ＰＥＲ—／、ＥＤＵＣＡＴＩＯＮ才 ，１ 文／余以驻 摘要：本文分析了当前电子商务人才培养现存的Ｉ司题，同 时，到底是培养网站开发技术型的电子商务人才，还是培养网 时对电子商务专业创新人才的培养进行了分析，在此基础之上 络运营商务型的电子商务人才，多数老师都是莫宗一是。尽管 提出了电子商务创新人才的培养模式解决思路。 有些院校在所谓培养方向上有上述两个方向的区分，但在实际 关键词：电子商务，创新人才，培养模式 教学过程中根本就没有真正体现二者在教学手段、教学方法或 教学过程中的差异，从而导致电子商务专业的学生对专业学习 随着全球信息化和经济化的发展，电子商务的应用已渗透 缺乏认知，产生彷徨，这一定程度上影响部分学生对专业的认 到社会生活的各个领域。截至２０１０年，国内个人网店的数量已 识和信心。 经将近１２００万家，电子商务从业人员逾１０００多万人。 电子商务带来的巨大市场需求，使得高等院校的电子商务 ］２课程设置缺乏创新 电子商务是一门交叉应用的学科，一些高校在所谓的电 专业也应运而生。２００１年６月，教育部门首次批；隹了１３所高等院 子商务专业核心课程体系上有些探索，也有一些电子商务培养 校开办电子商务专业，２００４年增加到近２００所，至今全国开设电 系列教材的出版，但总的来看，现有电子商务专业课程体系的 子商务专业的高校将近１０００所。尽管电商专业的开设和人才培 建设还缺乏整合和改革力度，更多体现的是计算机和管理学科 养在数量上得到提升，但就近几年电商专业毕业生就业出现的问 的痕迹，出现的局面是各有侧重，有的偏重技术，有的偏重商 务，甚或有的干脆来个技术和商务大融合，缺乏经典电子商务 题，重新思考电子商务专业人才培养模式已是迫在眉睫。 １、电商人才培养现存问题 课程的出现，缺乏以电子商务为内核的，融技术与商务于一体 的综合性核心课程。就是同一类课程，如电子商务概论，出现 多个不同的版本，但鲜见富有创新的著作和观点。 我国当前电子商务专业人才的培养分专、本科两种层次 笔者认为：当前最能体现电子商务课程创新的是网络营销方 类型，分布在各类高职或本科院校内，主要以本科人才培养模 向，最能体现电子商务应用的领域是移动网络应用（如基于位置 式为主。依据历史发展和统计分析来看，高校电子商务专业设 的服务），而在课程设置创新方面，总的来说应该以电子商务环 置有三种类型：一是设在经管或经贸学院，如华南师范大学经 境下商务模式的创新来展开整体课程体系的优化和思考。 管学院电子商务系。该类专业把计算机、信息技术作为工具， ］３教师队伍参差不齐 以电子商务应用人才培养为主要目的，如网络运营、网络推 教师队伍水平出现参差不齐有其历史原因。因为电子商 广、网络策划等，另外在生源上大多侧重文科生，二是设在软 务本身是近十几年互联网的深入发展和成功应用带来的一门新 件学院或计算机学院，如上海商学院信息与计算机学院的电子 的“学科”。在学科体系上，还没有专门的电子商务硕士、博 商务系。该类专业主要培养电子商务平台的开发、维护及管 理，强调商务应用中的电子商务平台的规划、设计、实施、维 护等系列工作，另外在生源上侧重理科生，三是设在信息管理 学院或信息学院，如武汉大学信息管理学院电子商务系。这类 士专业，只能说有的是研究方向，这导致该类硕士或博士毕业 的高校老师，大多是从管理科学与工程、信息管理、情报学或 计算机等专业而来，尽管这些专业与电子商务有交叉，但毕竟 电子商务有其自身的特点，作为一门新的“学科”与传统计算 学院的人才培养或多或少是从传统情报学、信息管理等专业发 机、信息管理等学科还是有很大的差异和不同。