5.对内向型顾客销售时要注意（
）。[1.0]
加油站操作员初级(理论)v1
一、 单项选择题
1. 有关银联卡充值加油的说法，以下描绘正确的选项是（ ）。 [1.0]
客户能够不用在IC卡预收款凭据上署名确认。
POS机进行刷卡充值时，应让客户署名并保留好刷卡小票。
POS机进行刷卡充值时，刷卡小票没法从POS机中打出而客户收到扣款成功信息，加油站能够凭该信息给客户
充值加油。
加油站的POS机能够对出门租。 标准答案：B 试题剖析：无
2. 确认地罐空容主假如指该罐的安全容量与（ ）体积的差。 [1.0] 前尺高度 后尺高度 前尺空高 后尺空度 标准答案：A 试题剖析：无
3. 推车式干粉灭火器应待压力表指针达到（ ）时，方可打
开灭火器开关发射干粉。 [1.0]
标准答案：B 试题剖析：无
非法份子会将一张真币正反面扯开，与另一张假币的正反面 分别组合，制造出两张半真半假的变造币称为 ( )。[1.0] 两面揭变造币 拼集币 挖补变造币 全真纸币 标准答案：A 试题剖析：无
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多听顾客的表述，能够合适地挫其锐气 多说奉承顾客的话 让顾客感觉占到了廉价
主动介绍商品，慎重咨询顾客建议标准答案：D
试题剖析：无
6. 加油时，油枪应与油箱（ ），以除去油箱静电。 [1.0]
直接接触 间接接触 不接触
直接或间接循环使用标准答案：A 试题剖析：无
加油站操作员初级
在其余指标同样的状况下，色度越大的柴油其油质量量 （）。[1.0] 越好 越差 没有影响 以上都不对 标准答案：B 试题剖析：无
）。8.有关IC卡加油销售的说法，以下表述正确的选项是（
[1.0]
发卡充值人员没有培训就能够直接上岗。
当加油员用客户IC卡加油时，加油员能够不用向客户确认卡内初始余额。加油站一定妥当保留IC卡客户资料，禁止客户资料外泄。 为了服务质量，方便客户，能够先充值再收款。标准答案：C 试题剖析：无
9. 不可以在加油站自动液位计量系统中读取的是 ( )。[1.0]
罐内油品温度 罐内油容积及空容量 罐内出油量
罐内油高度、水高度标准答案：C 试题剖析：无
）。10.保护设备以前，应先认识（
[1.0]
便利店经营效率 可有效利用的空间资源 顾客对便利店的形象感觉
冲洗及消毒等药剂的安全性和合用性标准答案：D 试题剖析：无
）。11.以下说法不正确的选项是（
[1.0]
在将火焰邻近的可燃物、助燃物质从焚烧区转移到安全地带时，动作必定要快
在拆掉与火源相毗邻的易燃建（构）筑物时，要注意人身安全 用水形成水墙，防备火势延伸时，必定要注意水的供给能力 当卧式油罐发生火灾时，为减少损失，应第一将罐内的油品排出
标准答案：D 试题剖析：无
对于独立核算加油站使用库存现金的做法，以下错误的做法 为( )。[1.0] 加油站发放职工薪资 加油站支付水费2000元 加油站支付职工差旅费
加油站发放职工福利费标准答案：B 试题剖析：无
）。13.不属于输油管线构件的是（ [1.0]
法兰
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加油站操作员初级
过滤器 阀门 压力表 标准答案：D 试题剖析：无
对于便利店内部职工的安全管理规范方面，以下说法错误的
）。是（
[1.0]
便利店职工应娴熟掌握“四懂四会”，熟习“三不伤害” 恪守现金管理制度，限额投币，保险柜不准顺手乱码 禁止使用简单惹起火灾的电器 守旧便利店的商业奥密 标准答案：B 试题剖析：无
