一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司开展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。
通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、效劳的起点”。
因为对客户来说，前台是他们接触公司的前台工作方案第一步，是对公司的前台工作方案第一印象，而前台工作方案第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高效劳质量。前台的主要工作是迎客，为客户答疑。因此，做好此项工作，最重要的是效劳态度和效劳效率。
三、加强礼仪知识学习。要做好效劳工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，防止好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配，以及答复客户提问技巧等等。
五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
前台工作方案和目标怎么写(篇二)
时间飞逝，转眼我来公司已经3个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解：
要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单表达出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是效劳态度和效劳效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。
试用期三个月所作的前台工作，可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有缺乏的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配，以及答复客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一
个人有气质。
(4)努力打造优良的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持优良的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
前台工作方案和目标怎么写(篇三)
我的前台文员工作方案从四个方面出发：
1.日常事物工作中，我会做到：
(2)做好各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作。
(4)配合上级领导及各部门做好协助工作。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张浪费，按时清点，及时补充办公用品，满足员工工作的'需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作。
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的平安保卫工作的正常进行。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交代的其它工作。
在日常事物工作中，我一定时刻遵循精、细、准的原那么，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.行政工作中，我会做到：
(1)做好各部门效劳：加强与各部门之间信息员之间的联络与沟通，系统的、快速地传递信息，保证每天信息都能在公司内部及时准确地传递到位。
(2)做好员工效劳：及时地将公司员工的信息向公司领导反响，做好员工与领导沟通的桥梁工作。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3.提高个人修养和业务能力方面，我会做到：
(1)积极参加公司安排的根底性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)虚心向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)个人自主学习知识，增加知识积累。
我深知：能力有限，潜能无限。知识经济快速开展的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平。那么我们就会被这个优胜劣汰的社会所淘汰。我认为公司就是我最好的提升平台，我一定会把握这次时机，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
4.其它工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工安排，认真落实岗位责任制，确保工作的井然有序;创造性地工作，不断探索工作的新思路、新方法和新经验;在增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供效劳而不干预决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁，好好发挥前台文员的作用。
前台工作方案和目标怎么写(篇四)
过去的这一个月我们在工作中还有很多做的不到位的地方，同样也有突出之处。人员不断更换的情况再这个月得到了缓解，根本上这个月比较稳定，我们克服了种种困难，使前台部的工作逐步走入了正规。这个月我们一同克服困难、团结进取，根本完成了酒店交给的各项接待任务。
下来我将八月工作做以下几点总结：
一、加强自身学习，调整工作心态，要对工作充满热情;
二、注重与各部门的协调工作，根据每日房态进行开房退房工作。
我们酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、客房等部门都有着紧密的工
作关系，虽然我们只有早餐，但是如出现问题，我们都必须要主动地和各部门进行协调解决，防止事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店的效益，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
三、解决纠纷，处理问题，效劳至上
由于我们酒店一些设备、房间装修的老化、还有一其他自然因素造成客人入住时的一些不便，时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题，作为酒店前台接待我们要学会“海底捞式效劳”学会忍让，树立“顾客就上帝”的工作思想，沉着应对，积极、及时、妥善地解决问题。对于个别客人的刻意刁难，我们也要做到了忍耐的同时，微笑的面对，时刻以维护酒店的名誉为前提，尽量使客人能够满意。
新的一月即将开始，我将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的效劳，贯彻“宾客至上，效劳第一”的宗旨，为龙溪酒店的美好明天奉献出自己的一份力量。
酒店前台工作方案书怎么写(集锦4篇)
酒店前台工作方案书怎么写(篇一)
时间总是转瞬即逝，在公司的这段时间，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。但也有存在缺乏的地方，所以20_年我要给自已定个工作方案，圆满的完成20某某年的工作任务。
一、沟通方面
1、做好各部门效劳，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
2、做好员工效劳，及时的将公司员工的信息向公司领导反响，做好员工与领导沟通的桥梁。
3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就虚心问，合理的提出想法。
二、日常工作
2、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。
