中国移动交换机房维护规范考试题库
V1.4.08
目 录
一、填空题： ............................................. 1 二、单选题： ............................................. 5 三、多选题： ............................................ 10 四、判断题： ............................................ 12 五、问答题： ............................................ 14 六、附加： .............................................. 22
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一、填空题：
1. 2. 3. 4. 5.
机房正常温度范围为： 23℃±2℃ 机房正常湿度范围为： 40％－70％ 机房维护人员每日须对机房巡查 3 次, 时间分别为： 9点，14点以及下班前 。 代维人员必须持 代维资格证 或者 临时出入证 ，并按规定登记后方可进入机房。
机房维护人员使用机房终端进行维护工作时，不得擅自更改终端及网管设备的设置，不得擅自在终端和网管设备上安装软件，特别强调的是： 不得擅自修改、添加、删减机房终端的IP地址，也不能将未经分配IP的笔记本电脑直接接在生产网上 。若需要在终端或网管设备上安装第三方软件，必须事先征求 交换室 同意
6. 机房维护人员使用机房终端进行维护工作时，使用未经分配的IP地址直接接到生产网上，可能造成的后果是： 造成生产网内IP地址冲突，造成系统无法正常联机或网管不能正常联机 。
7. 机房维护人员必须确保机房内 LOCAL线 、 APG 的网线正常使用，BL电话和 应急电话 正常使用， 应急启动盘 完好， 机房应急工具（螺丝刀等） 无短缺。 8. 对于资产调拨，机房人员接到交换室通知，并且资产调入方必须持有加盖 网维中心 公章的资产调拨单和 放行条 ，
机房人员才予以配合清点交接并放行。 9. 资产调拨后（包括调出、调入），须立即 更新台帐
10. 若光盘或磁带数量不够，不能达到以上备份要求，可由代维公司 协调员 向交换室申请增加。 11. 交换局脱离日常例行维护的界限是：完成所有话务割接的 一周 之后。
12. 机房终端必须设置开机密码和屏保密码，屏幕保护等待时间设置为_3 分钟，所有密码需符合密码复杂性要求（长
度不少于 6 位，必须至少包括数字、大写字母、小写字母、特殊字符中的三种），且每月至少修改 1 次 13. 对HLR网元的备份操作只能在晚上12点之后进行。特殊情况下（软件升级、硬件更换），可以向交换室申请提前
开始进行，但不得提前至 20:30 之前。
14. 为保证计费文件访问的安全，对每一次计费文件的访问（光盘、磁带、FTP等各种方式）都必须进行详细记录，并
填写 《计费文件访问记录》 。
15. 月报表中需要汇总的项目有 帐号借用及密码修改记录、PCU资源详情统计 。 16. 系统过负荷应用 PLLDP 命令查看系统状态，并观察 CALIM 参数。 17. 对于接口为APG的MSC/GW而言，当 AP2两边节点瘫痪时 , 便会发生计费拥塞.对于上述情况，应及时启动＂ R10 APG计费倒换应急流程 ＂
18. APG计费拥塞的两个明显的现象为：1、 APG计费指针停止跳动 ；，用 CHODP 指令查看；2、 SAE 500 BLOCK CHOP 的SIZE在短时间内急剧增加 ，用 SAAEP:SAE=500,BLOCK=CHOP 指令查看。
19. APG计费统计倒换,关闭当前计费接口所用的指令为： CHOPE; CHOPP ; 如果出现FCODE30的话，应执行
CHOPE:FORCED; ，将计费从AP2倒换到AP1上的指令为： CHOPI: MSNAME= CHSTEMP;CHOPP 。