讲话时表情要自然，语言随和和蔼，表达得体，说话时可适 当成些( )，但动作不要过大，更不要载歌载舞。 [1.0] 解说 停留 手势 咨询 标准答案：D 试题剖析：无
使用手提式干粉灭火器时，应瞄准火焰根部，并采纳以下哪个方式进行扑救？[1.0] 上下垂直摇动 由近及远 迟缓推动 不停复燃 标准答案：B 试题剖析：无
）。17.属于安全技术工作的是（
[1.0]
展开安全检查 采纳防爆电气设备 贯彻安全生产工作目标
对职工进行安全教育标准答案：B
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试题剖析：无
为何不可以用自来水配制柴油车尾气办理液而一定使用超纯
水，以下说法错误的选项是（ ）。[1.0]
因为自来水金属元素钙含量高 因为自来水金属元素镁含量高 因为自来水金属尿素含量高
因为自来水金属元素钾含量高标准答案：C 试题剖析：无
语言是人类独有的也是特别有效的交流方式，语言交流又分
为口头交流和()。[1.0]
肢体语言 文字
通知 书面交流 标准答案：D 试题剖析：无
加油站操作员初级
计量员 加油员 安全员 账务人员 标准答案：C 试题剖析：无
20.石油成品油计量是计量学的一个分支 ,是研究对于成品油储 存、( 零售 )和运输过程丈量理论与实践的知识领域。
[1.0]
主管公司邀请神奇顾客对加油站规范服务工作进行检查，运 保留 收发 丈量 标准答案：C 试题剖析：无
21.加油站职工在服务过程中，（ ）不得加注油品。 [1.0] 油品接卸时
高强闪电或雷击屡次时 客户未办理加油卡时 客户未付油款时标准答案：B 试题剖析：无
交流就是为了设定的目标，把()在个人或集体间传达，并达成共同协议的过程。[1.0] 信息 思想 感情
信息、思想和感情 标准答案：D 试题剖析：无
检查、敦促、指导班组展开安全活动，辅助站（班组）长对 职工和顾客进行安全宣传教育是（ ）HSE职责。[1.0]
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用的是服务质量检查的（ ）方法。[1.0] 自查 互相检查 上司监察 社会评论 标准答案：D 试题剖析：无
不属于加油机外壳保护养护标准是（）。[1.0] 无积尘、无蛛丝、 无油污、无锈蚀 无任何张贴物 无残旧、无损坏 标准答案：C 试题剖析：无
26.汽油牌号的采纳是发动机的 ( )大小来采纳的。转速 行程 压缩比 负荷
9页
[1.0]
加油站操作员初级
标准答案：C 试题剖析：无
70. 71. 72. 73.
27.不是柴油发动机减排方法的是（
）。[1.0]
74.
三月 一年 标准答案：A 试题剖析：无
33. 提高电控技术、增压中冷技术、废气再循环等新技术，并改良焚烧室构造，改良柴油机的焚烧条件
34. 35. 36. 燃油多次发射技术，高压共轨燃油发射系统 使用选择性催化复原技术 使用含硫量高的车用柴油 75. 我国内燃机油粘度分为5个高粘度级号，20、30、40、50和
76. 77. 78. 79. （）。[1.0] 10 60 15 37. 38. 39.
40. 消防器械，穿着41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48.
49. 的（ ）
50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 属于
59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. [1.0]
68. 69.