4、客户的接待。根本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
三、加强爱岗敬业精神
1、积极工作，尽可能每天超额完成一件任务。
2、每天下班写好日报，每周五交周报，积极的提出意见和看法。
3、下班后要做好第二天的工作预备以及方案，有方案有着重点的工作。
4、严格按照行政前台的各项规章制度办事。
5、工作之余，提高个人修养和业务能力方面，积极参加公司安排的根底性管理培训，提升自身的专业工作技能；多阅读相关管理的书刊，多学习一些简单水电器的维修，向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质，更好的效劳于同事们的工作。
这是我的20某某年的工作方案，许多都是文字性的说教，方案是静态的，我会用我的行动证明我每天的进步。
酒店前台工作方案书怎么写(篇二)
一年工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很熟练，经过和领导、员工的交流，也逐渐适应。根据自已的实际情况，据此也有了我20_年的工作设想和方案。
一、日常工作，保质保量的按时完成
1、仪表、着装。加强标准自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。
3、客户的接待。根本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员；及时清扫会客后的垃圾。
4、卫生。尽量提前二十分钟到公司清扫好前台办公区域；咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；制定合理、科学的卫生轮值安排表，并催促同事们完成；定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
二、办公用品
1、必须定期安排检查库存，以便能及时补充办公用品。
2、做好物品领用，购进的登记。
3、做好低值易耗品的分类整理工作。
4、管理维修打印机、机、复印机等办公器材。
5、做好办公室设备的维护和保养工作。
三、打印、复印文件和管理各种表格文件
1、文档要格式标准，打印复印要尽量节约本钱。
2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
四、员工考勤和外出登记
1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
2、力所能及的主动承接外出人员的工作。
3、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作，完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。
酒店前台工作方案书怎么写(篇三)
以往的酒店前台工作中虽然能够做到兢兢业业却没能取得太多成就，在心存遗憾的同时自然要郑重对待4月份工作才能通过自身的努力获得更多绩效，因此我得做好准备从而积极应对4月份的酒店前台工作才行，至少对待前台工作应该比以往更加认真些从而获得酒店领导的认可，我在秉承严谨的作风之时也要制定好4月份的工作方案。
由于以往经常无视前台的整理工作导致所在区域显得有些杂乱，再加上我始终觉得这类工作应该由酒店保洁完成从而没有认真对待，后来通过领导的批评才令我明白前台堆放的物品过于杂乱对酒店自身的形象也会造成不好的影响，正因为在以往的工作中存在着不少的遗憾才需要在4月份进行弥补，所以我得加强对工作的责任心并定期对前台堆放的物品进行整理，假设是在客户需要办理业务的时候因为物品杂乱导致找不到房卡无疑是需要进行批评的事情，我得联想到问题可能导致的'严重后果并在发生之前采取有效手段排除隐患。
业务办理工作虽然没有出现过过失却也有些过于平庸，在我看来也许是目前的工作过于安逸导致我逐渐养成了不思进取的坏习惯，所以我在职场竞争中应当多向绩效高的酒店员工学习从被改掉懒散的毛病，虽然有时我也会对此感到不以为然却无法否认低下的办事效率已经严重影响到自己在工作中的表现，假设是不趁此时机加以改善的话也许会在前台工作中受到严重的影响，因此我得在4月份加强对酒店前台工作的用心程度从而提升自身的综合素质才行。
应当加强对酒店效劳礼仪的培训从而提升自己的前台工作能力，由于前台工作需要经常与客户进行交流的缘故自然不能够满足于目前的工作能力，无论是业务技能还是效劳礼仪都是在前台工作中需要加强的地方，再加上酒店领导也曾说过自己的职业规划过于单一以至于难以取得令人满意的成就，我得接受这些建议并利用闲暇时间进行学习才不会显得那么平庸，须知酒店前台的职业竞争压力比较大从而需要在能力方面得到进步，假设是面对平庸的现状而迟迟不加以改善那么很容易在职场竞争中被淘汰。
正因为4月份的酒店前台工作十分重要才要事先做好规划从而将其顺利完成，无论前方将会遭遇怎样的坎坷都得牢记酒店领导对自己的栽培并做好前台工作，为了不辜负这份期待应当努力完成酒店领导的指示并提高客户心中的满意度。
酒店前台工作方案书怎么写(篇四)
一、常识及概括培训
(一)培训目的：让初次根底酒店行业的新员工了解本岗位应具备的根本素质及知识，为进一步培训岗位知识做必要铺垫。
(二)培训时间及内容：1、酒店职业道德的讲解说明。2、岗位必备仪容仪表，礼节礼貌的要求。3、了解酒店员工违纪处分规定。4、如何正确出入酒店。
月日1、学习根底销售技巧及对客效劳方式。2、识别各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。3、由部门管理人员带着参观、介绍酒店各营业点。4、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。
(三)培训考核：三天根底培训后进行书面考核，合格者进入岗位培训程序，不合格者重新接受培训。
一、前台岗位培训程序
(一)培训目的：让经过根底培训的员工更快掌握业务知识，尽快进入岗位操作。
(二)培训班期安排：试用期3个月，分3假：30天、60天、90天，部门分段培训，逐段考核。前30天安排正常班，由主管带着半封闭培训，中间30天安排跟轮班员工，边培训边实践;后30天独立上岗，安排与老员工合班实际操作。
(三)前台培训内容：培训方案需时30天，分三个阶段完成。培训日期培训内容培训讲师备注前10天
1、了解前台工作职责，前台接待员工作职责。
2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。
3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。
4、熟记各大单位，商务客房名单。
5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。
6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。
中间10天
1、培训前台日常操作流程，礼貌效劳标准，交接班程序。
2、培训订房，订房之更改，取消程序，特殊折扣订房的处理方法。
3、培训前台卖房技巧。
4、培训vip接待程序、熟客订房及入住程序。
5、了解上机进行电脑模拟操作，包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。
2、了解客房升级的情形及标准。
3、入住登记程序培训。
4、帐退房程序培训。
5、团体入住及帐程序培训。
6、培训查ed房的程序。
7、培训转换房间的程序。
8、客用保险箱的使用程序培训。
9、客房参观及住客生日的处理。
10、补单的跟进程序。
11、培训接受客人留言，存放物品效劳的程序。
12、各类信用卡算方法的培训。
13、以上培训均合相关上机操作。
14、受训员总培训内容。
15、对受训员进行培训内容考核，分为书面、上机、实际操作。
后60天
1、前台培训集中与前30天，后10、60天着重于实际操作。
2、培训为半封闭式，可进入前台对相关表格及设施进行熟悉，上机操作局部与后台电脑房备份系统进行，由培训员进行演练，受训员于指导下进行实际操作。
(四)考核：试用期内进行三次考核，按30天需到达的要求，60天应具备的技能，90天应到达的水平，分段考核。通过后由人力资源不进行转正考试。如未能通过，那么视个人情况延长试用期或劝退