20. 机房日常巡检的检查项目包括： 应急灯设施、机房渗漏水情况、楼间线井封堵情况、杂物灰尘情况、走线情况、机房温湿度 。
21. 工程验收时，需检查BITS时钟接入情况，若没有BITS接入，则列为 工程遗留问题 。
22. 工程验收时，用 DPHIP、DBTSP：TAB=RPSRPBSPOS ；检查硬件是否有定错。如有错漏，则当场要求工程人员
修正。
23. 新建局时钟接入的一般规范是： 一选为 大楼BITS时钟 ，二选为 上级交换机时钟 。对于MSC而言，二选时钟
可以来自 TR局或LSTP
24. 检查各计费网元必须每 15 分钟至少输出一次计费文件
25. 新建BSC要求调测人员对HR/EFR/FR的设备按 30%/60%/10% 的比例分配,用 RRTPP:TRAPOOL=ALL; 指令查看 26. 机房维护人员需做到 持代维资格证 上岗，保证持证人数占机房维护总人数的90％以上；没有代维资格证的维护
人员不得对交换机进行 任何操作 。
27. 代维人员在机房内严禁 打游戏、电话闲聊以及睡觉 。
28. 涉及到计费部分（SPG1、AP2、华为计费BAM等）的倒边操作必须在 晚上1点后 才能进行。
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29. 维护人员必须每周拨打 01012117 ，对机房内交换网元的时间进行逐一核对，时钟偏差必须在 3秒以内 。 30. Test Loading：HLR 每月做一次 ，MSC（包括GW、MTM、B局）每两个月做一次，BSC 每三个月做一次 。 31. 当AP2发生故障时，若未对话务产生影响，需在晚上12点后进行处理，处理前首先将 CHOP SAE500 扩SIZE到
10万，在故障恢复后，SIZE需恢复原状。原因是，AP2倒边过程中会引起 计费拥塞 。 32. 日常工作的文档记录中必须使用 标准化网元 名称
33. 机房维护人员在处理故障时，必须严格按照爱立信的 OPI流程 进行操作
34. CP FAULT故障处理流程，先进行测试,定位可能坏板后向协调员申请借板,换板,最后才能 RECCI修复 。 35. 交换机在发生RESTART或RELOAD后，维护人员必须第一时间对 系统时间 进行核对和修正。
36. 机房手写记录，必须认真填写，字迹清晰。因机房手写记录是日常工作的原始鉴证，请正确填写，原则上 不允许修改 。若确实填写错误，需修改，修改者需在修改处旁边注明 修改原因、修改时间、并签名 。 37. 坏板送修记录的填写，遵循以下原则：一块板的 送修 和 返还 必须填在 同一条记录中 ; 先借到好板，再送修 的
情况： 送修时间 和 返还时间 填写为同一天（即借到板的那一天）；
38. 通知音音轨监听 纳入交换机半年例行工作，3月（春交会前完成）和9月（中秋前完成）各做一次全网(爱立信、
华为设备)监听，各公司严格按照《通知音音轨监听记录表格》和《华为语音检查结果》进行监听核查，填写后上报结果至局方。
39. 交换机房台帐须包括该机房内所有交换资产，包括 在网、退网、闲置 等所有设备。
40. 对于坏板送修的情况，拆下坏板时需保留资产标签在机房，待好板返回时将资产标签贴上，即_标签不随设备走_。 41. APG40+CP40配置的MSC做一次CP DUMP需用时 8~15 分钟 42. 一般的CP40 MSC RELOAD会中断话务 4~6 分钟 43. 机房内有工程正在进行中，作为维护人员的职责是：仔细了解相关工程信息，将信息如实记录在 机房日常巡检表 中 44. 集中化后，省网络监控室负责 核心网网元、网间信令监测系统 的24小时实时监控、告警预处理及派单。
45. 集中化后，市公司作为省公司 监控功能备份 ，在省网络监控室无法对网元监控时，负责24小时实时监控、告警
预处理及派单省公司；负责受理本地网其它运营商的互联互通故障单。
