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护理组长的工作计划

来源:一二三四网
护理组长的⼯作计划

护理组长的⼯作计划

  ⽇⼦如同⽩驹过隙,我们的⼯作同时也在不断更新迭代中,是时候开始写⼯作计划了。写⼯作计划需要注意哪些问题呢?以下是⼩编为⼤家收集的护理组长的⼯作计划,希望对⼤家有所帮助。

  护理组长的⼯作计划 篇1

  ⾸先,谢谢主任、护⼠长对我的信任,给了我在护理组长的岗位上继续锻炼的机会。20xx年中,我做得不好的地⽅很多,特别是管理⽅⾯还有很多不⾜之处。今后的⼯作中,请⾃⼰不断总结经验教训,继续学习,努⼒把⼯作做得更好,现在20xx年的⼯作计划总结如下。  ⼀、主要⼯作⽬标:

  1、严格的⽆菌操作,注射反应率为xx%。  2、灭菌消毒合格率为xx%。

  3、药品、仪器设备及急救物品的完成度xx%。  4、年度护理事故发⽣率为xx%。

  5、基础护理理论知识评价分数平均分数> 90分。  6、护理技术操作评价分数平均值> 90分。  7、静脉穿刺成功率> 90%。

  8、患者对护理⼯作的满意度在95%以上。  9、控制成本,提⾼收益。  ⼆、保证措施:

  1、加强护理管理,确保⽬标实现。建⽴健全各项规章制度(轮班制度、检查制度、各班护⼠义务),以制度观采取强有⼒的监督措施,使制度形成习惯,有利于部门的长期发展。

  2.加强基础理论知识的培训,提⾼护理⼈员的综合素质和专业能⼒,每⽉组织⼀次业务培训。内容包括基础理论、专业护理、免疫知识计划、训练后审查。浏览很多与护理相关的书籍,密切关注护理知识的新动态。

  3、加强护理专业技术操作训练,特别是使⽤留置针,提⾼静脉穿刺成功率,在⼯作中不断总结经验教训,⼤胆细⼼,克服⼼理咨询障碍。定期或⾮定期穿刺失败原因的讨论,请向有经验的护⼠传授穿

刺成功的经验。积极学习与护理相关的“新⼯作新技术”。

  4、加强护理操作规范,实施流程服务。通过严格的⽆菌操作及检查制度提⾼护理质量。

  5.努⼒基础护理,进⼀步规范护理⼯作。病床⼲净,⽆⽓味,⽆污渍,物品摆放整齐,输液滴液符合医⽣指⽰,勤勤恳恳地巡视输液患者,观察病情,及时解决问题。

  6、努⼒改善服务态度,让患者⼼满意⾜。要求所有护⼠树⽴良好的服务态度,热情对待所有患者,将患者的满意作为我们⼯作的最终⽬标,尽可能为患者提供便利。杜绝⽣、冷、硬、推患者的现象,绝对不允许与患者争吵。  三、药品的管理:

  1.定期检查药品,防⽌密林、变质,发现沉淀、变⾊、过期、标签模糊等药品及时报告给药机械科。

  2.建⽴适量的药品基数,根据学科通常的⽤药情况备药,保证临床⽤药需求,避免积压。建⽴宝贵的药品收购记录本,半收购,记账,确保使⽤必要性。  四、物品的管理,应以开源节流,控制成本为前提。

  1、加强对部门硬件设施的⽇常检查意识,加强各种仪器性能及安全检查,及时发现问题,及时维修,保持仪器设备完整。

  2.要对⼀次性物品实⾏量化管理,保证临床使⽤需求,不浪费。⽐如输液器、胶带、棉签等,每天都要根据输液的适量准备,以防⽌⼀次性医疗⽤品的损失。

  3、留置针管理,每次使⽤1具时都要登记,并记录操作员及使⽤⼉童的姓名。奉管费要⽤作静脉注射费,要在收费室领取。

  五、在护⼠长领导下定期与不定期检查护理质量,督促护理⼈员认真执⾏护理常规,护理制度、护理技术操作规程和病情的观察。

  每个⽉进⾏护理技术考核、评⽐;急救药品的熟悉及急救技术演练,使每⼀位护理⼈员都能熟练掌握急救药品及器材的使⽤。

  六、搞好科室团结,提⾼科室凝聚⼒,加强⾃⾝协作、协调能⼒,共同呵护护理队伍这个⼩团体。

  让⼤家的⼼充满爱、⼯作、热情,病房⾥充满笑声,学科充满温馨!对于护理⼯作的现有⽔平,与我们预想的⽬标相去甚远,希望在主任和护⼠长的帮助下能够调动⼤家的积极性,相信部门的明天会更好,让每个⼈都有主⼈翁意识。

  从上⾯开始,这是我在20xx年制定的护理⼯作计划。在⼯作中不会⼀直存在。请向主任和护⼠长多多帮助,多多谅解!

