实习日记

6月23日

去公司的第一天充满对这份工作的期待，跟刚大学一样对什么都充满了热情和好奇，带着这样的心情我走上了社会的第一份工作，第一周公司对我们新来的员工进行岗前培训，我当然也不例外。岗前培训的主要内容是：以上课的形式进行企业文化，企业制度，行业前景分析，企业前景分析，作业安规知识。以参与现场工作的形式了解公司的组织架构，人员情况，公司的主营业务，还有产品的技术。,公司的岗前培训安排是早上进行上课，下午在公司的装配间进行一些现场操作，有时还会到施工现场去实习，我最为一个人力资源管理的实习生，公司要我了解公司的各个工作流程，以便以后在岗位工作中能更好的发挥自己所学的理论知识。在实习的第一天里大部分时间都在学习这个行业的相关知识，并没有接触很多有关人力资源的相关工作，不过我想这些能为我以后更好的完成人力资源的相关工作。其实很多东西要靠自己主动去学的，因为公司的培训没有进行差别式的培训，所以每个不同工作岗位的培训内容都一样。而我要在人力资源管理方向发展，自己就要有意思的学习这方面的东西，比如这次公司培训的流程，培训的方法。培训存在的问题，培训的改进方法等等。

在第一天的培训中我最大的感受是人生一个学习的过程，我们现在步入社会，更加要学会怎样的主动学习。 6月24日

为了给领导和同事留下好的印象，我很早就到了公司。在打扫办公室时，突然接到王主任的任务，任务就是把整个公司员工的资料整理一下，要跟电脑上的资料核对，如果不正确就找他们本人在核对要和电脑上的资料保持一致，很简单的工作，但是不能马虎，我一份一份认真的完成，公司总共分为5个部门，有市场营销部，人力资源部，财务部，生产部，物资部。共有员工634人。 在做这一项任务时，我就在思考大学时学的理论和现在的实践确实不一样了。有时候感觉我们学习的理论和实践之间还有很大的差距。理论的知识很空洞，

感觉实施的范围很广，但是当你踏入社会工作的时候，你就感到其实并不是很多的事情要你利用书上学习的理论去解决，而是凭你的经验或者耐心，仅此而已。 经过近几天的发现和多公司一些规章制度的 ，人力资源部主要负责人力资源开发和实施，中层领导班子的建设与管理，劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。 6月25日

今天工作时，突然想到公司发展的问题，特别是在创业初期到公司发展到一定规模的时候，人力资源会伴随着企业的发展也有一个转型。

我在想，以我们公司初期的规模，人手又少，人事方面肯定是老板说了算，几乎不用设人力这个部门。老板亲自面试员工、亲自制定薪酬标准、亲自派发奖金红包等等，就如同现金的很多中小企业，特别是中小零售业的管理情况。 可是，就如同我现在所看到的，公司并没有发展到课本里所讲的战略性人力资源管理，现在还仅停留于普遍存在我们国家各企业单位的事务型人力资源。人员招聘、定编定员、绩效管理、员工培训等全是人力资源部的事：部门、车间缺人找人力，人员不合格埋怨人力，绩效等级评定不公平投诉人力，甚至管道堵了，电插座坏了都找人力„„人力资源部就像一个救火队，整天忙于事务性的工作。 我想人力资源真正的理想状态是各业务部门主导成为人力资源管理的责任主体和前沿阵地。因为人力部门不可能比其他部门更了解他们的部属。这就要求公司各部门的主管都要成为优秀的人力资源管理者，比如公司可以特别组织各部门经理进行培训。这样，人力部门才有可能腾出手来做更又价值的工作，进而成为各部门的战略伙伴，并且真正成为公司里作出战略规划的决策层。 6月26日 今天的任务是：