前台接待工作方案
一、岗前工作(2-3天)
1.休闲场馆以及部门的应知应会培训。
2)由主管带着新员工了解各个岗位的具体位置营业时间等，熟悉各区域的分布情况及特点，重点了解客房各种房型的排列规律以及房间内各种物品的摆放。
2.熟悉前台工作的岗位职责，主管详细讲解岗位工作流程及各项工作程序，使新员工有一个初步的印象和思路。
3.复习培训内容并进行上岗前考试。针对前两天培训的岗位职责、各种工作流程、应知应会进行书面测试，并对测试成绩不合格者予以补考，将测试试卷存档。
二、上岗工作(8-9天)
上岗培训分为两个局部:白班工作培训和夜班工作培训。分为4个步骤:
1.先由接待班组主管带新员工3个白班，1个夜班;
2.由老员工带3个白班，个夜班。(这期间的白班、夜班交叉进行)
3.最后进行岗前业务技能考核，合格后单独上岗。
4.单独盯岗初期，由当班主管加强指导监督。
白班业务培训:
前三天，熟悉前台所用的各类表格、各项设施设备和物品摆放;熟悉实践白班各项工作流程及各项工作程序，加深印象;熟悉本店协议单位及电脑中应做各种格;跟随主管进一步熟悉各项工作流程并且亲自办理各项工作手续;由主管监督亲自办理入住、调房、延住等各项手续;由主管及时强调缺点所在，及时跟踪督导。(注意:在培训中要特别加强调对新入职接待员的对客效劳意识，态度和效劳技巧的培训对每一项程序的讲解要做到有理有据。)
后三天，由老员工代班三天掌握对客效劳、工作技巧等各方面的业务技能。
夜班业务培训:
第一:熟悉实践夜班工作流程。由主管带着完成工作进程，细致到每一项表格的填写正确度及夜班卫生的清理和工作程序。
第二:由老员工带班2天。亲自实践各项工作程序，由老员工监督，强调夜班的工作平安问题和各种突发事件的处理问题。
关于公司前台个人工作方案怎么写(集锦4篇)
关于公司前台个人工作方案怎么写【篇一】
一、咨询效劳
1、遇见客人或领导时，立刻停下手中工作，站立，面带微笑。
2、询问客户需求，倾听客户问题，根据所了解情况为客户提供正确信息。
3、热情耐心地引导问路来访客户，指明位置、楼层和行走路线。
4、严守客户机密，不提供物业/客户的内部管理信息。
5、对客效劳时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然，走路轻、动作稳，使用礼貌用语。
6、对客效劳时应做到三米之内见微笑，一米之内听问候。
7、与人沟通时，不能左顾右盼，也不能注视对方时间过长，道别或握手时，应该注视对方。
4、填写记录时，字迹清晰，内容详细工作任务工作内容质量要求、
三、接待效劳
1、热情接待公司访客及会议人员，做好会议效劳工作。
2、负责外来人员登记工作。
3、负责外借用品的办理工作。
4、接待推销人员，不“推挡”推销人员，将推销材料完整的收集保存上交领班。
5、主动示意，姿态优美，举手投足符合礼仪规定。
6、仔细核对外协人员、借物人员证件的有效性。
7、对客效劳中注意使用礼貌用语。做到“三声”：来有迎声、问有答声、走有送声。
8、在效劳过程中，不得对客人无礼，不得对客人不理不睬。客人有疑问时，要耐心解释，不得与客人争辩。当处理有困难时应及时向上级报告。
四、文案工作
1、负责规定区域内文件打印、复印工作，须认真核对校验稿件的准确性，确保无过失。
2、文件打印应仔细校稿，无错字、漏字现象，标点正确。交稿前仔细与原稿进行再校对，准确无误前方可上报。
3、节约纸张，符合文件复印控制要求，做好复印记录。
五、邮件分拣
1、负责客户区域邮件、报刊二次分拣工作，应及时、仔细的将邮件、报刊发送到客户手中。
2、邮件应及时送达，不得出现私扣、误发、迟发现象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。
关于公司前台个人工作方案怎么写【篇二】
在公司工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个公司最普通的文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色！
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了，在此，我订立了20某某年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
〔1〕发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
〔2〕发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作根底、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。
〔3〕当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好，增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的
同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。
〔4〕熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7S推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。
火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20某某年，我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。凭借我自己的不断努力，加上领导和同事的帮助，我在新的一年工作就会更加的出色。
关于公司前台个人工作方案怎么写【篇三】
一、在日常事物中，我将做到以下几点：
我一定遵循精、细、准的原那么；精心准备、精细安排、细致工作、干标准活、站标准岗，严格按照办公司的各项规章制度办事；
〔2〕、做好了各类信件的收发工作。
〔3〕、做好节约用纸、节约本钱的整理工作。
〔4〕、配合上级领导和各部门的协助工作。
〔5〕、做好办公用品的管理工作，做好办公用品领用登记、按需所领，满足大家工作的需要。
〔6〕、做好办公司设备的维护和保养工作。
〔7〕、协助上级做好节假日的放假通知、值班等工作，确保节假日期间公司的平安保卫工作。
〔8〕、认真、按时、高效率的做好领导交代的其它工作。
二、在行政工作中，我将做到以下几点：
〔1〕、做好各部门效劳，加强与各部门之间的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
〔2〕、做好员工效劳，及时的将幸赢装饰公司员工的信息向公司领导反响，做好员工与领导沟通的桥梁。
〔3〕、协助公司上级领导完善幸赢装饰公司各项规章制度。
三、提高个人修养和业务能力方面我将做到以下三点：
〔1〕、提高自身的专业工作技能。
〔2〕、向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
〔3〕、通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知一个人的能力是有限的，但是一个人的开展时机是无限的，现在是知识经济的时代，
如果我不能很快地提升自己的个人能力，提高自己的业务水平那么我就会被这个社会淘汰；当然要提升自己，首先要有一个良好的平台，我认为幸赢装饰公司就是我最好的平台，我一定会把握这次时机，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
三年规划
一、针对20某某年工作中存在的缺乏，为了做好20某某年的工作，突出做好以下几个方面：
1、如何处理好和顾客的关系，在这个方面多下功夫，审慎，细心，严谨，多思考，多做笔记，磨练人际沟通能力，利用自身的优势，摒弃自己的劣势。
2、工作勤奋，特别要注重细节，更要学会观察，“三不”是必须的。但要心知肚明。
3、天道勤酬；一定要有信心。
4、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用
5、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