  护理组长的⼯作计划 篇2

  根据卫⽣部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体⽅案,结合⾻科专科的特点,认真落实以病⼈为中⼼,夯实基础护理,注重专科护理,⼒求从点滴细微的⼯作着⼿,改变服务理念,优化⼯作流程,改善护患关系,提⾼护理质量。现制定20XX年优质护理⼯作计划如下:  ⼀、提⾼思想认识,明确优质护理内涵,增强服务意识

  组织全科护⼠学习创建优质护理活动的相关⽂件,做好科内培训⼯作,制定具体的创优措施,牢固

树⽴“以病⼈为中⼼”的服务理念,将优质护理服务作为提⾼护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动护⼠⼯作的积极性。 努⼒为患者提供⽆缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。  ⼆、⼯作⽬标

  以患者满意为总体⽬标,夯实基础,巩固成果,以病⼈的要求为⼯作起点,以病⼈满意度为⼯作终点,全⾯落实以病⼈为中⼼的各项护理⼯作。进⼀步深化优质护理服务⼯作,提升服务内涵,持续改进护理质量。

  三、 ⼯作措施:  1、合理安排,弹性排班

  ⾻⼀科床位48张,护⼠15⼈,根据每位护⼠的⼯作能⼒,病⼈的数量,护理⼯作量,实⾏合理安排,弹性排班。

  2、规范病房管理,重点环节⼯作落实到位严格执⾏各项护理制度及护理操作流程,做好护理安全⼯作,对患者进⾏护理风险评估,全⾯评估患者病情,落实患者安全⽬标,减少不良事件发⽣。对患者进⾏分级护理,患者的护理级别与病情相符,加强对病区环境的管理,为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。  3、加强管理,确保护理安全

  (1)加强病⼈重点环节的管理,如病⼈转运、交接、圧疮等,建⽴并完善护理流程及管理评价程序。抓住护⼠交接班、每⽉⼀次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保⽬标实现。

  (2)加强护理安全监控管理,每⽉组织组织护理⼈员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的`原因分析讨论,分析发⽣的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。

  (3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历⽂书书写、护⼠仪表、消毒隔离等进⾏不定期的抽查,对存在的问题⽴即指出并要求及时改正。  4、细化⼯作流程,明确岗位责任

  对各班职责进⾏修订,改变排班模式,细化各班的⼯作流程,查找薄弱环节,明确护理分⼯,⼒求新的职责更合理实⽤。

  5、抓好基础护理、专科护理,实⾏责任护⼠负责制

  每位护⼠分管8-12个病⼈,每名患者均有相应固定的责任护⼠对其负责,为患者提供整体护理服务, 密切观察患者病情, 随时与患者沟通,做好患者的⽣活护理、基础护理,保障患者安全,体现⼈性化的护理关怀。

  6、深化护⼠分层使⽤,依据病⼈病情、护理难度和技术要求分配责任护⼠,危重患者由年资⾼、能⼒强的护⼠负责,体现能级对应。

  7、不断总结,提⾼护理质量,增加病⼈满意度

  每⽉召开⼀次护办会,每位护⼠汇报⼯作情况与感想。每⽉进⾏病⼈满意度调查,认真听取患者对优质护理⼯作的意见和建议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提⾼护理质量,提⾼病⼈的满意度。

  8、加强患者健康教育

  由责任护⼠做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮⾷、疾病的⾃我预防、⽤药的注意事

项,向病⼈做详细的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供⼼理护理。  9、护⼠实⾏绩效分配

  分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。

  分配依据:病⼈满意度、⼯作的时间、存在的风险、护理质量、责任⼼。

  护理组长的⼯作计划 篇3

  不管从何种程度上讲,护理⼯作是⼀份艰⾟⽽烦琐的⼯作,护理⼈员都为病⼈的健康作出了积极的贡献。作为⼀名更在努⼒评上护⼠长的护⼠⼈员:  计划共五⽅⾯内容:

  ⼀、加强护⼠在职教育,提⾼护理⼈员的专业素质

  1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护⼠授课,实⾏轮流主讲,进⾏规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医⽣授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

  2、重点加强对护⼠的考核,强化学习意识,护理部计划以强化\"三基\"护理知识及专科技能训练为主,由⾼年资的护⼠轮流出题,增加考核⼒度,讲究实效,不流于形式,进⾏排名次,成绩纳⼊个⼈档案,作为个⼈考评的客观依据,相互竞争,直⾄达标。

  3、做好聘⽤护⼠的轮转⼯作,使年轻护理⼈员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能⼒。  4、随着护理⽔平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护⼠外出学习,提⾼护理⼈员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