1. 了解我的工作岗位的主要职责，

2. 接手一部分有关员工关系管理的工作，包过劳动合同的签订，劳资双方关系的调节，内部员工关系的调解。

3. 劳动合同的签订主要是实习生就业协议书的签订等工作，

4. 劳资双方关系的调节，主要是向实习生说明企业的有关制度、工作环境、薪资待遇和发展前景等方面调节实习生的各方面的忧虑，还有向公司转达员工的想法。

5. 内部员工关系管理主要是通过人际关系协调内部员工之间的矛盾，以提高工作效率(公司以工程为主营业务，主要调解工程队之间的矛盾)。 实习心得：

在处理内部员工关系时，个人只是在旁边看着，听着。感觉在处理这类类问题的时候态度要好，但是该按公司制度做的时候不能手软。还要一个公司比较资深的人做现场调解人，人力资源部的作为现场记入和之后解决办法等一系列工作。 6月27日

今天的工作任务不是很多。主要是打一些表格，送一些资料尽管都是一些琐事，但是人如果想要成功就要先从基层做起，从点滴做起，没有谁可以凭白无故的成功，就像盖楼一样，只有打好了地基，把基础搞扎实了，才能步步为营。我同时也深信不疑这是磨砺自己意志的时候，作为一个大学生，不可能一直活在象牙塔中。我们终有一天要步入社会，而我现在要做的就是在踏足社会大家庭前，丰富自己的经历。因为，机会总是给有准备的人的。再苦再累，咬牙坚持。 6月28日

早上早早的就到了办公室，今天来的比较早，我便着手开始打扫办公室卫生，扫地，整理文件，收拾桌子。等同事都到的时候看到一个整洁的办公室，工作起来也会事半功倍。主任看到我来这么早还主动帮忙打扫卫生后，给予我了口头表扬。

然后带我去他办公室给我了一份关于具体的单位的人事管理制度条例，让我帮忙给最近公司举办的职工技能大赛出题。身负重任，压力自然而然的来了。首先作为一个大学生，不能本本主义也不能教条主义，主任给我的任务是肯定也是鼓励，我不能让大家对我失望，出题既要体现公司的制度，又要有创意。 6月29日

今天公司组织了各个部门的职工技能比赛，今天的比赛项目是篮球。主任带着办公室的几个同事一起去球场看比赛，我们一起为我们办公室队员加油喝彩。虽然最后没有赢得比赛，但是每个人都尽力了。也取得了不错的成绩。真心为他们感到高兴。之后主任又和大家一起去职工餐厅聚餐，在饭桌上大家知无不言，有说有笑。我为能加入这个团队由衷的感到开心。也让我对以后的工作有了更多的期望和信心。 6月30日

很早就到公司了，但人事部要到八点钟才上班，无聊的我转了一遍。看到挥汗如雨的工人，才意识到自己是那么的幸运，一名还未走出校门的大学生，可以和那些资历深厚的前辈们坐在同一个办公室，真的是莫大的幸运。所以，我一定要好好工作，努力学好知识。 7月1日

公司这段时间在编写企业规章制度汇编，由于公司规章制度编写组人手不够，所以公司决定从各部门抽调人员做为编写人员，时间为三天，我就是其中的一员，这让我有机会接触到企业制度管理方面内容。这次编写的企业规章制度汇编有十余万字，内容涵盖了组织机构设置、职能部门职责范围、岗位职责、人力资源管理制度、财务资产管理制度、办公事务管理制度、质量管理制度、生产管理制度、销售管理制度、仓储管理制度、行政事务管理制度、安全保卫管理制度，今天我的工作很简单，负责校对，但是一天下来也感觉很累。 7月2日

起初我没有看好校对的工作，认为很简单，做起来也不是很认真，以至于经过我校对后的稿子还是可以发现错别字，让我觉得无论什么小事，都要认真做好，所以下午我的工作特别认真，每一句话、每一个字都认真推敲，不但没有再出现漏掉错字的事情发生，而且还挑出了两个语法方面的错误，得到了编写组领导的赞同，他们说：经过大学培养的学生素质就是不一样，能够高水平的发现问题。他们的话让我的心里感到无比高兴。 7月3日

今天从借调的工作岗位回到人事部，先是收发传真、复印，主动做一些杂务，也从中感受到了一种工作的快乐。下午经理叫我到他的办公室，和我谈了有半个多小时的话，对我这段时间的工作给予了较好的评价，并鼓励我多在文章写作上下功夫。在谈话中，他也讲到了他的经历，我才知道他原来就是办公室的一名小职员，能做到今天，是一步步做起来的，所以做好基础工作，练就扎实的功底十分重要。我很敬佩我们的经理，我决定以后把当做学习的榜样。 7月4日

