公共关系及人际交往能力

适用标准

1.【多项选择题】公共关系学的内容波及： (A B C D E ) A.公共关系理论 B.公共关系实务 C.公共关系历史 D.公共关系研究 E.公共关系法例

2.【多项选择题】公共关系是社会组织为了实现自己的目标，以流传交流为手段，使自己与公众 相互认识， 进而成立、 发展、改良、协调与其公众之间的关系。 其状态称之为公共关系状态， 表现为一种社会关系；其过程表现为环绕目标、计划的行为、活动，称之为公共关系活动。 依据这必定义，公共关系的含义有以下几层意思： A.公共关系的主体为社会组织 B.公共关系的客体为公众

C.公共关系的手段是流传与交流

D.社会组织展开公共关系活动是为了与公众成立、发展、改良、协调关系 E.在公共关系活动中公众向来处于被动状态

（ABCD ）

3 【多项选择题】公共关系的组成因素主要包含： A.主体——社会关系 B.客体——公众 C.载体——大众传媒 D.手段——流传与交流

（ A B D ）

文案大全

公共关系及人际交往能力

适用标准

E.保障——公共关系从业人员

4.【多项选择题】公共关系学中所说的公众是指： A.就是人民民众

B.与社会组织发生关系的社会集体 C.与社会组织发生关系的社会组织 D.与社会组织发生关系的社会个体 E.公众

（ B C D ）

5 【多项选择题】公共关系流传原则是： A.坚持脚踏实地的原则 B.坚持组织利益优先 C.坚持向社会负责的态度 D.亲密联系组织工作目标 E.采用适合的流传媒介

（ A C D E ）

6 【多项选择题】公共关系研究诚信原则主要四因为： （ A B C E ） A.社会组织真挚地对待公众，公众才能回报真挚 B.诚信是一定固守的社会公德 C.社会诚信靠大家 D.诚信是组织形象定位

E.社会组织与公众相互相信是社会组织公共关系活动获得成功的取胜法宝

文案大全

公共关系及人际交往能力

适用标准

7 【多项选择题】公共关系策划基本特色是： A.目的性 B.思想性 C.互利性 D.创建性 E.针对性

（ A B D E ）

8 【多项选择题】办理突发事件的原则是： （ A B C D E ） A.预防为主的原则 B.公众至上的原则 C.保护组织名誉的原则 D.时间第一的原则 E.赤诚相见的原则

9 【多项选择题】从学科属性看公共关系学属于： A.流传学科 B.组织行为学科 C.社会学科

D.应用型交错综合学科 E.管理学科

（ C D ）

10 【多项选择题】公共关系拥有流动性的主要表现是：

（ A B D E ）

文案大全

公共关系及人际交往能力

适用标准

A.公共关系主体社会组织的运转是动向的，向来处于发展变化的过程中 B.社会组织所面对的公共关系客体——公共是不停变化的 C.科学技术不停发展，信息流传方式方法日异月新

D.公共层面非公共、潜伏公共、了解公共、行动公共会发生转变 E.社会组织形象会变化

11 【多项选择题】社会组织的规定性有： （A B D ）A.拥有目的性 B.拥有整体性 C.拥有营利性 D.拥有适应性 E.拥有开放性

12 【多项选择题】设会组织能够从哪些方面指引公众？（A.理念 B.看法 C.建议 D 态度 E.行为

文案大全

A B C D E ）

公共关系及人际交往能力

适用标准

13 【多项选择题】交流原则主要有： （ B C D E ） A.脚踏实地原则 B.双向交流原则 C.均衡原则 D.有效原则 E.整分合原则

14 【多项选择题】公共关系着重社会效益的原由是： （ A B C E ） A.社会效益影响社会组织、社会公众利益

B.公共关系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责 C.社会效益依赖全社会包含社会组织、社会公众共同创建 D.社会组织目标即便为了造福社会

E.社会组织着重社会效益，有益于其经济效益的最大化

15 【多项选择题】人不可熟的主要特色有（ A.付出立刻要回报 B.不自律

C.常常被情绪所左右 D.不肯学习，自认为是 E.没有经济实力

A B C D ）

16 【多项选择题】表达应注意的主要问题有（ A B C D E ）

文案大全

公共关系及人际交往能力

适用标准

A.战胜“自我中心”主义 B.制怒

C.控制情绪、纠正坏性情 D.恰到利处的赞誉 E.不要太甚“直爽”

17 【多项选择题】公共关系与人际交往能力的关系是什么？（A.公共关系能够提高人际交往能力 B.公共关系离不开人际交往 C.人际交往彰显、储藏公共关系 D.人际交往就是公共关系 E.公共关系就是人际交往

18 【多项选择题】公众的基本特色有（ A B C D ）

A.广泛性 B.同质性 C.多元性 D.可导性 E.组织性

文案大全

A B C ）

公共关系及人际交往能力

适用标准

19 【多项选择题】公共关系对社会的作用主要有（ A B C D ） A.有益于社会政治环境的优化 B.有益于社会经济环境的优化 C.有益于社会意理环境的优化 D.有益于社会民风的净化 E.有益于社会公众的团结

20 【多项选择题】坚持尊敬客观事实的原则有助于社会组织（ A B C D ） A.建立优异的形象 B.与新闻媒介搞好关系 C.内部建立优异的民风 D.培育一支优异的职工队伍 E.成立文明和睦气氛