  ⼆、护理安全是护理管理的重点,安全⼯作长抓不懈

  1、护理⼈员的环节监控:对新调⼊护⼠以及有思想情绪的护⼠加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理⼯作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病⼈就医安全。

  2、病⼈的环节监控:新⼊院、新转⼊、急危重病⼈、有发⽣医疗纠纷潜在危险的病⼈要重点督促检查和监控。

  3、时间的环节监控:节假⽇、双休⽇、⼯作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。  4、护理操作的环节监控:输液、输⾎、注射、各种过敏试验等。虽然是⽇常⼯作,但如果⼀旦发⽣问题,都是⼈命关天的⼤事,作为护理管理中监控的重点之重点。

  5、护理部不定期的进⾏护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从⾃⾝及科室的⾓度进⾏分析,分析发⽣的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个⼈,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发⽣。  三、转变护理观念,提⾼服务质量

  1、护理部继续加强医德医风建设,增强⼯作责任⼼。培养护理⼈员树⽴\"以病⼈为中⼼\"的观念,把病⼈的呼声作为第⼀信号,把病⼈的需要作为第⼀需要,把病⼈的利益作为第⼀考虑,把病⼈的满意作为第⼀标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进⼀步规范护理操作的基础上,提⾼护患沟通技能,从⽽促使护理质量提⾼,确保护理⼯作安全、有效。

  2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病⼈的交谈,发放满意度调查表等,获取病⼈的需求及反馈信息,经常听取医⽣的意见及时的提出改进措施,同时对护⼠⼯作

给予激励,调动她们的⼯作积极性,从思想上,⾏动上作到真正的主动服务。把\"⽤⼼服务,创造感动\"的服务理念运⽤到实际⼯作中。

  护理组长的⼯作计划 篇4

  转眼间,我在XX医院已经⼯作了四年的时间了,前⾯三年我⼀直都只是⼀名普通的护⼠,后⾯⼀年也就是去年我⾮常荣幸成为了⼀名护⼠长,这不仅仅是因为我的个⼈能⼒⽐较突出,也有医院领导对我的看重,但是我好想并没有让领导⼗分的满意,我在这个位置上只是做好了今天的本职⼯作,并没有带领护⼠们⾛向⼀个新的台阶,我很惭愧,新的⼀年即将来临,为了我能在今年的⼯作中做出巨⼤的贡献,带领护⼠们集体进步,我特意花时间制定了如下的⼯作计划:  ⼀、加强对护⼠的管制

  我作为护⼠长,我不能再念及同事旧情,对她们⼀⽽再再⽽三的放松,我发现这样下去只会助纣为虐,根本不能让她们有所悔改,既然护⼠站要进⾏改变,那么肯定是要有⼀个⼈做坏⼈的,那么这个⼈只能由我来做了,在今年,我将严格进⾏考勤,对于迟到早退的护⼠如实记录去⽉考勤记录表⾥,然后⽉底进⾏扣⼯资扣奖⾦,没有任何的理由苦衷可⾔,情节严重者直接勒令辞退,绝不姑息,我对她们的仁慈就是对医院患者的不负责任!我现在是深刻的认识到了这⼀点,以往我就是对她们太⼼软了,总是被她们的糖⾐炮弹给打动,原谅她们好⼏次,课能也就是因为这,让她们觉得我好说话吧,迟到早退的现象才会屡禁不⽌。

  ⼆、为护⼠站注⼊新鲜的⾎液

  上⾯我也提到过,我⼿下的护⼠期中有⼏个是⾮常飞扬跋扈的,我都看在眼⾥,⼯作懒散,想尽办法偷懒,对待⼯作极其的不认真,要不是我把她们犯的错都给兜了下来,她们早就被医院领导给辞退了,既然要寻求更新,那么就绝对不允许这样的⼈存在,今年⾥看她们的表现,到时候会⾛⼏个我就不从得知了。每年来我们医院实习的护⼠名额也是有不少的,我作为护⼠长,我应该想办法把优秀的实习⽣留在我们医院,为我们医院护⼠站注⼊新鲜的⾎液,只有这样,我们护⼠站的⼯作氛围才会有朝⽓、有活⼒。

  三、着重加强护⼠们的⼯作能⼒

  竭尽所能增强护⼠们的⼯作能⼒本就是我的⼯作职责,这也是我今年的⼯作重⼼,⾸先每隔⼀段时间由她们的⼯作表现⽽已,进⾏技能培训,不仅是个⼈的专业技能要进⾏培训,还要对护⼠们的⽇常护理患者时所⽤的礼仪姿态、⾏为举⽌、⾔语谈吐进⾏培训,保证每个护⼠能能以最为专业的精神⾯貌去服务患者,不要让患者觉得我们⾮常的业余,加强她们对待⼯作的责任⼼和⼯作的专业技能才是我想要看到的结果,我考虑到是否可以采取奖励的措施,以此来激发她们的上进⼼以及对待⼯作的积极性,这⼀点我还得跟医院领导进⾏商量,否则就另想他法。