更有甚者，部 展而来，该类专业侧重培养未来主要从事网络环境下的信息检 分该专业的老师之前从未有网上购物等体验，可能就直接加入 索、加工、传递和利用等信息处理工作，另外在生源上文理兼 到该专业的教学队伍中来，指导学生如何开店等等，大量以上 招。作为一个发展有十多年的专业，由于各类高校自身办学的 情况带来了电子商务教师队伍水平不高，也影响到学生对专业 特点，导致当前电子商务人才培养模式存在较大差异和一些问 的理解和接收。 题，如广东地区的广东工业大学管理学院和华南师范大学经管 学院的电子商务专业，尽管都是设在管理学院，但由于前者工 科特点浓厚，而后者文科色彩更强，因此在电子商务专业人才 ２、电子商务专业创新人才的基本特征 的培养上，前者更侧重技术，后者只能偏重管理。 在当前讯息万耍的时代，电子商务是竞争最为激烈的领 ］］培养目标定位模糊 域，可以毫不夸张的说，电子商务专业是当今学科中发展和耍 真正意义上来看，从２００１年专业设置算起，电子商务专 化程度最高的“学科”，面对如此挑战，电子商务专业大学生 业的发展还不长。与传统成熟学科相比，如企业管理等，无论 的专业素质培养更要注意创新性、实践性和多元综合性，培养 是专业理论体系，还是教学体系，都缺乏有力的支撑，因此在 的学生既要要有商业、推广等商务能力方面的素质要求，更要 人才培养时，目标定位模糊。因此，大多院校的电子商务人才 有开阔的视野、灵敏的嗅觉和勇于创新的能力，概括来说，应 培养和教学，大多采用的是简单“拿来主义”，课程设置是采 具备以下几个方面的特征： 用计算机类和商务类“对半开”的简单拼合，缺乏符合未来就 ２］自主学习创业能力 业岗位需求特点的人才培养目标。如部分院校在定位培养目标 与传统行业相比，电子商务是当代社会发展和应用最为迅 ★基金项目：国家级“大学生创新创业训练计划”项目：基于网络的大学生职业ｊ＝田Ｉ！评系统研发与运营（１０５７４１３１７５） ６６ 曼 ２０１４口日 ＰＥＲＳｏＮ ＥＤＩ ＣＡ卫［Ｃ｝Ｎ ３、电子商务创新人才培养模式 笔者认为电子商务专业创新型人才的培养模式的改革可以 从下面几个方面入手。 ３ １以“能力中心模式”，注重应用型人才培养构筑应用型 电子商务专业知识结构是由社会对电子商务专业人才的需要决 定的。以“能力中心模式”的培养方式力求打破均衡的学科设 计，不追求学科的完整性，而强调其实用性和先进性，如当前热 点的微博、微信营销应用，即提炼出学科中与实践能力培养直接 有关的专业知识内容，配合实践性教学方式形成一个以综合能力 培养为主的教育体系。专业课教学要强调实用性或技艺性。 ３．２改造现有商务专业电子商务化 电子商务人才培养可以借鉴企业信息化的经验。企业信息 化不是几套软件和硬件的开发或购买，其实质是利用信息技术 对企业业务流程进行优化，即从办公自动化（ＯＡ）到企业内 部信息管理（ＥＲＰ），又发展到如今的商品交易（ＥＣ），它是 把信息化的手段和思想渗透到企业的各个管理和职能部门中， 而非就信息化而论信息化。借鉴上述思想，电子商务人才培养 也应当着重利用电子商务的商业应用和发展对目前各学科专业 进行“渗透”，而不仅是专门成立一个电子商务专业来培养人 才。因为从严格意义上来说，电子商务不是一门“专业”，而 是一门在各个领域和学科中的“应用”，例如，由于有了竞价 排名或ＳＥＯ优化，因此出现了网络营销，由于有了数字音乐或 电子书籍的传播，因此出现了网络知识产权，由于有了支付， 速的一个领域，电子商务的模式、方法和应用都在不断创新， 各类软件产品的升级和多种模式的网络营销更是层出不穷。