6、加强根底工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
7、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能更好适应工作岗位。
8、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
9、只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
二、自己的几个目标：
1、对办公室工作程序熟悉
3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；
4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；
5、熟练使用各种办公自动化设备；
6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。
7、每天记帐，每月总结，全面学习理财知识和技巧；把会计上岗证落实。
8、努力奋斗赚钱，在上海买房子方案落实，让家人生活更幸福。
在今后的工作、生活中要不断创新，及时与团队进行沟通，向幸赢装饰各分店团队宣传公司管理的相关规定，提高伙伴们的平安意识，同时在平安管理方面要严格要求自己，为幸赢装饰公司伙伴做好模范带头作用。在今后的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，幸赢装饰的明天更美好!
关于公司前台个人工作方案怎么写【篇四】
一、常识及概括培训
(一)培训目的：让初次根底酒店行业的新员工了解本岗位应具备的根本素质及知识，为进一步培训岗位知识做必要铺垫。
(二)培训时间及内容：培训日期、培训内容、培训讲师备注。
某某日
1、酒店职业道德的讲解说明。
2、岗位必备仪容仪表，礼节礼貌的要求。
3、了解酒店员工违纪处分规定。
4、如何正确出入酒店。
某某日
1、了解酒店概况，包括：酒店建店简介，酒店主要领导者简介，酒店行政结构简介;了解本部门概况，包括：本部门结构，各部门功能，认识各部门负责人。
3、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。
4、了解本部门经营业务，包括：了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所，各类房间。
某某日
1、学习根底销售技巧及对客效劳方式。
2、识别各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。
3、由部门管理人员带着参观、介绍酒店各营业点。
4、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。
(三)培训考核：三天根底培训结束后进行书面考核，合格者进入岗位培训程序，不合格者重新接受培训。
二、前台岗位培训程序
(一)培训目的：让经过根底培训的员工更快掌握业务知识，尽快进入岗位操作。
(二)培训班期安排：试用期3个月，分3假：30天、60天、90天，部门分段培训，逐段考核。前30天安排正常班，由主管带着半封闭培训，中间30天安排跟轮班员工，边培训边实践;后30天独立上岗，安排与老员工合班实际操作。
(三)前台培训内容：培训方案需时30天，分三个阶段完成。
前10天
1、了解前台工作职责，前台接待员工作职责。
2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。
3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。
4、熟记各大单位，商务客房名单。
5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。
6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。
中间10天
1、培训前台日常操作流程，礼貌效劳标准，交接班程序。
2、培训订房，订房之更改，取消程序，特殊折扣订房的处理方法。
3、培训前台卖房技巧。
4、培训vip接待程序、熟客订房及入住程序。
5、了解上机进行电脑模拟操作，包括入住、退房、预定等。
后10天
1、培训更改房租程序。
2、了解客房升级的情形及标准。
3、入住登记程序培训。
4、结帐退房程序培训。
5、团体入住及结帐程序培训。
6、培训查ed房的程序。
7、培训转换房间的程序。
8、客用保险箱的使用程序培训。
9、客房参观及住客生日的处理。
10、补单的跟进程序。
11、培训接受客人留言，存放物品效劳的程序。
12、各类信用卡结算方法的培训。
13、以上培训均结合相关上机操作。
14、受训员总结培训内容。
15、对受训员进行培训内容考核，分为书面、上机、实际操作。
后60天
1、前台培训集中与前30天，后60天着重于实际操作。
2、培训为半封闭式，可进入前台对相关表格及设施进行熟悉，上机操作局部与后台电脑房备份系统进行，由培训员进行演练，受训员于指导下进行实际操作。
四、考核：
试用期内进行三次考核，按30天需到达的要求，60天应具备的技能，90天应到达的水平，分段考核。通过后由人力资源不进行转正考试。如未能通过，那么视个人情况延长试用期或劝。
前台工作方案怎么写
1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的平安保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原那么，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，我将做到以下几点
(1)做好各部门效劳：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工效劳：及时的将公司员工的信息向公司领导反响，做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：
(1)积极参加公司安排的根底性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的开展时机是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我的平台，我一定会把握这次时机，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
行政前台工作方案怎么写
【篇一】
2022年即将过去，我作为公司的一名新人，对未来充满了热情和激情。前台文员是我踏出大学校门的第一份工作。虽然来公司只有短短的两周时间，但是在各领导的关心及同事的帮助下，我迅速地融入了公司集体与部门团队中。我也积极学习了公司的文化与制度，努力提升自己的专业素质，认真完成各项工作。
前台是展示公司的形象、效劳的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，因此前台的工作是非常重要的，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真的做好本职工作。
一、加强自身修养，提高效劳质量
事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待，根本咨询和引见，严格执行公司的接待效劳标准，保持良好的礼节礼貌。
3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。
5、对工作有强烈的责任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各项工作。
二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员清扫、清洁
1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净整洁。
2、负责区域卫生和绿植日常维护。
三、学习公司企业文化，做好企业文化宣传工作
