新媒体时代下的互联网营销浅析

新媒体时代下的互联网营销浅析

作者：容悦

来源：《商情》2015年第31期

【摘要】随着经济全球化步伐的加快和科学技术日新月异的进步，企业间的竞争也逐渐白热化。“酒香也怕巷子深”，企业在这样剧烈的市场竞争中想要取得一席之地，就必须做好营销宣传工作，而新媒体时代的到来使得企业也越来越侧重于对互联网营销的青睐，本文浅析了目前新媒体时代下互联网营销的现状与特点，并就企业如何在这一营销热潮下获取最大的投资回报率提出了相关建议。

【关键词】新媒体 互联网营销 建议

近年来，由于数字技术的迅猛发展，以报纸广播等为主要传播方式的传统媒体已日渐式微，而包括IPTV、移动电视、手机媒体等传播方式在内的新媒体正呈现出蓬勃的发展之势，新媒体时代已崭露头角。新媒体所营造出的虚拟社会以及赛博空间的概念正一步步改变着普罗大众的资讯传播方式、思维方式以及生活方式，而随着这种虚拟社会和赛博空间概念的不断细化以及各媒体数量的增长，越来越多的消费者已由“线下”转移到“线上”，逐渐习惯于通过互联网渠道获取信息[1]。这一变化也正被触觉灵敏的企业所捕捉，越来越多的企业开始关注并实施新媒体营销。基于这一现实背景，本文就对新媒体时代下，各企业如何做好互联网营销进行如下浅析。

一、新媒体相关概述 （一）新媒体的概念

“新”媒体这一概念是相对于“旧”媒体而提出的，是一个媒体不断变化发展中而产生的相对概念，正如相对于报纸，广播可以算是新媒体，相对于广播，电视可以算是新媒体，相对于电视，互联网是新媒体。一般来说，现在我们所说的新媒体指的是利用无线通信技术、网络技术以及数字技术，通过宽带局域网、无线通信网、卫星等工具向数字电视机、手机、电脑等的终端传输信息，严格意义上来说，这样的新媒体又被称为数字化新媒体[2]。 （二）新媒体的分类

新媒体的内容较多，按照传播媒介对其分类，主要可以分为以下几下几种： 表1 新媒体的分类

在上表中可以看到，依据传播媒介对新媒体的类别进行划分的话，主要可以将其分为四类，而其中以门户网站、搜索引擎、网络游戏、BBS、手机电视、网络电视、网络杂志等几大类的新媒体最为大众所熟知[3]。

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二、新媒体时代下互联网营销的特点 （一）消费者交互性强

传统的营销是“单向宣传”，由广告商通过各种途径向消费者进行轰炸式的广告投递，消费者往往只能被动的接受广告信息，而互联网所具备的自主性、分享性和互动性使得消费者能够加入到广告宣传中来，可以通过互联网将某一产品传播给其他人， 体现出了较为明显的交互性。

（二）成长性突出

新媒体本身无论是从技术还是传播媒介方面来讲，都是出于一个不断发扎的状态，科技的更新进一步推动着新媒体的成长，伴随着这种改变，使用新媒体的成员也逐渐由青年向青少年和中老年扩大，这种受众面的扩大也为新媒体时代下互联网的营销提供了强有力的群众基础。 （三）营销对象的精准化

传统营销由于难以较为精准的界定目标客户，所以为了尽可能的扩大营销的影响力，在营销的覆盖率上下了不上功夫，这样不仅仅目标模糊还需要耗费较为惊人的广告费用。 互联网发达的今天，个人的基本信息、职业爱好、消费偏好等一些内容都较为容易攫取，例如微博和微信平台这样的自媒体运营号，其粉丝就是某一类商品的潜在客户，诸如若是化妆品商想要投放广告，则美妆达人运营号的粉丝们往往就是其潜在客户，对这些账号进行广告投放，其精准度也较高。

（四）杠杆效应较为明显

传统的营销由于需要店面、租金、水电以及人工等资源的支撑，往往需要投入较多的成本，加上其“铺盖式”的宣传方式本身也就需要耗费一笔位数较大的资金，而新媒体时代下的互联网营销对固定成本的支出较小，且根据产品的实际情况来选择付费方式，例如，可以在产品的旺季增加投入，淡季相应的减少投入，灵活性相当高，而且，如果产品广告创意十足，也能拉动消费者进行自发的免费宣传，传播速度快、传播面积广，从而达到低投入高收益的效果[4]。