作 因此出现了网上金融等等，这些例子足以证明电子商务或网络 已渗透入各个领域。对目前与商务相关的学科，例如：市场营 为电子商务专业的学生应该发挥自己的主观能动性，积极去关 销、国际贸易等专业进行信息化的改造，研究在电子商务时 注、了解、研究和探索电子商务的新模式和新应用，通过主动 代，这些专业的职业岗位群所需的能力和知识结构有什么耍 参与更多的电子商务实践，去贯通课堂的教材知识。同时电子 化，然后对这些专业的课程体系和内容进行改革。 商务向不同行业的渗透，为电商专业学生的创业带来了先天的 ３ ３强化专业方向，重视商务交流课程建设 优势。因为电子商务行业的创业较传统行业而言有其独特性， 尽管技术是电商的基￣ｔＵ，Ｄ支撑，但电子商务的最终归宿应 如行业门槛较低，这就为本专业的在校生和毕业生选择创业方 是商务而非技术。通过实践我们发现，企业其买对初入职毕业 式和途径提供了可能。华南师范大学于２００８年就依托原经管学 生特别强调“综合素质”，而非专业深度和精度。相反，如团 院创办了创业学院，并开展了系列课程设置、学生创业、创业 队协作和敬业精神，以及员工较强的沟通与交流能力，这才是 基地等探索和摸索。 ２ ２具有自主实践性特征 电子商务的飞速发展导致其相关理论要远远落后于实际应 用。而且很多电子商务商业模式的应用和探索没有先例可循， 只有通过实践才能证实其模式的真伪和成败，传统一些理论的 参考文献 最为关键的，因为电商营造的环境看似是仅限“人机”对话， 但其实质对对员工的上述要求提出了更高的标；隹。 推导在这个领域似乎适用性不强，这就要求电子商务人才应该 Ⅲ郭欣电子商务专业人才培养的问题与对策，改革与开放，２０１ｌ 具备大胆的实践性和开拓力。因此，闭门造车的培养模式在这 ［２］周志刚，壬红梅 电子商务专业人才培养探析，科技情报开发与 个学科是不适用的，电子商务人才培养必须充分突出实践的特 经济，２００７（２３）：２２ｌ ２２２ 征，这种实践性可以是两种形式，一种是学生在大二或大三直 接进入到相关电商企业或实习基地进行岗位实习和操作，从实 ［３］田西壮不同层次电子商务专业人才培养的研究，商场现代化， ２００６（３）：ｌ２８ １２９ 电子商务岗位与人才培养模式的创新，湖湘论坛，２００５ （１）：８８ ９Ｏ （９）：９５ ９６ 务中学习和得到提高，另一种方式是院系以沙盘模拟或上机模 ［ 方玲玉拟软件操作的方式，熟悉电子商务实务环境。 ２ ３具有多元化综合的特征 电商环境下企业的多元就体现在其自身上，如有的先天基因 ［５］温希波等应用型本科电子商务专业人才培养的关键问题，教育 与职业，２０１３（８）：１８ｌ 就是电商企业，如腾讯、阿里巴巴、百度，有的是完全从传统行 ［６］李新仕电子商务人才培养模式的探讨，广西商业高等专科学校 业转型而来，如京东商城，还有的是传统和线上兼顾，如苏您易 学报，２００４（２）：１７ １８ 购，另外还有海量的传统企业面临触网转型，如此的多元电商角 ［７］杨静，张庆亮美国电子商务教育现状研究，技术经济，２００７（８） 色必然要求电子商务人才也是多元型的。每一个企业都有自身的 ８２ ８４ 特殊性，这就要求电子商务人才以电子商务为手段，以自身多元 的知识和能力结构来应对企业电商化的多元需要。 作者简介：余以胜，副教授，华南师范大学经济与管理学院 ￣１］ｌ＇－Ｉ口 。 ¨ｌｉｍｅ ６７