1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集，收集稿件、编辑并且打印出版，进行后期的刊物发放。
3、创立公司企业文化宣传园地，对其进行制作和更新，让公司员工在工作之余学习一些课外知识，感受公司的企业文化和精神。
4、能够熟练公司的各种文化建设，并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽，让自己成为公司文化的宣传者和传播者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企业管理的根底，客观、公正的考勤，能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据，对调发开工工作的积极性具有重要的意义。
1、人事考勤表制作和复核。
2、进行各部门工作人员上班下班复核工作，主要观察迟到早退现象。
3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等，进行详细记录。
4、对于请事假，病假，因公出差、法定休假等详细记录。
5、对打卡指纹进行统计、整理、核对，及未打卡进行记录。
五、员工日常行为的标准管理，严格按照公司规章制度的要求执行
1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等根本情况的监督、检查，并详细记录定期汇总。
2、每日工作时间内有无玩、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。
3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。
六、协助部门领导及其他部门完成各项工作
1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。
2、负责公司文件处理工作，日常的打印、复印、扫描、等工作。
3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。
4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。
5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。
七、拓展知识面，不断完善自我
1、业余时间多看有关工作方面的书籍，不断给自己充电，拓宽知识面，减少工作中的空白和失误。
2、要熟练掌握各类办公软件，提升各类公文的撰写能力。
3、制定工作方案，逐一完成各工程标，从中积累经验，不断提升自我。
作为一名公司前台文员，我会努力提高自己的礼仪修养，文化知识认知度，加强自己的听、说、读、写能力，把自己培养成一个综合素质的人才。在未来的工作中，我会不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与开展奉献自己的力量!
【篇二】
在公司工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个公司最普通的文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色!
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此，我订立了20某某年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作根底、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。
3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。
4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7S推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。
以上，是我对2022年工作方案，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2022年，我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2022年新的挑战。凭借我自己
的不断努力，加上领导和同事的帮助，我在新的一年工作就会更加的出色。
【篇三】
前台文员想要展开更顺利的工作，跟很多的岗位一样，都要进行工作前的工作方案，以下的前台文员工作方案的范文，仅供参考。
我的个人工作方案范文中从四个方面出发：
1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的平安保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原那么，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，我将做到以下几点：
(1)做好各部门效劳：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工效劳：及时的将公司员工的信息向公司领导反响，做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：
(1)积极参加公司安排的根底性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的开展时机是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我的平台，我一定会把握这次时机，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新方法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供效劳而不干预决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁.
公司前台工作方案怎么写
【篇一】
回忆入职以来，作为公司的前台接待，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积累工作经验，通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作情况总结如下：
一、前台日常接待工作
3、能够及时更新公司通讯录，方便公司各部门间工作沟通;
4、前台卫生工作，前台是展示公司形象、效劳的起点，打造良好的前台环境，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
二、行政及其他临时性工作
3、签收快递信件，及时转交，人不在的物品在前台妥善保存;
在这一个月的前台工作体验中，虽然都认真完成了各项工作，但有时也有缺乏的地方，不够细心，有时候解决问题也所欠缺，在15年里我要不断提高自身形象，做好新一年的工作方案，提高工作质量、效率，还有责任心。新的方案如下：
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配，以及答复客户提问技巧等等。
希望在新的一年里通过自己的学习，努力提高工作水平，适应新形势下的工作需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好，同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们防止后顾之忧。
最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有时机和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这1个月来对我工作的热情帮助和悉心照顾。虽然我还有很多经验上的缺乏和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信金诺的明天会更好!