46. 集中化后，市公司负责协助省公司进行故障处理，完成 信令采集、拨打测试、硬件更换 和 其它需要现场配合 的工作事项，在省公司授权下完成紧急故障的现场处理
47. 集中化后，省核心网络维护室接受故障派单，组织处理故障，完成故障定位、解决工作。 能够远程处理的故障 ，在省OMC远程完成处理； 需要现场更换硬件的故障 ，在故障定位后派单给市公司进行硬件更换。
48. 集中化后， 省核心网络维护室 负责制定软件升级、补丁装载计划和组织装载、确认工作，以及装载过程中的故障及投诉处理。
49. 集中化后，市公司负责软件升级、补丁装载前后的 设备备份 和 拨打测试 工作，配合省公司进行现场确认工作，
以及配合处理装载过程中的故障及投诉。
50. 集中化后， 省核心网络维护室和资源配置室 负责设备硬件性能、系统功能、局数据、省网管、本地网管功能、交
换话务统计验收和相关文档资料接收。
51. 集中化后， 物理所在地的市公司 负责传输承载、动力电源、本地网管、无线话务统计数据、资产验收和相关文档
资料接收； 业务归属地的市公司 负责业务功能、本地网管终端和功能验收和相关文档资料接收。 52. 交换局纳入日常例行维护的界限是： 通过工程初验之后 。
53. 机房维护人员使用机房终端进行维护工作时，不得擅自更改终端及网管设备的设置，不得擅自在终端和网管设备上
安装软件 。
54. 在APG40网元的维护终端上使用 PCAnywhere 连接该网元，使用完毕后应及时将 维护帐号 退出。 55. 所有类型爱立信网元每月执行一次例行 Small Restart 。 56. 所有CP40的网元每月必须 倒边运行 一天
57. 需在交换机内保留最近一周的计费文件，需在外部媒质上（光盘/磁带）保留最近 三个月 的计费文件。 58. 在处理完计费故障工单后，应联系计费中心，询问是否收到 重传文件 ，得到肯定答复后才回复工单。
59. 通知音音轨监听纳入交换机半年例行工作， 3月（春交会前完成） 和 9月（中秋前完成） 各做一次全网(爱立信、
华为设备)监听，各公司严格按照《通知音音轨监听记录表格》和《华为语音检查结果》进行监听核查，填写后上报结果至局方。 60. 对于资产调拨，机房人员接到交换室通知，并且资产调入方必须持有加盖网维中心公章的 资产调拨单 和 放行条 ，
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机房人员才予以配合清点交接并放行.
61. 在正式工程验收前，先从NAMS系统上下载 资产明细表 对现场实物进行资产核对，并把资产核对结果及时向交
换室反馈。
62. 涉及到硬件的操作需在凌晨1点以后执行，在执行时代维公司 技术支持人员 必须在现场。 63. 一般的CP30、33 BSC RELOAD会中断话务多长时间 8~10 分钟
64. 资产台帐表以机房为单位存放在两个地方： 台帐管理系统和机房本地终端
65. 有资产变动时要及时在 台帐管理系统 更新台帐，并在 本地终端 更新机楼台帐。
66. 协调员将 验收资产明细表 交由机房核对，若核对无误，则正常进行验收，若资产有误，则 退回（或拒绝签字） ，并指出资产不符的地方。
67. 现场验收时，需要再次对资产进行核对，确保无误（包括 条码、标签、架位 等），如果现场工程打印出的资产验
收单有误，则不能签字
68. 验收通过后机房资产管理员需马上更新 台帐管理系统与本地终端台帐表 。 69. 技术服务公司根据具体情况向局方申请资产入库，并提供 入库清单 。
70. 资产调出机房后，机房资产管理员需立即更新台帐管理系统，注明调出时间，调入地点及 调拨单号 。 71. 备件更换一般用于 更换现网坏板 。
72. 如果是现网坏板直接送修的， 资产标签 留在机房待好板返回后贴上，并在机房《坏板送修记录》上填写，其中 送
修时间 和 返还时间 按实际时间填写
73. 工程新增设备（在网和备件）都必须要有 资产标签 ，否则验收不予通过