  护理组长的⼯作计划 篇5

  20xx年科室护理科研⼩组紧紧围绕护理部⼯作计划,不断创新管理理念,从解决临床护理问题⼊⼿,以医疗开展的新业务、新技术为突破点,建⽴“创先、创新、创意”的学组理念,在全科营造科教兴护、科研兴教的新局⾯。  ⼀、总体⽬标

  1、护理创新:申请专利4-5项。

  2、护理论⽂:撰写护理论⽂20篇,其中核⼼统计源期刊。  ⼆、具体计划

  (⼀)成⽴科研⼩组核⼼成员,以点带⾯提⾼科研⽔平

  年初召开护理科研⼩组成员会议,科研⼩组在去年的基础上,成⽴核⼼负责全科护理科研的审核与申报、专利申请、论⽂选题与撰写、护理信息检索、护理科研资料的衡量与分析、投稿要求等进⾏帮带与指导。

  (⼆)建⽴三级科研管理体系,充分发挥护理⾻⼲作⽤

  成⽴护理部、科室护⼠长、科研⼩组为主体的三级科研管理体系,由护理部总负责、护⼠长管理、科研⼩组具体落实,护理组长和教学组长相互协助,共同完成科室科研的⽴项与申报⼯作。由科室护⼠长与科室科研⼩组对科室护⼠论⽂撰写进⾏帮带与指导,提⾼论⽂的数质量,要求护师以上⼈员每⼈每年必须有⼀篇论⽂发表,⿎励申请专利,三年以上的护⼠⼈员⿎励每⼈每年有⼀篇论⽂发表,⿎励三年以下护理⼈员撰写论⽂。

  (三)探索临床护理⼯作难点,挖掘科研⼩组潜能

  收集本科室护理⼯作中存在的重难点问题,组织科研⼩组成员以临床护理⼯作的重点难点问题为切⼊点,组织讨论,发现问题,解决问题,在解决问题中攻关科研课题,同时在医疗课题已申报成功的科室中寻找护理科研切⼊点,实现医教研同步发展。  (四)突出护理科研基础培训,提⾼护理⼈员科研意识

  近年来虽然论⽂的数量在数量在逐年上升,但在论⽂质量上仍有待提⾼,针对临床护理⼈员普遍存在对开展科研⼯作的基本⽅法,科研选题、科研设计、科研设计的制定、⽂献检索、科研资料的收集与统计学处理、成果奖的申报等⽅⾯知识⽋缺,学习医学统计学、优秀论⽂,强化护理⼈员科研意识,提⾼科研能⼒和写作⽔平。同时加强对外交流,⽀持与⿎励护理⼈员参加各种学术会议和培训班,通过学习拓展护理⼈员的视野,激发科研创新的积极性。

  护理组长的⼯作计划 篇6

  根据院领导“强基础、挖潜⼒、向管理要效益”的⽅针,⾯临20xx年的各项任务,结合我院护理⼯作的现状,以三甲专科医院为标准,认真履⾏职能,努⼒做好全年的护理安全⼯作,确保三甲复审中护理⼯作达标。特制定计划如下:

  ⼀、加强护⼠在职教育,提⾼护理⼈员的综合素质

  (⼀)加强医德医风教育,提倡爱岗敬业,热爱残疾⼈事业,具有良好医德医风。

  (⼆)按护⼠规范化培训及护⼠在职继续教育实施⽅案抓好护⼠的“三基”及专科技能培训⼯作,加强岗位练兵。

  1、重点加强对新⼊院护⼠、聘⽤护⼠、低年资护⼠的培训及考核,强化她们的学习意识,护理部计划今年以强化基础护理、康复护理知识为主要资料,增加考核次数,促进达标。

  2、加强专科(基本技能)技能的培训:各科制定出年内专科异常是康复护理理论与技能的培训与考核计划,科室每⽉组织不少于两次业务学习,每⽉对全科护⼠进⾏考核,要求讲究实效(形式可多样化),为培养专科护⼠打下扎实的基础。

  3、强化相关知识的学习掌握,组织进⾏⼀次规章制度的实际考核,理论考试与临床应⽤相结合,检查遵章守规的执⾏情景。

  (三)加强⼈⽂知识的学习,提⾼护⼠的整体素养。

  1、在加强医德医风教育的基础上组织学习医院服务礼仪⽂化,强化护⼠的现代护理⽂化意识,先在护⼠长层次内进⾏讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练⽅案及具体的实施计划。

