专利名称：智能设备远程服务系统和方法及远程服务接入盒专利类型：发明专利发明人：张伟明,徐友仁申请号：CN201010197474.1申请日：20100610公开号：CN102281308A公开日：20111214
摘要：本发明公开了一种远程服务接入盒，包括主处理系统、上行和下行输入输出设备接口、视频转换和压缩模块、切换开关、上行和下行网络接口。本发明还公开了一种智能设备远程服务系统，包括远程服务中心、远程服务接入盒；远程服务接入盒连接智能设备，并接入互联网。本发明还公开了一种智能设备远程服务方法：开启远程服务功能；远程服务中心通过输入输出设备的输入对智能设备进行远程控制，远程服务中心的显示设备接收智能设备的视频输出信号并进行远程显示；服务结束，关闭远程服务功能。本发明能使技术人员从远程解决用户的智能设备遇到的各种障碍，从而能够提高工作效率、节省人力成本和费用。
申请人：盛乐信息技术(上海)有限公司
地址：201203 上海市浦东新区郭守敬路356号
国籍：CN
代理机构：上海浦一知识产权代理有限公司
代理人：丁纪铁
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