铺警和协警都是城乡社区警务人员，他们的主要区别在于其职责和身份上的差异：
1、铺警是指市公安局、区公安分局或派出所依据公安部门招录考试招聘具备行政警察职权的社区民警，主要执行维护区域治安、打击违法犯罪和维护社会稳定等任务。
2、协警是指公安机关招募从社会招募在编内外雇佣的辅助警务人员，主要任务是参与社区矛盾梳理、治安案件基层调查等方面的工作，为社区警务工作提供协助。
因此，铺警是警察的一种，有行政警察职权；而协警则不是警察，其行使警务权力的权限是受限制的，主要是辅助警察开展工作。
文职辅警岗位职责：
1、协助民警受理110群众报警、求助、咨询工作；
2、协助民警从事指纹对比等辅助性工作；
3、按照档案管理规定对档案材料进行收集、鉴别、整理，协助民警进行文件材料报送工作；
4、协助内勤民警整理、归档各类档案资料，做好考勤登记、文件材料报送工作；
5、执行上级交办的其他非执法工作任务；
6、临时交办的其他工作。
综上所述，两者身份、职责和权力不同，但都为维护社会治安、促进社会和谐发展做出重要贡献。
【法律依据】：
《中华人民共和国人民警察法》第二条
人民警察的任务是维护国家安全，维护社会治安秩序，保护公民的人身安全、人身自由和合法财产，保护公共财产，预防、制止和惩治违法犯罪活动。
人民警察包括公安机关、国家安全机关、监狱、劳动教养管理机关的人民警察和人民法院、人民检察院的司法警察。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容