74. 维护中脱落标签及损坏模糊的标签由机房技术服务人员通过协调员向核心室申请 补打 75. 交换局设备纳入资产管理的界限是：通过工程 初验 之后
76. 交换机房台帐须包括该机房内所有交换资产，包括 在网、退网、闲置 等所有设备 77. 对于资产调拨，机房人员接到核心网络维护室通知，并且资产调入方必须持有加盖网维中心公章的资产调拨单和 放行条 ，机房人员才予以配合清点交接并放行 78. 维护人员不得擅自拆卸机房任何设备、设施（包括交换设备、终端、网络设备、光盘、鼠标、键盘、文件柜、桌椅板凳等等）。如有需要，必须事先向 核心网络维护室 申请 79. 对于设备调拨的情况，拆下设备时需将其对应的资产标签贴在设备表面，随 设备 一起调拨，即标签随设备走。 80. 各机楼需自行安排，不定期进行各网元台帐的盘点工作，每 半年 需完成一次所有台帐的盘点，将盘点结果报告给核心室
81. 填写《 坏板送修记录 》时需要填写两行记录，一行是现网坏板送修记录，一行是机房备件更换记录
82. 对于工单内容不清楚的地方必须询问 派单人员 或 核心室 相关人员确认工单后再行签收，不得擅自揣测其中内容，贸然签单。
83. 各机房人员最后离开时，需登陆 EMOS 系统查看故障工单，确保回复工单及时率
84. 周六、周日以及节假日，对于任何即将超时的 通用生产任务 工单或其他工单，由各公司当日的核心室值班人员负责通知核心室相关值班人员处理。
85. 对于非一次性可处理完的故障，工单需要 阶段回复 ，回复时需注明故障初步处理与及跟进处理情况
86. 对于 更换硬件 或者 申请TR解决 的故障，工单需要工单阶段回复，回复时需注明硬件型号、送修时间，或是TR
号和TR提交时间
87. 对于 超出一周 仍无法解决的故障，工单必须周期性阶段回复故障处理进度，时间周期为一周，不可复制上次工单回复内容敷衍了事
88. 本端正常，对端故障的工单，需及时通知 核心室 。
89. 对于已打TR的故障，需要简明写出已采取了哪些处理措施，能够体现出确实无法解决，才提交TR。原因描述中
写明 TR 号 和 TR提交时间
90. 进入机房进行安装、扩容工程和机房软硬件支持的施工人员，必须与局方主管部门签定 《安全生产、安全保卫和信息安全责任合同书》 。
91. 进入机房必须佩戴换领的 《来访证》 ，离开机房必需 当天 及时交回门岗。 92. 日常维护过程中各种故障的处理方式，包括故障 自行 处理、故障上报、故障 配合 处理。 93. 要熟知各种故障的 记录 、 上报 、 处理 、 跟进 等流程，做好处理的闭环工作。
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94. 如发现用电、消防安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的应 及时向相关负责人员提出解决 。 95. 携带贵重物品出离机房，必须持业务主管部门开具的 《物品放行条》 方可放行。
96. 汛期应对全网所有局点和机房的 门和窗户 进行检查、加固；对其中地势较低且防洪排涝功能较弱的重点区域进行
重点防护。
97. 汛期机楼值守人员应增加 机房防水巡查 次数。
98. 汛期启动防汛响应期间，应急通信保障人员 24小时 待命，根据具体需要安排人员到机房职守 99. 市级防汛响应类别有 4类 类，最高和最低类分别是： 1类和4类
100. 关于GS890相关的接口，GS890的XM引出的交换接口为 DL34 ，DLEB引出到DLHB的交换接口为 DL3 ，DLHB接到
设备板的交换接口为 DL2 。DL2的速率为 2M Bit/S，而DL3的速率为 34M Bit/S。
101. MS-SERVER与MGW间的接口为 MC ，协议是 H.248 ，MS-SERVER通过 GARP 板连接至CE，MGW通过 ET-MFG 板连
接至CE，一般通过 IP 进行承载。