标准答案：D 试题剖析：无
28. 卸油行进行安全防备的内容是，设置 ( )、
好个人防备用品。 [1.0] A. 监控系统 B. 戒备线、警告牌 C. 安全地区 D. 闲人免进表记牌 标准答案：B 试题剖析：无
29. 车辆齿轮油依据性能要求采纳，主要应依据齿轮和使用时的负荷、速度来确定。 [1.0]
A. 形状 B. 种类 C. 牌号 D. 重量 标准答案：B 试题剖析：无
在计量时期被计量对象是随时间而变化的，这类计量（）。[1.0] 静态计量 动向计量 直接计量 间接计量 标准答案：B 试题剖析：无
31. 空调按期冲洗空气过滤网，一般（）时间一次。半年 一月
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80.81.82.83.84.械是（）。25
标准答案：B 试题剖析：无
加油站配电柜起火，应第一采纳的灭火器[1.0]A.干粉灭火器
加油站操作员初级
二氧化碳灭火器 泡沫灭火器
水型灭火器标准答案：B 试题剖析：无 34.（ ）不属于店外陈设设备。 [1.0]
托盘
室外特点促销台 LED显示屏
挪动促销车标准答案：C 试题剖析：无
35.国际单位制的长处是一致性、简洁性、 (
)、合理性、科学
性、继承性。[1.0] A. 正确性 B. 适用性 C. 溯源性 D. 法制性 标准答案：B 试题剖析：无
36. 卸油罐车卸油口起火，应快速用（）灭火，而不可以用灭火毯灭火。灭火毯 黄沙 灭火器 清水
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标准答案：C 试题剖析：无
37.在进行交接班前，换班人员要达成的工作不包含（ ）。 [1.0]
检查设备能否运行正常 门店卫生
准备发票、零钱等
达成商品理货和补货工作标准答案：C 试题剖析：无
中国石化达标创星管理方法例定达标加油站除知足评定的基 本条件外，加油站成品油年销量一定在 1500吨以上，加油站 一定有加油卡系统和（ ）。[1.0] A. 零售信息管理系统 B. 液位仪 C. 发卡充值网点 D. 视频监控系统 标准答案：A 试题剖析：无
存在质量问题的商品，顾客退换后一定搁置在（）。[1.0] 促销端架，赶快打折销售 库房的退货区或许残损区 周转箱内 临期商品办理区 标准答案：B 试题剖析：无
9页
[1.0] 加油站操作员初级
内燃机油在使用过程中简单氧化变质，油品氧化后生成酸性 化合物，易腐化（ ）。[1.0] 发动机机件 橡胶零件 塑料零件 油管 标准答案：A 试题剖析：无
41. 在安全管理信息系统中，职业病危害防备设备不包含（ ）。 [1.0] 除尘器 空调
屏闭罩（网） 电磁灶 标准答案：D 试题剖析：无
从加油站服务设备的有形化区分，加油站的服务内容能够分为硬件服务和软件服务。此中硬件服务包含加油设备设备是
否完满、卫生间能否开放、（ ）等内容。[1.0] 职工的仪容仪表 职工供给的服务行为 客户投诉的办理
便民服务举措的设置标准答案：D 试题剖析：无
43. 油品火灾拥有（ ）、低热辐射性等特征。 [1.0]
焚烧速度慢 焚烧频率高 焚烧速度快 不易焚烧 标准答案：C 试题剖析：无
）。44.不属于加油站职工的服务语言标准的是（
[1.0]
A. 迎送招待顾客时，主动使用文明服务用语，会说一般话 B. 用语正确，称号合适，问候和蔼，语气诚心
C. 禁止使用不负责任的、鄙视性、欺侮性语言，根绝服务忌语
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D. 站姿正直安稳，眼神自然，凝视顾客，精神饱满，举止高雅