21 【多项选择题】公共关系战略一般包含（ A.公共关系战略目标 B.公共关系战略步骤 C.公共关系战略要点

D.公共关系战略实行的权衡标准 E.公共关系战略原则

A B C D ）

22 【多项选择题】公共关系策划的详细步骤一般包含（ A B C D ）

文案大全

公共关系及人际交往能力

适用标准

A.策划开端阶段 B.策划准备阶段 C.实行策划阶段 D.策划完美阶段 E.策划总结阶段

23 【多项选择题】公共关系突发事件特色有（ A B C D E ） A.突发性 B.严重性 C.广泛性 D.复杂性 E.敏感性

24 【多项选择题】公共关系广告的基来源则有（ A B C D ） A.严格恪守广告法例

B.一定尊敬受众感觉、摸准公众心理以情动人

C.内容要真切可信、标题要醒目鲜亮、文词要精练易记 D.主题要明确突出、构想要新奇独到 E.以上表述都不对

文案大全

公共关系及人际交往能力

适用标准

25 【多项选择题】专题公共关系活动的特色有（ A B C D ） A.针对性 B.主题性 C.计划性 D.多样性 E.组织性

26 【多项选择题】国际广告协会曾对怎样权衡“优异广告”作品拟订了几个基本条件，包含以下哪些条件（ ABCDE ）

A.广告给花费者一种快乐的感觉

B.广告要显示拥有开创、改革、改良的精神

C.广告要能列出商品或服务的真切长处，能为花费者解决问题 D.广告要有明确的承诺

E.广告含义要有潜伏的销售力量

27 【多项选择题】公共关系基本特色有： （A B C E ） A.公共关系拥有公众性 B.公共关系拥有互利性 C.公共关系拥有开放性 D.公共关系拥有功利性 E.公共关系拥有流动性

文案大全

公共关系及人际交往能力

适用标准

28 【多项选择题】依据社会功能来区分的话，流传媒介主要能够分为： （ A C D ） A.组织自控媒介 B.人体流传媒介 C.人际流传媒介 D.大众流传媒介 E.实物流传媒介

29 【多项选择题】公共关系关注公众心理需求要点在哪方面？（A.关注公众的爱美内心需求 B.关注公众的了解心理需求 C.关注公众独立自主的人品需求 D.关注公众不停升华的精神需求 E.关注公众的节约心理需求

30 【多项选择题】人际交往中聆听的功效主要有（ A B C ） A.增进感情 B.促使有效交流 C.彰显自己修养 D.显示自己的大度

E.能够居高临下的把控交流过程

文案大全

B C D ）

公共关系及人际交往能力

适用标准

31 【单项选择题】近代上海邻居关系最密切的纽带是（ C） A.人口密度过高 B.老乡行帮 C.都市认可 D.糊口手段 E.社会动员

32 【单项选择题】下边哪一项行为，不合布迪厄对于“人在社会设定的地点和事物上获取重要性”的思想（ D ）

A.洞房花烛夜，金榜题名时

B.青山到处埋忠骨，何必捐躯疆场还 C.佛靠金装，人靠衣装 D.采菊东篱下，悠闲见南山 E.会当凌绝顶，一览众山小

33. 【单项选择题】不喜爱妥协；重申成立关系，重申合作；着重真挚与个人的谈判风格是指哪里人（ E）

A.日自己 B.阿拉伯人 C.韩国人 D.中国人 E.拉佳人

文案大全

公共关系及人际交往能力

适用标准

34 【单项选择题】办理突发事件的原则之一坚持“时间第一”的原则，主要目的是（ A.将突发事件实情“包装起来” ，防备扩大影响

B.化被动为主动，将因为突发事件带来的负面影响降低到最低限度，争取正面转变 C.协调各方，防备局势扩大

D.利用媒体，多流传社会组织的“正能量” E.以上表述都不对

B）

35 【单项选择题】苏东坡与法印有一段故事：苏东坡建议，相互说出自己心目中对方是什么？

苏东坡让法印先说， 法印说苏东坡像一尊佛； 苏东坡听后慢慢吞吞地说： 我看你法印想一滩

牛粪。而后哈哈大笑。苏东坡很自认为喜悦，认为自己占了廉价。苏小

.评论：你心中是什

么，看对方就是什么！ 依据学习掌握的理论与知识，

剖析这则故事说明人际交往中常常会出

现什么误差？（ B）

A.总想占对方廉价 B.自我中心主义 C.喜爱后发制人

D.把全部交往都是为博弈 E.凭主观认识交往敌手

文案大全

公共关系及人际交往能力

适用标准

36 【单项选择题】以下哪些不是公共关系广告与商品广告的差别（ D ） A.宣传内容不一样 B.表达方式不一样 C.实质成效不一样 D.主要受众不一样 E.时髦角度不一样

37 【单项选择题】公共关系学的学科性质是（ C）A.社会学学科 B.管理学学科 C.综合应用型学科 D.流传学学科 E.自然学学科

38 【单项选择题】“公共关系是 看法出自公

共关系定义的哪家派别？（

B）

A.特色综合论 B.现象描绘论 C.社会关系论 D.管理职能论 E.行为生活论

文案大全

90% 靠自己做得好，靠说（宣传）得好” ，这类

10%

公共关系及人际交往能力

适用标准

39 【单项选择题】公共关系客体正确的表述是指（ A ） A.公众 B.组织 C.大众 D.花费者 E.个人

40 【单项选择题】以下哪些不属于社会组织（ B） A.结合国秘书处 B.微信朋友圈 C.海尔企业

D.智慧树共享平台 E.政府

文案大全