102. 以下告警，是由于反激活了 自动扩SIZE 功能而产生的，请写出激活该功能
的完整指令SAOCS:STATE= ACTIVE;
O2/PROC “DGO2BSCR91/GB/0” 721 030805 1046
SIZE ALTERATION OF DATA FILES AUTOMATIC SIZE ALTERATION PASSIVE REASON PASSIVATED BY COMMAND
103. 关于GS890的扩容结构。水平的XM与XM之间连接线为XMB的 HWH 接口，垂直XM之间的连接线为 HWV 接口。XM-A-0-0与XM-A-0-1之间的关系是 水平 （水平/垂直）
104. 用户关机重新开机后，能很快收到其它用户发送给该用户的短信，其原因是 HLR 主动向短信中心发送ALERT SC
信息，短信息中心收到该信息后立刻尝试重发。
105. TRA R6 更改信道编码方式（如：FR 转HR）不需对硬件进行重新LOAD 软件，只需用 RRTCC 指令更改，比TRA R5
等AXE10 硬件更方便快捷。
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二、单选题：
1. 交换局纳入日常例行维护的界限是： （B） A 通过工程软调后 B 通过工程初验之后 C 通过工程初验之前 D 割接完毕当天
2. 机房维护人员需做到持代维资格证上岗，保证持证人数占机房维护总人数的 以上。没有代维资格证的维护人员
不得对交换机进行任何操作:（D）（答案有错？应该是90%） A 60% B 70% C 80% D 90%
3. 涉及到计费部分（SPG1、AP2、华为计费BAM等）的倒边操作必须在晚上 才能进行: （C） A 11点之后 B 12点之后 C 凌晨1点之后 D 凌晨2点之后 4. 4.维护人员必须每天确保 终端能够正常联机: （C） A AT-1 & AT-2 B AT-0 & AT-1 C AT-0 & AT-4 D AT-1 & AT-4 5. 所有CP40的网元每月必须倒边运行 : （A） A 一天 B 二天 C 三天 D 一周
6. APG网元每 做一次例行AP备份。需保留最近 的AP备份在磁带上: （B） A 一年，一年 B 半年，一年 C 半年，半年 D 一年，半年 7. IOG网元每 做一次例行IOG备份。需保留最近 的IOG备份在光盘上: （C） A 一年，半年 B 半年，半年 C 半年，一年 D 一年，一年
8. 对于重要维护操作，必须严格遵守重要维护操作审批制度，事先向交换室代维管理员提交重要操作审批表，待审批
后才能执行。涉及到硬件的操作需在 以后执行，在执行时代维公司技术支持人员必须在现场: （A） A 凌晨1点 B 0点以后 C 晚11点以后 D 晚10点后
9. 机房维护人员在处理故障时，必须严格按照爱立信的 流程进行操作:（B） A 故障处理 B OPI C 工程师现场指导 D 远程指导
10. 当AP2（CP模块？）发生故障时，若未对话务产生影响，需在 进行处理: （B） A 晚上12点后 B 凌晨1点后 C 随时可以 D 晚10点后
11. AP2发生故障需要处理时，处理前首先将HOP SAE500扩SIZE到 十万 ，在故障恢复后，SIZE需恢复原状。原因
是，AP2倒边过程中会引起计费拥塞: （B） A 50000 B 100000 C 15000 D 20000 12. 交换局设备纳入资产管理的界限是： （A） A 通过工程初验后 B 通过工程终验后 C 投入使用后 D 割接后 13. 交换局设备脱离资产管理的界限是： （D ） A 完成报废审批后 B 移交后勤中心后 C 资产搬至仓库后 D 完成报废审批流程并移交后勤中心搬至仓库之后
14. 交换机房台帐须包括该机房内所有交换资产，包括在网、 和闲置等所有设备:（B） A 报废 B 退网 C 库存
