一、会前准备 1.客户选择：
客户分类：现有客户（做好服务） 目标客户（跟踪服务 潜在客户（深度挖倔 2.邀请客户：
1.选定目标客户（提前3天 2.电话预约（提前3天，当 3.微信预约（提前3天发微3.广告宣传
网微海店店
4.物品准备
酒
：（提前3天准备好） 站 信
报宣传
内布置 门LED屛 ：（提前半天准备好） 品：开胃酒***
品鉴酒*** 对比酒***
甜酒****
： 红酒杯**个
白酒杯**个 香槟杯**个 ：2把 **个 ：**个 ：20张
录：20张（正面：品鉴，反面：公司广告） ：50元（满169可使用） 投司配励湿影宣餐物巾仪传物品、调片料（矿试、 小泉
准备
音乐、视频播放准备 赠品）
水、纸杯（提前倒好水）
，随时服务）
客户需求，引导客户产生需求） 选定目标客户） 天确定到场） 信）
红酒杯
开冰吐观品代电课果会抹
酒桶酒色鉴金脑前盘中布
刀：桶纸记券、公、奖、
4.人员分配： 总调度1人 讲助吧迎课教台客1人2人1人2人 以上（带客入座一定要注意男女就坐次序） 5.服务： 客人进门必须说欢迎光临！并询问客人是否来参加品酒会，如果是带领客人签到，参观并介绍展示区（一定要介绍公司最近活动，并引导客人扫二维码），最后领客人就入座，并说：“非常感谢您能抽出时间来参加世韵酒窖举办的***品鉴会，请入座！” 6.课件准备 设定主题 品为由基鉴什来础***酒 么品鉴***酒 原因*** 知识（互动环节）（有奖问答） 葡萄品种 红酒由什么构成 红酒酿造 开瓶 观色 闻香 7.会中流程 1.致欢迎词 2.会场秩序 手机调成静音状态 会中请不要随意走动，大声喧哗。 3.阐释主题 4.做自我介绍（姓名 职业 来自哪里） 5.进入主讲内容1小时 6.中场休息10分钟可以互相讨论一下 7.品鉴环节 开胃酒（会前半小时侍酒温度） 酒色 挂杯 口感 芳香 品鉴酒（会前半小时侍酒温度） 酒色 挂杯 口感 芳香 最后甜酒（会前半小时侍酒温度） 酒色 挂杯 口感 芳香 8.助教要随时配合主讲老师的安排，随机应变处理好突发事件。 9.全程必须有人负责摄影。 8.会后安排 1.送客人的同时一定要给客人介绍会员卡及最近的活动和优惠政策。 2.等客人全部走完，开始清理会,所有物品必须归放原位。 3.做好回访工作（第2天一定要做，并有回访记录，用来深度挖倔 客户需求，） 内容包括： 对品酒会的看法， 自己比较中意哪款酒， 平时喝那款酒， 喜欢什么口感， 自己的家人比较喜欢什么样的酒等等 4.做好会议总结。
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