《商务礼仪实务》考试B卷（含答案）

课程名称：《商务礼仪实务》B卷适⽤班级：考试形式: 考试

⼀、判断题（10*1′）

1.礼节是⼀种⾏为规范，⽽礼仪则是这种⾏为规范的具体表现形式。（）2.戒指戴在中指上表⽰⾃⼰已结婚。（）

3.为他⼈做介绍时，应该先把⾝份⾼的⼀⽅介绍给⾝份低的⼀⽅。（）

4.谈判桌竖放，进门的左⽅为上，应属于客⽅，进门的右⽅为下，应属于主⽅。（）

5.剪彩者可以是⼀个⼈，也可以是⼏个⼈，但是⼀般不应多于5⼈。（）

6.穿着正式服饰参加西餐宴席，⼊座时应从椅⼦左⽅就位，离席时才从右边离开。（）

7.⼀个组织正式邀请有关部门或⼈⼠参加会议、典礼、宴会、参观等活动的信件是邀请信。进（）8.称呼中说：“教授好”属于职业称。（）

9.时效性问候语中,说上午好，⼀般是指8点后，12点前。（）10.与外国打招呼可以说：“你吃了吗？”（）⼆、单项选项题（10*1′）

1.当⼥主⼈将餐⼱放到桌上时，应（）A.致辞B.喝汤C.举杯D.停⽌⽤餐

2.在我国见⾯礼仪应⽤最为⼴泛的是（）A.握⼿B.拥抱C.挥⼿D.点头和微笑

3.茶事礼仪中，为客⼈奉茶应斟（）满表⽰敬意。A.九B.四C.五D.七

4.乘主⼈驾驶的⼩轿车时，⾸座是（）

A.后排右侧座位B.后排左侧座位C.后排中座D.副驾驶座位

5.国际社会公认的“第⼀礼俗”是（）A.⼥⼠优先B.尊重原则C.宽容的原则

6.出席宴会时最基本的礼貌是（）A.准备礼物B.⾐着整洁⼤⽅C.梳洗打扮D.按时抵达

7.⼈的“第⼆张⾯孔”是（）A.⽪肤B.装饰C.⾐服D.⼿

8.办公服饰要求（）A.美观B.个性化

C.显得传统、保守D.简捷

9.最有魅⼒的表情是（）A.⾼贵的笑容B.友善的⽬光C.得体的体姿D.⾃然的微笑

10.商务接待时，作为主⼈或接待者乘坐有⼈看守电梯时，主⼈或接待者应该是（）A.先进、后出B.后进、后出C.后进、先出

三、多项选项题（10*1.5′）1.男⼠与⼥⼠同⾏，应当（）A.让⼥⼠⾛在右边

B.让⼥⼠⾛在左边

C.路窄只能容纳⼀⼈⾛时男⼠⾛前⾯D.路窄只能容纳⼀⼈⾛时男⼠⾛后⾯2.介绍时应注意的正确礼节是（）A.将⾝份低者介绍给⾝份⾼者B.将男⼦介绍给⼥⼦C.将年轻者介绍给年长者

D.为他⼈介绍应先了解双⽅是否愿意结识3.问候的态度应该是（）A.主动B.热情C.⾃然D.专注

4.剪彩活动应准备的物品有（）A.红⾊缎带B.红⾊地毯C.托盘D.新剪⼑E.⽩⾊薄纱⼿套

5.四指戴戒指的寓意正确的是（）A.戴⾷指表⽰求爱或求婚B. 戴中指表⽰正在热恋中C. 戴⽆名指表⽰已婚

D. 戴⼩母指表⽰单⾝或独⾝主义者6.站⽴要点是（）A.头端B.肩平C.躯挺D.腿并E.注意脚位

7.在交际场合，下列属于不良姿式的有（）A.双⼿叉腰间B.双⼿抱在胸前C.⼿擦裤袋D.双腿并拢

8.出差服饰应注意（）A.⼥性可以穿过长的裙⼦B.可以穿⾼跟鞋C.不要戴太多贵重物品D.准备⼀套整洁⼤⽅⾐服E.⼥性可以穿过短的裙⼦9.会议的准备⼯作要做好（）A.明确主题B.明确分⼯C.发放纪念品D.确定与会⼈数E.确定会议规模

10.宴会类型常见的有（）A.便宴B.家宴C.国宴D.正式宴会E.⾃助餐

四、简答题（3*8′）