【篇二】
1.服从领导，按规定的程序与标准向客人提供接待效劳。
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协调处理。
3.熟练掌握公司概况。能够答复客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。
5.做好公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存底根。
6.配合文员完成局部文件的打印、复印工作。
7.管理好前台办公用品及办公设备的清洁保养。
8.维护前台区域内的整洁。每天早晨第一项任务要对前厅进行清扫。
9.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡。
10.做好公司内所有员工及外包人员的联络通讯。
11.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。
12.完成领导交办的其他或临时工作。
前台是公司的门脸形象。本人一定严格要求自己,认真细致的做好每件琐碎的事,机敏灵活的处理好人际关系。力争做出表率。
2022大学生新学期学习方案和目标〔精选4篇〕
大学新学期学习方案和目标〔一〕
转眼间，一个学期便过去了。虽然新学期的生活，还有一个月。但是还是得提前做好新学期的方案。回想上个学期自己在校的种种表现，我真觉得有些落寞与失败。
然而过去了的就让它过去吧！在新的学期里，我应该有新的方案，有美好的打算，面对未来，挑战自己，争取各方面都有所提高。首先，我要调整好自己的心态。过去，我总是抱着过一天算一天的态度，根本没重视学习，才导致成绩下滑，现在我明白了：只有调整好自己的心态，把学业看成第一，才能提高自己的成绩，才能充实自己的生活。
我觉察自己的学习方法不当，也是导致我成绩无法提高的主要原因，以前我总以为：只要死记硬背就能学好功课，但我错了，有些东西固然需要死记硬背，但在死记硬背的前提下是感悟与理解，只有理解课文讲的是什么，才会更轻松的掌握，才能节省许多的时间，做到事半功倍，才能把更多的时间和精力用在学习上，这样学习成绩才能提高。我决心做到让新学期有个新气象！
寒假就要结束了，我将以新的精神面貌跨进新的学期。在这个学期里，我要百尺竿头，更进一步。一年之计在于春，一个学期之计在于开始，俗话说好的开始是成功的一半。新年、新春、新学期。回想上个学期自己在校的种种表现，我真觉得有些落寞与失败。
然而过去了的就让它过去吧！在新的学期里，我应该有新的方案，有美好的打算，面对未来，挑战自己，争取各方面都有所提高。我的这半年生活是这样度过，回忆起来真是很乏味，自己完全花着父母的血汗钱浪费青春啊。众所周之，现在大学生遍地都是，况且我还只是个大专文凭。在当今这个就业压力十分严峻的社会大背景下不努力学习科学文化知识，不努力掌握一门技术如何生存？如何养家糊口？纵然你临时抱佛脚，没门功课都及格了勉强三年后拿到大学毕业证书你也只是空有一副皮囊，其实什么都不懂，试问那家公司、哪个企业会用这样的人才？
虽然对自己过去哦的行为深感悔恨，但有句话叫做“如果你错过了太阳，那么请别悲伤，不然只顾一味的懊悔，你就会连星星和月亮也一起错过”所以既然认识到了错误亡羊补牢还为
时未晚。
我会充分利用大学剩余的时间刻苦学习扎实的掌握一门技术为将来成为一名合格的毕业生而奋斗。以下是我大三的方案：
首先，我要调整好自己的心态。过去，我总是抱着过一天算一天的态度，根本没重视学习，才导致成绩下滑，现在我明白了：只有调整好自己的心态，把学业看成第一，才能提高自己的成绩，才能充实自己的生活。
其二，我觉察自己的学习方法不当，也是导致我成绩无法提高的主要原因，以前总是死记硬背不理解书本意思只有理解课文讲的是什么，才会更轻松的掌握，才能节省许多的时间，做到事半功倍，才能把更多的时间和精力用在学习上，这样学习成绩才能提高。做到让新学期有个新气象！
其三，1、上课不能再像往常一样玩，一定要改正，把握现在，认真听讲。
2、利用自习时间认真做完当天的作业。遇到难题，先思考，然后要虚心向老师或同学求教。在完成作业时，应认真复习。
3、在课余时间内，问一些自己不懂的间题，预习下节课的课文。
4、上课多积极发言，多动脑。虽然这些我不一定会做到优秀，但我一定会努力做到。
5、取别人之长，补自己之短，善于总结与反思。
大学新学期学习方案和目标〔二〕
我曾以为大学是学生的天堂，我们最后能够自由的安排自己的生活。然而真正跨入大学的殿堂才发现并不是那么会儿事：我们仍然有很多的知识要去学习，甚至不仅仅得学习专业知识，一些交际技巧，演讲口才等也都需要我们去学习。大学，非但不是我们学习生涯的结束，相反的，它更是一种开始，一段精彩人生的序幕！