E. 标准答案：D F. 试题剖析：无 G.
H. 45. 对于车窗净的主要功能，以下说法错误的选项是 （ ）。[1.0]
I. 提高了挡风玻璃的洗净能力 J. 防冻，减少腐化、静电、划伤 K. 保证驾驶员视野清楚，保护行车安全 L. 增添汽车金属零件的腐化标准答案：D M. 试题剖析：无 N.
O. 46. 汽油拥有芬芳味主假如因为（ ）造成的。[1.0]
P. 加入芬芳剂 Q. 汽油中含有芬芳烃
加油站操作员初级
含水
加入抗爆剂标准答案：B 设备外观无灰垢、油泥
有关空隙、油压、安全装置调整合理 标准答案：A 试题剖析：无
50.加油站卸油前应将（ ）有效连结在油罐车固定连结处。 试题剖析：无
）。47.作为中国石化非油品商标，易捷的含义是（
[1.0]
廉价、快捷 方便、快捷 诚信、质量
廉价、矫捷标准答案：B 试题剖析：无
办理顾客异议，向顾客解说原由时，要态度沉着，控制住自
）。己的（
[1.0]
言行 心情 情绪 语速 标准答案：C 试题剖析：无
）。49.设备保护十字作业法中润滑指的是（
[1.0]
设备各润滑部位的油质知足要求，油量知足要求
各导轨面、金属构造件及机体除去去腐化介质的浸蚀及锈迹[1.0] 卸油胶管 静电接地报警器
警告牌 戒备线 标准答案：B 试题剖析：无
51.管控系统要求油机从头上传交易数据的操作叫回叫 挂失 解灰 解黑
标准答案：A 试题剖析：无
）。52.电气设备清理保护过程中，应（
[1.0]
使用湿布洁净 使用碱性清净剂擦抹 遵从店长指导
依据厂家引导标准答案：D
试题剖析：无
（）不属于POP四因素。[1.0]A.价钱
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）。[1.0] （
加油站操作员初级
商品品名 规格 生产日期 标准答案：D 试题剖析：无
某品牌纯牛奶的保质期为180天，则该商品的允收期应小于 （）。[1.0] 36天 90天 60天 45天 标准答案：D 试题剖析：无
55. 对于卧式冰柜的使用保护要求， 以下表述不正确的选项是（ ）。
[1.0]
卧式冰柜每天起码洁净表面一次
卧式冰柜除霜一定在其正常使用状态下进行 不可以用漂白剂冲洗卧式冰柜
卧式冰柜禁止摆放职工个人物件标准答案：B 试题剖析：无
便利店店员与送货人员一同对送到的商品进行现场盘点，按货找单、确认数目、检查质量，这类收货的交接方式被称为
（）。[1.0] 逐箱盘点 随机抽检 相信交接 直送交接 标准答案：A 试题剖析：无
）。57.不属于商品陈设的原则是（
[1.0]
便利原则、安全原则 丰满原则、价钱醒目原则
左高右低原则、齐整洁净原则
先进先出原则、分区定位原则标准答案：C 试题剖析：无
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58. 货架黄金陈设线是销售商机，一般不独自用来搁置（ ）。
[1.0] 高毛利商品 激动型花费品 宣传装修品
自有品牌商品标准答案：C 试题剖析：无
前台门店在做直送查收时查问不到相应的采买单，不行能是
（）。[1.0] 网络不畅达或闪断 没有做通信
采买单已经被其余用户做了查收 门店误将采买单删除 标准答案：D
加油站操作员初级
试题剖析：无
对于便利店打扫地面注意事项的描绘，以下说法错误的选项是 （）。[1.0]
拖地时，应先打扫地面
有液体时，搁置“当心地滑”的表记 将打扫工具暂放在收银区 拖地时，应拧干拖把 标准答案：C 试题剖析：无
）。61.加油机的油气分别器铜管冒油时应（
[1.0]
检查回油浮漂能否完满 直接堵住
回油阀道能否有异物拥塞
检查球形浮标能否损坏标准答案：B 试题剖析：无
对于空调的基本保护要求，以下说法错误的选项是（）。[1.0] 深夜（0:00点至清晨5:00点间）应封闭空调两至三小时 按期冲洗空气过滤网，一般每个月一次
常常检查电源插头与插座的接触能否优秀，有无松动或零落 常常擦抹空调的表面面，特别是面板部分 标准答案：B 试题剖析：无
）。63.属于商品陈设洁净原则的是（
[1.0]
价钱标签标示要清楚、醒目、正确 商品陈设要易见、易选、易取
