决定销售回款奖励或惩罚是否生效 5. 落实销售回款奖惩金额的支付或扣除工作 2. 违规行为奖惩管理流程

1. 相关部门及时发现违规行为，并收集相关证据材料 2. 就违规行为进行调查，并书面整理调查报告

3. 经相关主管部门审核同意后，作出相应处罚决定 4. 人力资源部门进行通报或正式处理，并落实相应工作

四、奖惩执行及监督

公司将建立完善的奖惩执行及监督机制，主要包括以下几个方面：

建立销售回款相关数据分析和统计体系，透明公开

地展示售前售后及各种销售形式的销售回款完成情况

• 对销售回款奖励或惩罚情况进行定期、不定期的专项检查

• 抽查调研销售回款处理工作实施的情况，并进行监督评估

•

五、总结

公司将严格执行销售回款奖惩管理制度，鼓励员工创新热忱，认真履职尽责，在良好的回款管理环境下不断提升服务水平和工作质量，为公司的管理完善和发展贡献自己的力量。