我从小在大学校区周边长大，看过一届届的大学新生报到，老生离去。每当学期末，甚至有大学生们穿着学士服快乐地扔帽，然后又哭又笑。那时真是不能理解，即使是此刻也依然。但朦胧中也会感到“大学”，她所带来的喜悦与伤悲。而此刻，我正是在为着更多的喜悦，更少的伤悲悔恨而努力。
是的，没有规矩不成方圆。我并不是个喜欢依照方案按部就班的人，然而成功却又是需要一步一步实现的。“大学”这幅宏大的画卷，需要我们去为她挥洒激情努力的汗与泪。
大学里，人才从不缺少。在高中成绩还不错的我深深地体会到了“高手如云”的卑怯。各种“学霸”，英语狂，“社团之星”的学长学姐们以他们的完美自信触动了我。但也正因为如此，我更加期望能像学长学姐们一样成为“闪亮亮”的人物！
为此，我制定了以下大学阶段的学习方案。主要有五点：
第一，提升自我的科学文化素养。
1、学好专业知识。专业知识的是大学学习的奠基石，也是以后走上社会的根本要求。大多数的企业对员工的专业知识技能要求很高，这也促使我们要重视课本，回归课堂。
2、学习相关课程，如英语，计算机等。大学生数量的增加促使我们要更加熟练地掌握外语
以及计算机等知识。平常多练多用，在未来的'择业与生活中才更加能够处于有利地位。
第二，培养良好的学习与生活习惯。
1、早睡早起身体好，身体是革命的本钱，在赚取“革命的利润”之前，我们需要有一副好身板，这样才能在学习与生活上走得更远，走得更快，走得更好。
2、早起的鸟儿有虫吃。对大多数大学生，尤其是我来说，英语是一道横亘在面前的高山，难以仰止；即使早早地被闹钟闹起，也会假设无其事地继续睡下去。是的，懒惰是一种很不好的习惯，它不能“惯”，一“惯”就坏。因此，我要痛下决心，痛定思痛，改掉这个坏毛病，将精力投入英语及其他重要的事务中去，也不枉费我大学四年的学习好时光。
第三，以正确用心的态度应对学习。
1、认真对待每一次考试。考试是对我们每一阶段学习成效的检测，我们不能消极地视之为“洪水猛兽”，从而产生抵抗、畏惧的心理，这些心理都不利于我们正确的认识考试，更可能令我们考场失利。所以，用心备考的最高境界是要在平时就做好功课，完成学习任务，这样，再怎样考都不会怕了。当然，在这一方面也是我需要努力的。
2、树立正确的世界观、人生观、价值观。这个可能会很难，但事实上，用心的三观一旦建立，对我们构成乐观正直的性格是很有利的，甚至可能会影响到长远的未来。
第四，提升人际交往潜力，培养社会实践潜力。
1、用心参与社团与班级活动，在活动中积累经验。社团与班级活动不仅仅有利于我们学习到我们平常所不经常接触到的技能，还有利于我们与周围的人打成一片，建立良好的交际关系
网，好处无限。当然，在活动中，正确解决问题与处理关系也是对我们潜力的极大考验。
2、参与一些比赛、兼职等有利于培养提升经验的活动，在竞争中积累经验。比赛中遇强愈强，刺激好胜心，从而提高潜力；兼职中，半融入社会，在实际操作方面的潜力会有很大程度的提高。
第五，学习知识之余，也可适当进行丰富多彩的娱乐活动，劳逸结合。
1、旅游是很多大学生会选取的娱乐方式，近郊、邻城等都是一时不错之选，这对于以后生活、工作环境的决定也有很多好处。更何况还有沿途的美丽风光与友好的人们。
2、学习文体活动，如球棋类，乐舞类。这些活动不仅仅能丰富我们的课余，在一些交际场合还有利于我们向公众“推销”自己对在校园里获得院校奖励，或是在公共场所吸引眼球、展现实力与魅力都有不可无视的妙用。
总之，经验是需要去亲身体验的，习惯是需要用心培养的，学习是需要全身心投入的。万万不可马虎行事。
我们明白自己拥有什么才能善加利用，我们明白自己需要什么才能确立目标。只有这样才能使大学生活真正地丰富多姿！
由以上五点，我又提出了如下几条近期目标：
1、课前时间预习该课即将学习的课程，课后当天稳固，及时消化，防止考前临时抱佛脚。
2、每日背100个英语单词，听一那么BBC/CNN新闻，阅读一篇英语美文，闲暇时听英
语音乐或看英文字幕的原声电影。为英语四六级与期末考试做好充分的准备。
3、为考研做准备，各种证书的考试，英语四六级证书、计算机二级证书，甚至是各类专业证书。
4、多做运动，有空去跑步或打羽毛球，没空的话也要做15分钟/次的伸展运动。
5、选取对专业技能培养有利的社团与群众活动，防止盲目造成的时间浪费。
7、旅游。看看周边甚至更远的地方，调剂情绪、扩大视野，同时也是实现一向以来的愿望。
大学是个很宽松自由的学习环境，她不再像高中那样只专注于学习书本上的知识，更多的是潜力上的锻炼。也正因为如此，学习就应更加地自主，甚至不得不分出心神与精力给各种这样或那样的活动。一旦处理不好便是学习、活动两头不讨好；而假设成功，便又是享之不尽的硕果。
因此，我要一步步的坚持下去……坚持，就是胜利！
大学新学期学习方案和目标〔三〕
想想自己曾经定下的那些方案，几乎都没怎么能坚持完成的，大学生之个人学习方案。不知道这次的方案又能坚持多久，只是希望这样的方案对我的大学生活有或多或少的帮助吧!
