保安服务有限
公司保安员岗前培训及在岗培训工作方案
二〇一六年七月十四日
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保安服务人员岗前 培训及在岗培训方案
保安服务有限公司关于进一步提高全体保安队员岗位应变能力和协调配合能力,保持良好的精神风貌,强化保安队员的综合素质,完善保安员的岗前培训和在岗培训机制,特制定保安服务有限公司保安员岗前培训和在岗培训工作方案》如下:
一、组织领导
为加强我公司保安员的岗前和在岗培训工作的组织领导,建立保安员岗前和在岗培训长效机制。我公司成立了以公司总经理为组长:运营管理部、公司纠察队、人和资源部、项目班队长为主要成员的岗前培训和在岗培训工作领导小组。
二、培训目的,通过对保安员岗前培训和在岗培训,确保了保安员岗前与在岗培训工作的连续性,保持保安综合素质的可持续性,确保各项目保安服务目标的完成,从而塑造明晓中安(北京)保安服务有限公司良好的品牌形象。
三、培训目标,通过岗前培训和在岗培训使新入职保安员和在岗保安员熟练掌握《单兵队列动作要领》、《消防器材的使用方法》和《擒敌拳队列操作和格斗动作》。熟悉《岗位职责》、《车辆引导手势》、《规范交接班》《法律常识》和《消防中控操作流程》,明确《消防疏散逃生》、《反恐应急处置》、《消防活在控制
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柜操作》、《突发事件处置》、了解《内务整理及室内物品摆放要求》。
四、培训培训范围:公司所有新入职或在岗的全体保安员。 五、培训时间或地点: (一)岗前培训时间地点: 1、时间:新招保安员入职当天。 2、地点:公司院内广场。 (二)在岗培训时间地点:
1、时间:每周不低于3天,每周不低于1小时。 2、地点:各项目部院内或广场。 六、岗前培训培训分工及内容 (一)岗前培训
保安员的岗前培训工作,由我公司运营部负责具体组织实施。培训的方法和步骤:
1、经面试合格的人员后,在培训部接受不低于1周的岗前培训。
2、培训内容:
序号 培训项目及内容 培训 地点 授课 方式 边讲解边示范 边讲解边示范 教师/评估/考评方法 负责人 队列训练(单兵队列动作包括:立正、稍息、停止间四面转法、敬礼礼毕、跨立与立正、起立与蹲下、齐步行进与立定、正步行进与立定、跑步的行正与立定。 1 操场 操场 3
朱亮 朱亮 完成培训结束后现场观察与考核 完成培训结束后现场观察与考核 2 擒敌拳及其配套练习
车辆指挥引导手势、交接班规范、消3 防器材的使用方法 完成培训结束操场 朱亮 后现场观察与考核 完成培训结束课件讲公司简介、岗位职责、内务卫生整理4 与室物品摆放、法律常识 会议室 史运国 后笔试与现场解 考核 边讲解边示范
3、培训结业:培训期满后,通过保安资格考试合格者,发给《保安人员资格证书》作为本人从事保安工作的资格证明。
(二)在岗培训:
1、培训时间:每天不低于1小时。 2、培训内容:
序号 培训项目及内容 培训 地点 项目驻地 队列训练(单兵队列动作包括:立正、稍息、停止间四面转法、敬礼礼毕、跨立与立正、起立与蹲下、齐步行进与立定、正步行进与立定、跑步的行正与立定。 1 2 擒敌拳及其配套练习 项目驻地 3 车辆指挥引导手势、交接班规范、消防器材的使用方法 项目驻地 4 公司简介、岗位职责、内务卫生整理项目驻地 与室物品摆放、法律常识 5 《消防中控操作流程》,《消防活在控项目驻地 制柜操作》 6 《消防疏散逃生》、《反恐应急处置》、项目驻地 《突发事件处置》、 授课 方式 边讲解边示范 边讲解边示范 边讲解边示范 课件或资料 教材授课 方案实施 教师/评估/考评方法 负责人 完成培训结束班队长 后现场观察与考核 完成培训结束班队长 后现场观察与考核 完成培训结束班队长 后现场观察与考核 完成培训结束班队长 后笔试或现场考核 班队长 现场考核 班队长 现场考核 3、日常业务保安员学习
(1)每周学习不少于两次,每次学习时间不少于1小时,具体学习时间由该项目部的实际情况制定。
(2)学习内容为:《保安实用教程》、《保安服务操作规程》、
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《保安质量标准》、《首都保安》、《首都公安》、法律法规及公司下发的有关文件、简报和公司各项目部关于保安队伍管理的各项规章制度,国内外重大时事,中央电视台新闻联播,法律、业务、消防知识等。
(3)建立六本一地(六本即学习、训练 、请销假、夜查、会议、执勤记录本;一地即学习园地),项目班队长要认真做好登记,根据不同时间,内容及时更换。
(4)每季度对保安员进行一次法制教育,职业道德教育、爱岗敬业教育、遵纪守法教育。
(5)学习时间内要认真仔细做记录,不得敷衍,各班、队长和保安员不得无故不参加学习,一经发现,视情况严肃处理。
5、军体训练
(1)每周训练不少于三天,每次训练不少于1小时,具体训练安排由项目保安班队长根据保安员的上岗情况及人数制定。
(2)训练内容包括:齐步、正步、跑步、队列、岗位交接、交通手势(拦车、放行、验证等)、防卫术、消防技能及警械使用等。
(3)项目班队长在训练中要做到“四会”:会组织训练、会讲解示范、会各种军体动作、会喊口令。
(4)建立训练考勤记录,保安员不得无故不参加训练。 3、考核验收:每月25日按照公安《保安员培训大纲》要求,
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对全体保安员的在岗培训情况进行考核验收。
三、具体要求:
1、公司运营管理部和各服务项目部要以高度政治责任感,对保安素质提高的安全高度负责的态度,严格训练标准,做到人员、时间、效果三落实。
2、统筹规划、科学安排,要统筹规划、科学安排时间和人员,在保证参训人数、训练、时间落实的同时,不能因抓训练影响本职工作,不能顾此失彼。
3、严密措施,抓好落实,做好此项工作思想重视是前提、领导态度是关键、责任明确,奖罚分明是保证。
附件1:队列训练视频 附件2:保安培训PPT. 附件3:保安培训资料A 附件4:保安培训资料B
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