  2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的⽅式学习护⼠社交礼仪及职业服务礼仪。开展护⼠礼仪竞赛活动,利⽤“5.12”护⼠节期间掀起学礼仪、讲素养的活动⽉。经过活动促进护⼠的爱岗敬业爱⼼奉献意识。

  (四)更新专业理论知识,提⾼专科护理技术异常是康复护理⽔平。护理部每两⽉进⾏⼀次护理业务讲座。同时,有计划的选送部分护⼠外出进修、学习,提⾼学术⽔平。  ⼆、加强护理管理,提⾼护⼠长管理⽔平

  (⼀)定期召开护⼠长会议,促进护⼠长间及科室间的学习,每⽉组织护理质量交叉检查,并讲评检查情景,对如何提⾼护理质量保障护理安全进⾏经验交流,相互借鉴,从⽽提⾼护理管理⽔平。  (⼆)加强护⼠长⽬标管理,⽉考评与年终考评相结合,科室护理质量与护⼠长考评挂钩。  三、加强护理质量过程控制,确保护理⼯作安全、有效

  (⼀)护理质量实⾏护理部—科护⼠长—职责组长三级管理体系,尤其是提⾼护⼠长发现问题,解决问题的本事,同时⼜要发挥科室质控职责组长的质管作⽤,明确各⾃的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提⾼护理质量。

  (⼆)建⽴检查、考评、反馈制度,设⽴可追溯机制,护理部⼈员经常深⼊各科室检查、督促、考评。考评⽅式以现场考评护⼠及查看病⼈、查看记录、听取患者意见,发现护理⼯作中的问题,及时提出整改措施。

  (三)进⼀步规范护理⽂书书写,从细节上抓起,加强对每份护理⽂书采取质控员—科护⼠长—护理部的三级考评制度,定期进⾏护理⽂书书写缺陷分析与改善。  (四)加强护理过程中的安全管理。

  加强护理安全⼯作。护理安全⼯作是护理⼯作的重中之重,要长抓不懈,做到宏观管理与微观管理相结合,护理管理体系层层把关,切实做好护理安全管理⼯作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病⼈就医安全。

  1、护理部做好宏观管理,完善护理安全管理措施,加强护理各种制度的落实检查。

  2、病房护⼠长做好微观管理。坚持每⽇⾄少查房⼀次,加强病房管理,掌握全⾯情景。强化护⼠长对科室硬件设施的常规检查意识,保障设施性能的完好。坚持毒⿇药品、抢救药品、⽤物班班交接,抢救仪器坚持功能状态,坚持抢救物品良好率达100%。抓好护理⼈员的环节监控,病⼈的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。

  (1)护理⼈员的环节监控:对新调⼊、新毕业、实习护⼠以及有思想情绪的护⼠加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。

  (2)病⼈的环节监控:新⼊院、新转⼊,危重、⼤⼿术后病⼈、有发⽣医疗纠纷潜在危险的病⼈要重点交班、督促、检查和监控。

  (3)时间的环节监控:科护⼠长要认真执⾏APN弹性排班。确保节假⽇、双休⽇、⼯作繁忙、中午班、夜班等⼈员少易疲劳时间的护理安全。加强监督交接班制度。

  (4)护理操作的环节监控:输液、输⾎、各种过敏试验,⼿术前准备等护理操作应作为护理管理中

监控的重点。

  3、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每⽉进⾏护理安全隐患检查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从⾃⾝及科室的⾓度进⾏分析,分析发⽣的原因,应吸取的教训,提出防范与改善措施。对同样问题反复出现的科室及个⼈,追究相关职责。

  4、严格执⾏查对制度,加强对护⽣的管理,明确带教教师的护理安全管理职责,杜绝差错及事故的发⽣。

  四、进⼀步完善优质护理服务,充实优质护理服务内涵

  (⼀)在培养护⼠⽇常礼仪的基础上,进⼀步规范护理操作⽤语,护患沟通技能。培养护⼠树⽴良好的职业形象。

  (⼆)注重收集护理服务需求信息,如与门诊和住院病⼈的交谈,发放满意度调查表等,获取病⼈的需求及反馈信息,及时的提出改善措施,同时对护⼠⼯作给予激励,调动她们的⼯作进取性。  (三)“夯实基础护理,供给满意服务”:⼀切以病⼈为中⼼,以病⼈满意为前提。争取今年向全院推⼴优质护理服务⽰范⼯程。  五、做好教学、科研⼯作