15. 对于坏板送修的情况，资产标签应该： （A） A 拆下坏板时需保留资产标签在机房，待好板返回时将资产标签贴上，即标签不随设备走。 B 拆下坏板后标签随着设备走，返修回来就不用费事贴了 C 应该补打新的资产标签，等返修后张贴
16. 对于设备调拨的情况，资产标签应该如下处理： （B） A 拆下设备时需将其对应的资产标签留下，不随设备一起走。 B 拆下设备时需将其对应的资产标签贴在设备表面，随设备一起调拨，即标签随设备走。 17. APG40+CP40配置的MSC做一次CP DUMP需用: （C） A 半个小时 B 1个小时 C 8~15分钟
18. APG40+CP33配置的HLR做一次CP DUMP需用: （A）
A 20~30分钟 B 10分钟左右 C 1小时左右 19. IOG+CP33配置的MSC做一次CP DUMP需用: （A）
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A 约1小时 B 约2小时 C 3小时
20. 一般的CP40 MSC RELOAD会中断话务多长时间: （B）
A 10分钟 B 4~6分钟 C 半小时
21. 一般的CP30、33 BSC RELOAD会中断话务多长时间: （B）
A 30分钟左右 B 8~10分钟 C 5分钟
22. 某终端的光驱损坏影响日常工作，维护人员以下行为哪一种是正确的:（B） A 自行拆卸送修，修复后装回。 B 上报协调员，由交换室协调处理。 C 将另一报废终端的光驱拆下，替换坏光驱。 D 不上报，保持现状。 23. 机房内有工程正在进行中，做为维护人员的职责是： （B） A 属工程范畴，不归维护管理。 B 仔细了解相关工程信息，将信息如实记录在机房日常巡检表中（机房现场管理）
24. 若光盘或磁带数量不够，不能达到以上备份要求，可由代维公司 向交换室申请增加: （A）(应该是 协调员) A 项目经理 B 协调员 C 技术支持 D 机楼楼长
25. 工程验收时，用指令 检查硬件是否有定错。如有错漏，则当场要求工程人员修正: （A） A DBTSP：TAB=RPSRPBSPOS B DBTSP:TAB=SAACTIONS C BurBACkup D SAAEP:SAE=500,BLOCK=CHOP 26. 检查各计费网元必须每 分钟至少输出一次计费文件: （B） A 10 B 15 C 20 D 30
27. 新建BSC要求调测人员对HR/EFR/FR的设备按 的比例分配: （C） A 30%/50%/20% B 30%/20%/50% C 30%/60%/10% D 10%/20%/70% 28. 工程验收时，需检查BITS时钟接入情况，若没有BITS接入，则列为: （B） A 工程问题 B 工程遗留问题 C 维护故障 D 维护问题 29. 交换局脱离日常例行维护的界限是：完成所有话务割接的 之后:（B） A 5天 B 7天 C 10天 D 14天 30. 新建局时钟接入应该优选: （A） A BITS B 上一级网元
31. 在网维中心内部成立 ，在每个机楼成立机楼班，每个机楼班由专业组组成。 （C） A 机楼管理仲裁会 B 专业组管理委员会 C 机楼一体化管理委员会 D 网维机楼管理小组 32. 每月 ，网维中心机楼管理委员会召开机楼一体化管理工作例会 （A） A 第一周周五 B 第一周周一 C 最有一周周五 D 最后一周周一
33. 根据 监督检查各专业组机房维护质量，考核以每月满分100分计，采取扣分制 （B） A 《JLGL-WW-02各专业组机房人员工作内容》 B 《JLGL-WW-01机楼管理质量控制表》 C 《JLGL-WW-03机楼一体化管理实施细则V2.0》 D 《JLGL-HX-01核心网机房维护工作标准化细则》 34. 若机楼长临时有事，不能进行机楼管理质量检查工作，则需通过 委托副机楼长或任一专业组人员进行检查，检
查结果需 共同签字确认。 （D） A 书面授权方式，机楼长和副机楼长 B 书面授权或口头授权方式，机楼长和各专业组长 C 口头授权方式，机楼长和被委托方 D 书面授权或口头授权方式，机楼长和被委托方