上午办公室开会，首先由主任传达了昨天上午公司经理班子会议精神，会议重点总结工作情况，提出了工作安排意见，在会中，经理特别强调办公室工作要从严细管理入手，树立行政执法工作规划，及时为领导决策提供参考依据。对办公室前一段时间的工作，经理提出了表扬，特别对我们新来实习的大学生给予了较高评价，并鼓励我们尽快进入角色，适应工作需要。我对主任的每句话都认真地做了记录。 7月5日

我发现自己越来越喜欢这个集体了，每天都工作在一个和谐团结的气氛中。经理平易近人，但对我们的工作要求很严，让我感觉到他象我的父亲一样，那么具有亲和力又不失威严。同事们基本都是同龄人，熟悉之后，大家彼此没有拘束，工作上配合起来特别默契。由于我是新来的，大家对我也特别关照，无论是生活上还是工作上，都主动帮助我，特别让我感动

的是，我今天到劳动局报送文件，由于审批领导开会，让我一直等到中午散会才交给他，回到单位食堂已经过了吃饭时间，可到办公室一看，同事小张已经把我的饭打回来了，让我再一次感受到集体大家庭的温暖。 7月6日

今天大家都有事到外面忙，只有我一个在办公室守候电话接发传真，利用工作之余，我主动把办公室进行了全面清理。把每个人桌子的文件都摆放齐整，所有的桌椅都对好方向，认真擦拭了桌椅上的灰尘，包括窗户门和地板都擦得干干净净，使整个办公室焕然一新，中午大家进屋时都惊呆了，连声称赞我勤劳能干，都是现在大学生的素质就是不一样。我今天虽然很累，但是我的辛苦换来了大家舒适的工作环境和好的心情，能让当代大学生得到社会的认可，我觉得再累也是值得的。 7月7日

我认为，如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是主任给我的忠告。主任给我介绍了公司总经理的创业经历，说他当部门经理时，上级领导总是惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说：“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”他担任总经理后，就把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。使我认识到养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。 7月8日

今天下午参加公司每周例行的企业培训，培训工作是由人力资源部负责安排和组织，今天主要收听了周永亮的《中国企业执行力》的讲座，收听方式是播放光碟，参加人员有公司经理班子成员、中层以上管理人员，大约有100多人，时间是3个小时。通过听取学习讲座，使我感到收获很大，企业有好的人才和好的产品还不够，还要有较强执行力，只有执行，

才是实现企业效益提高的最重要的手段。学习结束后，总经理就学习问题做了重要讲话，在讲话中特别强调每个人都做教练，不但自己工作出色，还要能带出团队。 7月9日

在工作中，老大特意锻炼我，有意安排我写一些东西，虽然他看后要做出一些修改，但是这样做对我的进步影响很大，我要在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的，我必须在工作中努力提高。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校没有接触过的。 7月10日

就算再寒冷再差的天气，我都坚持去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，虽然留给个人支配的时间更少，但这样的生活让我觉得很充实。今天公司开中层以上管理人员会议，我负责会议记录，第一次亲身感受到会场的气氛，以前这种场景只是在电视叫看过，今天我也成为了一名助理，感到无比自豪。也从会议内容中领略到了公司的发展，对公司的未来充满了信心。 7月11日

我虽然每日重复单调繁琐的工作，大多数时间每天就是坐着对着电脑打打字，时间久了感到有些厌倦，感到枯燥乏味。但是我明白许多工作都是由简入繁的，工作再简单也不能马虎，否则你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，所以每件事都要认真完成。尤其人力资源部每天都要接打电话，应对各种各样的人，还要经常去政府有关部门办理各

种事务。而事实上所有的业务并不是一次就能成功的，所以必须具备坚韧不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，只有这样才能成功。 7月12日