商品陈设应充足利用货架陈设面积和店内其余陈设空间 货架和商品都切合洁净卫生标准 标准答案：D 试题剖析：无
）。64.对自封油枪的保护，以下操作错误的选项是（
[1.0]
每次加油要滴尽枪内余油 用洁净剂除去油污
用棉布擦抹枪口后放回枪托 油枪挡片未复位即挂枪标准答案：D
试题剖析：无
）。65.属于店内促销物料的是（
[1.0]
灌水旗 加油机海报 大型模型道具 吊旗 标准答案：D 试题剖析：无
对于饮料展现柜的使用保护要求，以下表述不正确的选项是 （）。[1.0]
饮料展现柜在营业时间内需开启
职工须熟知饮料展现柜的储蓄温度，按主管部门要求设定温度
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加油站操作员初级
饮料展现柜用于陈设饮料、冰品及少许职工个人物件，但个人物件一定摆放在角落 带温控器的饮料展现柜，其档位需依据季节、环境温度、使用状况来合适进行调整 标准答案：C 试题剖析：无 71.加油机外壳保护养护方法错误的选项是（
用棉布擦抹油机表面积尘 用洁净剂除去油污
擦抹时要防备张贴物周围反卷现象 用铁丝球除去锈蚀 标准答案：D 试题剖析：无 ）。[1.0]
）。67.不属于油（气）站便利店特征的是（
[1.0]商品齐备
经营商品和油品有关 顾客主假如司机和乘客 营业时间长标准答案：A 试题剖析：无
68. 饮料类商品在店内陆面、挪动货架及托盘上采纳（ ）。 [1.0] 横向陈设 纵向陈设 分区分位陈设 堆头陈设 标准答案：D 试题剖析：无
69.对于餐车卫生洁净，以下说法不正确的选项是（
关东煮补货时，生冷食品须搁置在熟食上 鲜食操作人员一定佩戴口罩
卖相不好（变色、变形、变味）的鲜热食要实时报损 鲜热食商品一般需要冷冻（冷藏）保留标准答案：A 试题剖析：无
）。70.属于店外促销物料的是（
[1.0]
地贴膜 灌水旗 收银台贴 吊旗 标准答案：B 试题剖析：无
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）。72.不属于加油机的平时保护和养护方法的是（
[1.0]听加油机运行的声音能否正常
看加油机的外壳和整机的各部位连结处有无零落、变形或其余故障
闻加油机工作时有无油味
擦抹加油机外壳及有关零件，保持洁净无尘埃、无污垢标准答案：C
试题剖析：无
）。[1.0]加油站操作员初级
对于微波炉加热食品的注意事项，以下说法不正确的选项是 空调 蒸包机 收银机 微波炉 标准答案：B （）。[1.0] 防止超时加热 使用微波炉专用容器 使用敞口金属托盘 封闭容器不可以加热 标准答案：C 试题剖析：无
74.不属于设备保护养护方法或要求的是（
十字作业法 五字诀 三不落地 四懂四会 标准答案：D 试题剖析：无
75.不属于设备保护十字作业法内容的是（
调整 紧固 拆卸 防腐 标准答案：C 试题剖析：无 76.（
）设备需要每天冲洗。 [1.0]
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试题剖析：无
77.销售者不得假造或冒用（ ）标记等质量标记。 [1.0]
保质期 生产厂家 生产日期 认证 标准答案：D 试题剖析：无
78.加油站常用的发票有一般发票和 ( )。[1.0]
单据
增值税专用发票 发票 支票 标准答案：B 试题剖析：无
卸油完成，卸油员确认罐车内油品卸净。关好阀门、拆卸卸
油管、盖严罐（舱）口处的卸油帽（舱盖），回收（）。 [1.0] 消防器械
罐车的静电接地线 计量工具 集油容器 标准答案：B 试题剖析：无
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）。[1.0]）。[1.0]加油站操作员初级
柴油的牌号是按()指标的大小来区分的。[1.0] 是 否
标准答案：B
试题剖析：正确答案：二氧化碳的灭火机理是利用二氧化碳汲取焚烧区的热量，使火场温度降落到焚烧物的燃点以下而熄灭
浊点 凝点 冷滤点 标准答案：B 试题剖析：无
二、 判断题
中国石化加油卡属于行业专用卡，仅限于加油使用，不行提取现金、不可以透支。[0.5]
是 否
标准答案：A 试题剖析：无
生产者应当保证在正常使用商品或许接受服务的状况下其提