35. 在机楼长检查过程当中，若对机楼长检查发现的违规现象具有争议的，应向 解释，并主动在质量控制表上签字
确认该现象并非属于违规现象。 （B） A 专业组长 B 机楼长 C 专业科室负责人 D 项目负责人
36. 每个机楼设置 名机楼长， 名副机楼长，核心网专业组、数据业务专业组、动力专业组、传输专业组组长各一名及组内成员若干。 （A） A 1,1 B 1,2 C 2,2 D 2,1
37. 若专业组组长临时有事，则需 委托组内其他人员配合机楼长的检查工作； （B） A 口头 B 口头或书面 C 书面 D 口头并且书面
38. 当需配合机楼长检查工作时，如：当机楼长提前知会专业组进行资产盘点工作，各专业组应提前做好准备工
作， 。 （D）
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A 若工作繁忙，可擅自往后推延 B 各专业组有权决定检查时间 C 若工作繁忙，可向机楼长申请延迟 D 不能以日常工作繁忙为由推脱 39. 中规定了机楼一体化组织架构、工作要求及考核管理办法。 （C） A 《JLGL-WW-02各专业组机房人员工作内容》 B 《JLGL-WW-01机楼管理质量控制表》 C 《JLGL-WW-03机楼一体化管理实施细则V2.0》 D 《JLGL-HX-01核心网机房维护工作标准化细则》 40. 核心网专业组成员在进行机房操作维护工作时，应参照____中的相关规定进行实际机房维护 （D） A 《JLGL-WW-02各专业组机房人员工作内容》 B 《JLGL-WW-01机楼管理质量控制表》 C 《JLGL-WW-03机楼一体化管理实施细则V2.0》 D 《JLGL-HX-01核心网机房维护工作标准化细则》 41. 每日各专业机房值班维护人员到达机房上班，都必须 （A） A 进行签到 B 无需办任何手续，即刻投入工作 C 到各专业科室接口人处签到 D 打电话给各专业接口人进行签到 42. 各专业机房值班维护人员暂离岗位时，应_____________ （B） A 只需口头与专业组长交待一声即可 B 只需到机楼长处登记即可 C 只需电话各专业接口人即可 D 只需发邮件至各专业机房负责人即可 43. 各专业机房值班维护人员在完成当班后，应____________ （B） A 只需与下一班的值班人员口头交待即可 B 只需在值班日志进行详细登记即可 C 只需发邮件至机楼长说明值班情况即可 D 只需电话通知机楼长即可 44. 各专业机房值班维护人员值班异常时，应_______________ （C） A 只需口头与专业组长交待一声即可 B 只需在值班日志进行详细登记即可 C 向机楼长提出异常值班申报 D 只需电话通知机楼长即可 45. 各专业机房值班维护组长每_____前向提供本专业的值班表 （C） A 周一 B 周三 C 周五 D 周日
46. 各专业机房值班人员在使用机房内的电脑时，___________ （D） A 可自行安装任何软件 B 可自行删除任何软件 C 可自行修改任何软件 D 只能按照允许安装软件列表中规定的软件进行安装，不能擅自修改、删除电脑中的软件程序 47. 每月机楼长会对资产管理方面进行检查，会任意抽取__网元进行检查。 （C） A 1 B 2 C 3 D 4
48. 机楼长应按照________中的每一项对本机楼的每一个专业组进行机楼管理检查工作。 （B） A 《JLGL-WW-02各专业组机房人员工作内容》 B 《JLGL-WW-01机楼管理质量控制表》 C 《JLGL-WW-03机楼一体化管理实施细则V2.0》 D 《JLGL-HX-01核心网机房维护工作标准化细则》 49. 机楼长检查时应按照_______对《JLGL-WW-01机楼管理质量控制表》进行填写。 （A） A 机楼质量管理控制表填写规范 B 《JLGL-WW-01机楼管理质量控制表》 C 《JLGL-WW-03机楼一体化管理实施细则V2.0》 D 《JLGL-HX-01核心网机房维护工作标准化细则》 50. 机楼长需_____对机楼管理质量控制表进行电子版备份。 （B） A 每天 B 每周 C 每月 D 每年