首先，关于学习方面的方案;
从高中起我就一直不觉得自己是一个会自主学习的人，每一次都是考试前突击一下!而平时
根本都是学学玩玩。虽然效果有一点但是对自己而言，学到的东西根本上都不是那么真!所以在大学里，我真的希望能学到一点东西!很多人都说，大学里学习只是第二位，学会做人才是最重要的!所以呢我的学习方法应该不用怎么变、根本为了应付考试没什么问题!而我个人觉得自己要学习的就是和别人相处，交流，这十几年的学习过程，都只是为了那个所谓考试!不断的埋头与书山题海之中!对于这个社会，对于那些真正的生存技能!我们掌握的太少太少，所以呢在大学里我希望能做到以下这些!
①不管怎样，大学也是学校、学习也是比较重要的!所以我觉得大一的时候坚决不能挂科!
②个人认为英语很重要，对以后的开展很有帮助!所以英语坚决不能丢!而且还要努力做到最好!
③证书什么时候都是最权威的，所以呢大一下学期先过英语四级!以后再过六级!一步一步开展!
④既然选择的是这个专业，那么必须具备一定的专业知识!从大二开始，立足专业课程的强化和针对未来可能从事的职业进行分析、研究、调查、规划!
⑤ 其他关于学习方面根本没什么打算啦，争取能每项平均下!个人觉得考研对与我所学习的专业来说没什么作用，所以暂时我不打算考研!
其次，身体健康方面;任何时候一个健康的身体才是最重要的，所有的一切没有一个健康的身体，都只是做无用功!孙中山都说过，生命是革命的本钱!所以，大学期间，要锻炼出一个健壮的身体!有了好的身体素质，才算有了好的本期钱!
要想有好的身体，必要的锻炼是少不了的，所以呢坚持每周只少3~4天有锻炼身体的时间!或者早上，或者下午!
大学新学期学习方案和目标〔四〕
常言道：“凡事预那么立，不预那么废”，新的一个学期的到来，几门新功课来到了我们的面前，需要我去探索去研究，为了更好地学习贯彻新知识，获得长足的进步，我特此制定一份学习方案。
一：主要目标
争取获得优良成绩，能切实在大学里学到丰富的专业知识和根底常识。增加文化素养，提升自身能力，端正学习态度，培养积极勤奋的学风。做学习方案来自我敦促，自我勉励。
二：具体安排
1.坚持预习，坚持在上课前先预习一遍课文，在上课之前对所上的内容有所了解，能提高听课效率。并且在老师上完一章的内容后，能够主动复习。温故而知新。
2.每周抽一天时间早起背诵专业课文。
3.每周坚持在寝室里自习
4.坚持去校图书馆借书阅书，坚持完成老师布置的作业，并且做好读书笔记，时时复习。
5.对于课程知识，要多想多问，并且把其中有收获的局部记入笔记之中，常常翻阅。
6.每个月进行一次学习清算，反思自己这个月是否达成了学习方案，有哪一些做得缺乏的地方，下个月要注意改进。
7.身为一个会计专业的学生，对于数字的敏感和计算能力是非常重要的，所以应该坚持在平时多练习和常常复习老师课上教授的知
识。
8.争取利用周末时间学习英语，毕竟会计专业也是需要对英语的熟练和有一口流利的英语。
都是也许会有许多人说：方案赶不上变化，尤其是常常因为时间上的某一些冲突造成一些方案的变化。因为大学的课程问题，在大学里，空闲的时间还是很多的，所以对如何安排时间的问题我觉得应该反省以下几个问题：
1.时间安排问题
〔1〕是否很少在学习前确定明确的目标，比方要在多少时间里完成多少内容。
(2)学习是否常常没有固定的时间安排。
(3)是否常拖延时间以至于作业都无法按时完成。
(4)学习方案是否是从来都只能在开头的几天有效。
(5)一周学习时间是否不满10小时。
(6)是否把所有的时问都花在学习上了。
除了时间的问题之外，我们还要克服的就是注意力的问题和学习兴趣的问题了。都说上课认真的十分钟比下课自己复习一个小时还有效。而对学习的兴趣也直接或间接影响了同学们对学习的热情。必不可少的还有学习的方法，所谓：事半功倍。就是如此了。所以这三点在方案中也是必不可少的。
2．注意力问题
(1)注意力完全集中的状态是否只能保持10至15分钟。
(2)学习时，身旁是否常有小说、杂志等使我分心的东西。
(3)学习时是否常有想入非非的体验。
(4)是否常与人边聊天边学习。
3．学习兴趣问题
(1)是否一见书本头就发胀。
(2)是否只喜欢自己喜欢的专业课，而不喜欢其他课程。
(3)是否常需要强迫自己学习。
(4)是否从未有意识地强化自己的学习行为。
4.学习方法问题
(1)是否经常采用题海战来提高解题能力。
(2)是否经常采用机械记忆法。
(3)是否从未向学习好的同学讨教过学习方法。
(4)是否从不向老师请教问题。
(5)是否很少主动钻研课外辅助读物。
这些都是我们需要克服的，但是因为学习是要靠自己自觉
的，在已经经历过高考进入大学的我们而言，也许很多人都会因此放纵自己，但是我们要坚信，如果在大学里没有养成好的学习习惯，那么我们的大学三年生活就等于是浪费了的，这是人生的黄金时光，我们应该努力多学点东西。因此坚决执行此方案，鼓励自己，学有所成！
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