供的商品或许服务应当拥有的质量、性能、用途和有效限期。
[0.5] 是 否
标准答案：B
试题剖析：确答案：经营者应当保证在正常使用商品或许接受服务的状况下其供给的商品或许服务应当拥有的质量、性能、用途和有效限期
饮料固然是快速花费品，销售过程也要剖析顾客的不同需求，不可以混为一谈。[0.5]
是 否
标准答案：A 试题剖析：无
芬芳烃在高温下能够焚烧。。[0.5] 是 否
标准答案：A 试题剖析：无
二氧化碳的灭火机理是利用二氧化碳覆盖在焚烧物的表面，使其窒息而灭。[0.5]
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通气孔是有人孔盖引出，油罐无需设置独自的通气管，需要时需安装阻火器。[0.5]
是 否
标准答案：B
试题剖析：确答案：通气孔是有人孔盖引出，每个油罐需设置独自的通气管，顶部安装阻火器
加油站操作员初级
交接班时，POS机当日《销售流水帐》报表共计金额与《收 款员销售报表》共计金额及实质上交备用金金额一致。[0.5] 是 否
标准答案：B
试题剖析：正确答案：交接班时，POS机当日“销售流水账”报表共计金额与“收款员销售报表”共计金额及实质上交营业款金额一致。
举起重物或搬运重物时应依据安全规程，并要有足够人员在场，以保证操作安全。[0.5]
是 否
标准答案：A 试题剖析：无
满货架盘点时两方需做到满货架、满排场、满冰柜陈设。[0.5] 是 否
标准答案：A 试题剖析：无
润滑剂因为其构成的基础油、增添剂等构成成分的不同，性能也有极大的不同。[0.5] 是 否
标准答案：A
试题剖析：无
劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确两方权益和义务的协议。[0.5]
是 否
标准答案：A 试题剖析：无
92.车用汽油的闪点比车用柴油的闪点低。 是 否
标准答案：A 试题剖析：无
商标用来差别一个公司销售的产品和其余公司销售的不同产品。[0.5] 是 否
标准答案：B
试题剖析：确答案：商标用来差别一个公司销售的产品和其余公司销售的同类产品
静电危害中最严重的是静电放电惹起可燃物的焚烧和爆炸。 [0.5] 是 否
标准答案：A 试题剖析：无
[0.5]
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加油站操作员初级
高强电闪、雷击屡次时，只需有司机进站加油，应持续加油作业。[0.5]
是 否
标准答案：B
试题剖析：正确答案：高强电闪、雷击屡次时，应切断加油机电源，停止加油作业
油罐车到站后，司机将车辆停靠安全、方便卸油的地点准备卸油。[0.5]
是 否
标准答案：B
试题剖析：正确答案：油罐车到站后，应由卸油员将油罐车引导至指定卸油地点准备卸油
所有加油站均须装备6项基本便民服务项目：供给饮用水、装备方便油桶、供给简略医药箱、对外开放卫生间、供给暂时休
息场所、供给简略维修工具。[0.5] 是 否
标准答案：B
试题剖析：正确答案：所有加油站均须装备 6项基本便民
服务项目：供给饮用水、 装备方便油桶、供给简略医
药箱、
对外开放卫生间、供给地图指路和道路信息、供给简略维修工具等
98. 便利店和大商场的差别主假如营业面积的大小不同样。 [0.5]
是 否
标准答案：B
试题剖析：确答案：便利店和大商场的差别主要四个“便利”的业态特点。即：距离的便利性、购物的便利性、时间的便利性、服务的便利性
营业室工作人员要提高警惕，留神察看，增强对营业室的安
全防备，保证资本、票证、商品安全。（ ）[0.5] 是 否
标准答案：A 试题剖析：无
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当顾客持加过油的小票要求再次加油或退款时，现场巡视员应礼貌招待；依据小票条形码查察交款和加油记录，核真相
况；必需时应调取视频监控录像或报警办理。[0.5]
是 否
标准答案：A 试题剖析：无
对加油站进行等级评定，区分达标加油站、星级加油站的目的主假如为了对加油站进行差别管理，合理分派职工收入。
[0.5] 是 否
标准答案：B
加油站操作员初级