  (⼀)做好实习⽣带教⼯作,定期评学评教,听取带教教师及实习⽣的意见。

  (⼆)各科护⼠长为总带教教师,重视带教⼯作,经常检查带教教师的带教态度、职责⼼及业务⽔平,安排⼩讲课,了解实习计划的完成情景,做好出科理论及操作考试。

  (三)护理部做好实习⽣的岗前培训⼯作,不定期下科室检查带教质量,每届实习⽣实习结束前,组织进⾏⼀次优秀带教教师评选活动。

  (四)增强科研意识。⿎励护⼠撰写论⽂,⼒争年内开展护理⽅⾯的科研项⽬1-2项,以实现护理科研零的突破。

  护理组长的⼯作计划 篇7

  20xx年护理部在院党委、院⾏政的领导下,以三级医院标准化建设为⽬标,围绕“质量、安全、服务、管理和绩效”为主题,认真履⾏岗位职能,持续改进护理质量,为患者提供安全、满意的服务。现将本年度⼯作计划如下:

  ⼀、加强质量管理,持续改进护理质量,保证护理安全

  (⼀)护理质量管理⽬标:基础护理合格率≥95%;专科护理合格率≥95%;危重患者护理合格率≥95%;围⼿术期护理合格率≥95%;病房管理合格率≥95%;急救物品完好率达100%;急救车药品管理合格率100%;护理⽂书合格率≥95%;医疗器械消毒灭菌合格率100%。  实施措施:

  护理质量管理实⾏三级管理体制,设⽴科护⼠长(专职质控),医院护理质量管理委员会各质量管理⼩组各负其责,落实层层管理。

  1、护理部制定切实可⾏的护理质量管理⽬标,落实各级护理⼈员的⼯作⽬标和责任。科护⼠长及临床科室护⼠长制定本科室的护理质量管理⽬标和落实措施,建⽴检查、考评、反馈制度,实现护理质量的持续改进。

  2、护理部及科护⼠长经常深⼊各科室检查、督导、考评,对护理⼯作质量缺陷进⾏跟踪监控,每年组织⼆次护理质量与安全管理委员会会议,落实护理⼯作质量持续改进,做好以下⼏个环节:  1)护理质控组检查督导:护理部制定计划组织质控⼩组成员对各护理单元进⾏护理质量检查,各质控⼩组每⽉⼀重点,每季⼀覆盖,对检查过程中存在的问题和缺点及时向护⼠长进⾏反馈,护理部对相对集中突出问题组织质量分析会,讨论分析问题原因及改进措施并通过护⼠长例会,反馈⾄科室限期整改。

  2)护理⽇常检查督导:护理部/科护⼠长经常深⼊各病区巡查,对发现的问题及时发放督导单,进⾏督导并促其整改。

  3)护⼠长夜查房督导:加强护⼠长夜查房管理⼒度,做好薄弱时间段质量管理,及时发现问题、解决问题,提⾼夜班时段护理质量。

  4)检查考核末位督导:护理部每⽉对护理质量检查中最后三名的护理单元实⾏末位督导,帮助其寻找原因,找到症结,并提出整改措施,从⽽提⾼护理质量。

  5)护理病案质量督导:充分发挥临床科室护理⽂书质控组的作⽤,进⾏严格的环节质控,确保运⾏病历及上架病历的质量;病案室质控护⼠对每⽉各病区出院病历质量进⾏督导,并将督导结果于2个⽉1⽇前上报护理部。

  3、医院职能科室联合督导检查:职能科室联合检查⼩组按照医院统⼀计划安排,对各病区护理质量进⾏督导,护⼠长陪同检查,发现问题及时改进,需协调解决问题汇报护理部。

  (⼆)护理安全管理⽬标:患者⾝份识别正确率≥95%;护⼠正确查对执⾏率100%;⾼危患者压疮评估率100%;⾼危患者跌倒/坠床风险评估率100%;护理风险防范措施落实到位,护理不良事件主动报告率100%,⽆严重护理差错发⽣。

  1、加强护理不良事件监管:继续做好护理不良事件的上报与管理,达到缺陷借鉴的良好氛围,限度的减少护理不良事件的发⽣;加强实时监控、关键点管理、重点病区督导⼯作,确保不良事件上报率100%,各类护理不良事件发⽣率均有下降趋势。

  2、专项技术管理:各项护理技术⼩组(临床技术⼩组,压疮技术⼩组、PICC技术⼩组)积极开展⼯作,对⾼危患者的⾼危风险进⾏评估管理,逐步建⽴品管圈管理机制,减少相关不良事件的发⽣。  3、逐步完善三级级质控体系,落实分级质控职责,护理部/科护⼠长定期召开护理质量分析会,持续改进护理质量。加⼤科护⼠长及护⼠长质量控制督导⼒度,强化病区⼀级质控,严格落实护⼠长“六查房”,重点抓好护理⼈员的环节监控,病⼈的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。  (1)护理⼈员的环节监控:对新⼊、转科、实习护⼠以及有思想情绪的护⼠加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。