三、新媒体时代下的互联网营销相关建议 （一）加强对目标市场定位，有针对的展开营销

营销要想取得成效，就必须找准潜在的消费群，就必须对目标市场进行定位。在新媒体时代下，以下三种经典定位策略对互联网营销的目标市场定位仍旧具备极高的实际价值：

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第一，避强定位策略。这是一种避开强有力竞争对手的市场定位，它主要是选择市场的空白点来进行，企业通过增加产品特色，以区别的竞争对手，避开市场经营压力，从而达到占有目标市场的目的。这种定位的不利因素是，企业进入目标市场的成本过大，并且一旦定位不当，则会给企业带经营风险；

第二，迎头定位策略。这是一种和在市场上占据主导地位的竞争对手对着干的市场定位策略，这样可以加大该企业的市场占有率.但这种策略是一种危险的策略，很可能导致“以卵击石”或者“玉石俱焚”的结局，假使该企业有和竞争对手竞争的实力，方可采用此策略；

第三，重新定位策略：这是对销路少，市场需求量小的产品进行二次定位.这种定位的目的就是摆脱困境，重新获得增长和活力，原来的定位策略可能是零售企业决策失误，也有可能是市场的发展所致，还有可能是竞争对手的原因。

企业可以参照上述三种定位策略，根据其自身特色和消费者需求，因地制宜的采用合适的定位策略，例如若实力较为强大的同行企业已经在数字广播领域进行了大面积的营销宣传，则该企业则可以采用互联网或者无线网络来进行营销，采用避强定位策略尽量减少企业的竞争压力，在鲜少有同类企业进行营销的互联网领域则可凭借自身已经拥有的一定品牌知名度和消费者忠诚度采用迎头定位策略，打击其他竞争力不如自己的企业等。 （二）善用新媒体营销工具，提高营销效率

在新媒体所营造的虚拟空间中，消费者直接接触的是对产品的照片和描述而非商品本身，因此在交易过程中商家的信誉度对消费者有着重要的决定作用，消费者对商家信誉度的依赖性明显增长。在这样的交易模式下，企业应当积极利用新媒体营销工具，可以考虑在微信、微博等社交网站上分别开设了账户，充分利用这些社交平台来拉近与消费者之间的距离，并配备专人对这些社交账号进行管理，发布产品的最新信息、答复网友的诸多疑问，吸引了大量粉丝，进而提高企业的知名度，通过微信营销、微博营销、病毒营销、限时抢购等互联网式的促销方式来节省宣传费用，提高宣传效率。

（三）注重虚实结合，线上线下实现无缝对接

在新媒体时代下进行互联网的营销，需要企业打破线上线下的隔阂观念，产品线上传播的效果很大程度上是受实体销售是够方便，物流服务是否快捷的影响的，实体店的消费体验和物流系统的服务质量都能够对消费者购买该产品进行决策时提供依据。企业可以与互联网企业合作，将企业的主营业务变为大数据、积分平台等线上线下一体化的信息公司，企业必须意识到优质客户群体才是宝贵的资源，深度挖掘优质客户群体的价值，实现体验消费的数字化，体验消费的精准化、客户体验消费满意度的大幅提升。要研究如何把线下的实体连锁零售店等变成智慧的、及时的服务平台。构建线上线下一体式的购物空间，融合线上、线下各种渠道，全方位满足顾客的购物需求，利用已有门店的存货仓库作为网上订单的配送中心，顾客订购的产品即使网上仓库缺货，只要任何一家实体门店有货，企业就能做到快速调配。

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四、结论

基于数字技术和互联网技术而发展起来的新媒体有着愈演愈烈的趋势，这是传媒行业的大势所趋，面对这一情况，企业要做好营销，就需要积极转变观念，不能抱守原有的观念，故步自封，应当积极面对新媒体时代的到来，注重互联网营销，跟上时代的步伐，为企业的长久发展打下坚实的基础。 参考文献：

[1]刘小三.互联网思维下的新媒体营销探析[J]. 互联网天地，2014，05.

[2] 赵凯朋.互联网时代新媒体营销策略——以可口可乐新昵称瓶为例[J]. 晋城职业技术学院学报，2015，04.

[3]马玲，刘蕊.新媒体故事营销——互联网时代的品牌传播之道[J]. 东南传播，2012，02. [4]姚群峰，张玉莹.用新媒体工具开展互联网整合营销[J]. 通信企业管理，2012，04.