试题剖析：正确答案：对加油站进行等级评定，区分达标加油站、星级加油站的目的主假如为了提高加油站品牌形象，增强市场竞争力，进一步提高加油站经营管理水平
加油站职工应注意仪容仪表，应做到不染怪发，不戴墨镜,不留长指甲，饰物合适；男性职工头发可是耳、不蓄胡子，无
大鬓角；女性职工长发束起，不化艳妆，不染彩甲。[0.5] 是 否
标准答案：A 试题剖析：无
系统中管理库存的赠品，因为不行独自销售，不需要像正常商品同样查收，可是需要成立赠品台账。[0.5]
是 否
标准答案：B
试题剖析：正确答案：系统中管理库存的赠品依据正常商品查收。
逾期交货（交货时间不符）的商品，便利店在收货前应报告主管部门，遵从指示。若获得允许，则便利店可接收商品，
若不允许，则拒收，并在单据上注明原由。[0.5] 是 否
标准答案：A 试题剖析：无
安全管理的主要手段是贯彻履行国家、上司安全生产有关政 策、法例、标准、规范、制度、条例、命令等。[0.5]
是 否
标准答案：A 试题剖析：无
内燃机油宽泛用于汽车、内燃机车、摩托车、施工机具、船舶、齿轮等挪动式或固定式发动机中。[0.5]
是 否
标准答案：B
试题剖析：确答案：内燃机油宽泛用于汽车、内燃机车、摩托车、施工机具、船舶等挪动式或固定式发动机中
107.对于不同种油品，闪点越低，自燃点越高。 是 否
标准答案：A 试题剖析：无
108.加油站油品销售是指商品实物发生转移的一种行为。 是 否
标准答案：B
试题剖析：正确答案：加油站油品销售是指商品所有权发生转移的销售行为
因产品存在缺点造成伤害要求补偿的诉讼时效时期为二年， 自当事人知道或应当知道其权益遇到伤害时起计算。[0.5]
[0.5]
[0.5]
第8页，共9页
16 / 18
加油站操作员初级
是 否
标准答案：A 试题剖析：无
110.只需有空气和火源，可燃物就必定会发生焚烧。 是 否
标准答案：B
试题剖析：正确答案：在有空气参加的状况下，还要有使可燃物的温度上涨到其燃点的能量，可燃物才会发生焚烧
发卡网点的卡片包含用户卡、职工卡、维修卡、验泵卡。[0.5] 是 否
标准答案：B
试题剖析：正确答案：发卡网点的卡片只实用户卡
卸后确认是指罐车司机登上油罐车顶部检查确认罐车内油品卸尽。[0.5] 是 否
标准答案：B
试题剖析：正确答案：卸后确认是指计量员登上油罐车顶部检查确认罐车内油品卸尽
交接班盘点时禁止销售。[0.5] 是 否
标准答案：B
试题剖析：正确答案：交接班盘点，要对此时期所产生的销售注意记录，防止遗漏。
在前台做查收时，未启用保质期的商品一定录入商品的生产日期，不然没法查收。[0.5]
是 否
标准答案：B
试题剖析：确答案：未启用保质期的商品能够不录入生产日期
加油站禁止工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服饰上岗。[0.5] 是 否
标准答案：A 试题剖析：无
[0.5]
116.河南全省销售的汽油所有为甲醇汽油。 [0.5] 是 否
标准答案：B
试题剖析：正确答案：河南全省销售的汽油所有为乙醇汽 油
咖啡中的咖啡因拥有益尿作用，因此合适强烈运动和急需增补水分的人。[0.5]
A.是
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加油站操作员初级
否
标准答案：B
试题剖析：正确答案：咖啡中的咖啡因拥有益尿作用，会加快饮用者体内水分的流失，因此不合适强烈运动和急需增补水分的人，不然会造成严重的结果
燃油清净剂（燃油宝）液体外观颜色发生显然变化不该当继 续使用，应当进行技术咨询，由技术人员作出判断。[0.5]
接卸油品前，加油站计量员（卸油员）应查对油罐车铅封， 走运单上加油站名、油品品名、数目与本站符合。[0.5] 是 否
标准答案：A 试题剖析：无
120.每旬对电源及插座进行检查，破坏实时改换。 [0.5] 是 是 否
标准答案：试题剖析：无A
第9页，共18 / 18
否
标准答案：试题剖析：正确答案：每个月对电源及插座进行检查，破坏实时改换。9页
B
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