今天上午在报纸上看到了有关公司的新闻报道，让我感到无比欣喜，我为自己做为一名公司员工感到无比自豪和兴奋。同时也从同事口中了解到，这种新闻报道对企业来说，已经是司空见惯的事情了，几乎每周都能在省内各大媒体和报刊上看到有关我们公司的新闻报道，使我从中感受到公司在发展壮大。对此我产生了一个想法，决定以后在工作中多注意观察和收集企业典型事例，写成新闻给报社投稿，既有助于提高自己的写作能力，同时也是对公司的宣传，更是做为一名员工对公司培养的报答。 7月13日

虽然现在是毕业实习阶段，但我觉得本专业实习目的旨在培养学生通过实习、接触社会，巩固专业基础理论知识，并在此基础上进一步掌握文秘的基本理论和基本技能，提高学生分析问题和解决问题的能力。所以我要严格要求自己，做到以下几点：一是服从学院和实习单位的领导，执行学院制订的“实习大纲”，做好各项工作，完成实习任务;二是了解实习单位基本情况，认真学习实习大纲和实习纪律，明确实习目的和要求，以求圆满完成实习任务;严格遵守实习单位的各项规章制度，包括上下班制度、请假制度等，不迟到、不早退、不缺勤。 7月14日

今天通过和市政府领导的接触，我觉得人事助理还应当是一位非常出色的公关人员，知道人事助理的职责是协助领导做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。无论在任何部门工作，人际关系都非常重要。人事人员每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交

道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。 7月15日

今天我又有幸熟悉了公司的档案管理工作，从今天开始，办公室进行2006年度的档案归档，我配合秘书进行文件分类，小张负责打印档案卷宗目录，所以这段时间是大家一齐动手，主动加班加点。通过今天的实际工作，让我感到归档后的文件为以后查阅提供了方便，也认识到了档案管理的重要性。 7月16日

在部门同事的引导和帮助下，我勤奋踏实地完成了工作，自身在各方面都有所提升，为做好人力资源部各项工作打下了良好的基础。来公司这段时间，学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学到了如何做人、怎样为人处世。所以我怀着一颗感恩的心工作着、学习着。 7月17日

人力资源部是一个工作非常繁杂的部门。作为人力资源部一员不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。初到人力资源部，我把工作想象得犹为简单，后来才知道自己所属的这个岗位肩负了那么多锁碎的事情。 7月18日

人力资源部属二线部门，对客服务甚少，主要工作在于办公室的资料、档案管理以及员工的及时补充和合理变动。细化来说，包括入/离职手续办理、人事变动管理、绩效考核统计等等一系列办公室日 晴常事务。在档案管理方面，我自己认为凭借过去的工作经验、对办公软件的熟练操作以及良好的性格有了一定的基础，所以在档案管理方面做了详细的整理。

并且很快的熟悉了手头各项需管理的资料。使办公室的档案管理工作井井有条。 7月19日

由于自身年龄小，在未涉及过的某些事情上，会出现胆怯。但是，为了能完全的胜任本项工作，我努力克服了心里上的种种因素，很快的进入了培训老师的角色，并顺利的解决了期间遇到的各种各样的问题。保证各项培训课的定期，通过培训课提高了员工各项知识。 7月20日

一开始总不能把自己从学生的角色中抽出来，对面一群和自己年龄相仿的学生摆起老师的姿态，很多事情都表现出不成熟。但随着实习老师的返校，经理把实习生管理的工作全全交由我的时候，我开始感觉到了自己肩负的责任。很快的端正了姿态，对实习生提出严格要求。慢慢的步上了管理的层面。实习生在思想意识方面得到了相应的提高。 7月21日

多听、多看、多想、多做、少说。我到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

7月22日

做事要细心，要有目标有条理性，还要分清主次，认清自己的责任，找出定位。只做好本职工作是不够的，还要多帮助其他的同事，多学习一些知识，要学会处理问题，并举一反三，杜绝犯同样的错误。因为企业就好像是一台机器，我们只是其中的一个零件，一台机器能正常的运转，需要每个零件的配合，而沟通则是一道润滑剂，它会让企业这台机器运转得更为顺利。因此，我觉得每个部门之间，有所磕碰，有所争执，可能是难免的，但最重要的是能相互沟通，交流意见，这样才能真正的解决好问题。 7月23日

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的部门，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。