  (2)病⼈的环节监控:新⼊院、新转⼊,危重、⼤⼿术后病⼈、有发⽣医疗纠纷潜在危险的病⼈要重点督促、检查和监控。

  (3)时间的环节监控:节假⽇、双休⽇、⼯作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部/科护⼠长进⾏不定时查房。

  (4)护理操作的环节监控:督导护理⼈员落实核⼼制度,对输液、输⾎、⽤药、⼿术等各环节执⾏正确查对及正确的⾝份识别。

  4、严格依法执业,加强⽆证⼈员管理,确保依法执业合格率100%,同时加强对⽆资质护理⼈员

及实习护⽣的管理⼯作,严格带班制度与带教责任制,确保执业安全。  ⼆、加强护理管理,提⾼管理效率与质量

  1、健全临床护理⼯作制度,明确护理⼈员岗位职责。结合临床护理⼯作模式转变,及时进⾏护理⼯作制度修订、健全。进⼀步明确各级护理⼈员岗位职责,确保严格落实。计划在20xx年初再进⼀步完善制度修订,汇编成册并下发科室,组织培训、考核。

  2、继续落实好护理⼈员分层次管理及培训。按照《⼭东省医院护⼠岗位管理实施细则》要求,护理⼈员分层次管理是根据护⼠的学历、年资、职称及⼯作能⼒等对护⼠进⾏评价,逐步完善护理⼈员分层及护理⼈员的层级进阶管理。

  3、建⽴绩效考核体系,配合医院建⽴护理⼈员绩效考核系统,实现以⼯作量、⼯作质量及患者满意度等为基础的薪酬分配,变护理⼈员⾝份管理到岗位管理,体现多劳多得、优劳多得的薪酬分配原则,以提⾼护理队伍的.稳定性。

  4、争取医院加⼤护理管理建设投⼊,逐步实现护理管理信息化。积极利⽤医院信息平台,做好护理信息管理,包括“护理不良事件报告”、“护理质量管理信息系统”等,提⾼管理效率。  三、加强护理⼈员梯队建设,提⾼护理队伍整体素质

  管理⽬标:护理⼈员分层级培训率为≥90%;护理理论考试合格率≥95%;技术操作考核合格率≥95%。

  1、护⼠长队伍建设:⽬标建⽴⼀⽀“管理型”护⼠长团队。

  (1)组织护⼠长进⾏管理知识培训,以医院标准化建设为主线,提⾼护⼠长科学管理能⼒。拟实⾏护⼠长⽬标管理考核,完善护理管理体系,举办⼀期护⼠长培训班,提⾼管理⽔平。

  (2)申请护⼠长外出培训学习,计划在20xx年选派15-20名护⼠长和护理⾻⼲到地市级医院(泰医附院、中⼼医院)、省级医院(齐鲁医院、省⽴医院)进修学习,尽快培养⼀⽀既精通护理业务⼜具备科学管理能⼒的护理管理队伍,提⾼科学化护理管理⽔平。

  (3)探索护⼠长绩效考核体系,对护⼠长个⼈综合素质、岗位能⼒、业务技术、医德医风等⽅⾯进⾏考核。

  (4)5.12护⼠节开展“优秀护⼠长”的评选活动,塑造优秀护⼠长职业形象。  2、专科护⼠和护理⾻⼲队伍:完成5-10⼈省级专科护⼠培养。

  (1)根据医院学科特⾊,培养院内专科护⼠。对ICU、新⽣⼉科、⼿术室、透析室、供应室等以互助科室形式进⾏专科护⼠院内培养,院内专科护⼠培养合格者作为省级专科护⼠培养的后备⼈选,进⼀步选派到上级医院进修学习。

  (2)计划选派5-10名⾻⼲护⼠参加省专科护⼠(⼿术室、供应室、透析室、急救护理、糖尿病、肿瘤科、伤⼝/造⼝护理、PICC等专业)培训与学术交流,不断提⾼专科护理服务能⼒。护理学术⼩组并积极开展学术活动,⿎励全院护理⼈员积极参与,提⾼护理⼈员的专业学术⽔平。  (3)选派部分⾻⼲护⼠到上级医院进修专业护理培训和学习。

  3、护⼠队伍建设:⽬标⼀是增加护理队伍⼈⼒资源(30-50⼈);⽬标⼆是各层级护理⼈员实现岗位能⼒的提升。

  (1)围绕医院标准化建设,满⾜医院发展需要,不断充实护理队伍,计划在⼤专院校选拔50名护

理专业应届毕业⽣。在加强岗前教育的基础上,继续实⾏“⼀对⼀”导师制带教和规范化培训。  (2)加强护理⼈员三基三严训练,制定全院分层培训计划并按时完成培训内容,每⽉对护理⼈员进⾏理论和操作抽考。定期检查各病区培训落实及考核情况,督导护理查房、科室业务学习按计划执⾏。

  (3)强化在职培训的⼒度,针对普通临床护理部制订各层级护理⼈员理论讲座计划,教育培训⼩组督促各项学习任务完成;针对特殊护理单元(⼿术室、供应室、ICU),制订单独业务培训计划,科护⼠长督导学习任务完成,学习培训考核与护⼠层级进阶相结合,促进护⼠学习积极性,提⾼护理⼈员培训率。

  (4)做好轮转护⼠培训安排,使年轻护理⼈员理论与实践相结合,掌握多学科知识,提⾼为病⼈服务的能⼒。

  (5)倡导护⼠通过读书增长专业知识,以科室为单位推⾏“读书报告会”活动,每季度科护⼠长评选优秀作品在⼤内科、⼤外科组织观摩交流活动。

  (6)开展“优秀护⼠”和“护理岗位技术能⼿”评选⼯作,树⽴良好职业形象,提⾼护⼠职业⾃豪感。  四、扎实推进“优质护理服务⽰范⼯程”提供优质服务

  ⽬标:继续推进创建优质护理⽰范⼯程活动,争创省市级优质护理⽰范病房,加强责任制护理⼯作模式的落实,拓展服务内涵,改善临床护理服务,20xx年争创泰安市级优质⽰范病房2个,实现患者满意度≥98%,健康教育落实率100%,健康教育知晓率≥85%,责任制整体护理落实率≥95%。  1、继续开展“创建优质护理⽰范⼯程”活动,积极营造创建氛围,在全院推⼴的基础上加强质量管理。积极利⽤医院内⽹站“科室动态”栏做好优质护理服务公⽰;积极推⾏⼀科⼀品牌的优质护理服务品牌活动;积极做好优质护理⽰范病房的细节管理及评先树优,以调动护理⼈员积极性,争创省、市级优质护理服务⽰范病房。

  2、强化服务意识教育,提⾼⼈性化主动服务的理念。护理部组织开展“⼱帼⽂明岗”活动,责任护⼠全⾯履⾏护理职责,关注患者⾝⼼健康,做好专业照顾、病情观察、治疗处理、⼼理素质、沟通和健康指导等任务,为患者提供整体护理服务。

  3、加强护理内涵建设。认真落实临床护理实践指南、护理常规和护理技术规范,责任护⼠能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成治疗计划,同时要加强与患者的交流,尊重关⼼爱护患者,增进护患信任。

  4、提⾼专科护理⽔平。临床护理服务充分突出专科特点,各护理单元有专科护理常规,具有专业性,适⽤性,责任护⼠要运⽤专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,指导进⾏康复锻炼,促进患者功能恢复,解决护理疑难问题,提⾼护理质量。

  5、加强岗位技能培训,不断提升护⼠岗位胜任⼒,充分利⽤护理⽰教室作⽤,加强对护理⼈员操作的培训,提⾼临床护理技能。进⼀步强化基本技能操作及CPR等急救技术操作。

  6、积极创造条件为优质护理服务提供⽀持保障。加强与后勤服务部门的沟通协调,加⼤对临床⼀线的⽀持,减少护⼠的⾮护理⼯作,做到护⼠上班不离开病房,确保护理服务内涵落实到位。  五、5.12国际护⼠节活动安排:护理部申请外聘专家,组织⼀次护理⼈⽂关怀理念的全员培训——呼唤⼈⽂关怀,回归护理本源!

  1、组织举办“天使风采”护⼠礼仪培训及竞赛活动,强化护⼠的现代护理⽂化意识,进⼀步规范护

理操作⽤语、护患沟通技巧,以树⽴我院护⼠良好的职业形象。

  2、围绕“传承南丁格尔精神,树⽴崭新护⼠形象”为主题,组织开展“优质护理,展我风采”演讲⽐赛活动。

  3、为弘扬南丁格尔为护理事业⽆私奉献的⾼尚品质,激励全体护⼠爱岗敬业、积极进取、勇于创新,激发护理⼈员的⼯作热情,

  评选表彰奖励在护理⼯作岗位上做出贡献的优秀护⼠及护理管理者。  六、加强科研培训不断提⾼护理科研能⼒

  1、将论⽂发表和科研⽴项纳⼊科室综合管理⽬标考核,以科室为单位申报院级科研(1项/科室),申报集团公司科研2-5项,在省级以上刊物发表论⽂5-10篇。

  2、⿎励科室以品管圈为载体,围绕护理⼯作中质量、安全、技术改进等内容积极开展品管圈活动,展⽰评选活动成果,促进护理⼯作改进。

  3、计划在年内聘请省内外专家来我院进⾏相关知识培训讲座。

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