51. 机楼长应把机楼管理质量控制表备份到______________ （D） A C盘下 B E盘下 C F盘下 D D:\\机楼一体化文件存档\\管理质量控制表” 52. 机楼长在进行机楼管理质量控制表备份时，应_______ （D） A 按照每天一个单独文件建立存档 B 按照每周建立一个文件 C 按照每月建立一个文件 D 每月建立一个单独的文件夹（例如：200901表示2009年1月）下保存当月的电子版备份 53. 机楼长每天对机楼巡检__次 （B） A 一 B 二 C 三 D 不定次数
54. 机楼长每日巡检项包括有_________,_________,________,_________。 （A） A 考勤情况、机房环境巡检、机房出入、施工现场管理 B 考勤情况、机房环境巡检、机房出入、资产管理 C 考勤情况、机房环境巡检、操作记录检查、资产管理 D 考勤情况、机房环境巡检、操作记录检查、机房出入
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55. 机楼长每周巡检的项包括有______,___________,_________。 （A） A 操作记录检查、核心网帐号管理、核心网工单处理 B 操作记录、防汛检查、动力报备情况 C 机房出入、考勤管理、操作记录 D 机房出入、操作记录、核心网工单处理 56. 机楼长每月巡检项包括________,________,_________,________。 （C） A 资产管理，考勤管理，传输电路调度跳线施工，防汛保障 B 资产管理，机房出入，操作记录，核心网工单处理 C 资产管理，动力报备情况，传输电路调度及跳线施工，数业传输质量管理 D 资产管理，考勤管理，数业传输质量管理，动力报备情况 57. 机楼长不定期的检查项包括________,________。 （D） A 操作记录，施工现场管理 B 施工现场管理，防汛保障 C 防汛保障，机房出入 D 通信应急保障，机房防汛 58. 机楼管理质量控制表正面为________，反面为_________。 （B） A 第一天检查表，第二天检查表 B 公共部分，各专业自定义部分 C 各专业自定义部分，公共部分 D 上午检查部分，下午检查部分 59. 机楼长每天_____至______召开机楼晨会。 （C） A 8：00，9：00 B 8：45，10：00 C 8：30，9：00 D 8：00，9：00 60. 机楼长每天召开的机楼晨会的参与者为_______,______,_______。 （A） A 机楼长、各专业组长、代各专业组长的各专业组员 B 机楼长、安保、各专业组长 C 各专业组长、安保、任意两个专业组员 D 机楼长、任意两个专业组员、各专业组长 61. 机楼长在进行每日的现场施工管理时，如遇到无报备的工程，应_______________ （A） A 联系施工监理，并暂停施工 B 直接制止施工队施工 C 马上电话联系相应专业科室接口人 D 联系工程中心项目负责人
62. 各专业机房值班维护人员在日常维护过程中，如遇到无报备的工程，应_______________（B） A 直接制止施工队施工 B 联系施工监理，并暂停施工 C 联系工程中心项目负责人 D 马上电话联系相应专业科室接口人 63. 机楼长在完成现场施工管理巡检项后，需__________ （A） A 在电子版的施工信息巡检表进行结果登记 B 在值班日志进行登记 C 在值班签到记录本上进行登记 D 无需登记
64. 在交换机上执行指令时出现\"FUNCTION BUSY\最常见的有\"SDTDP\"等指令,如下所示: Imlct : spg=0
sdtdp:RPTID=121,INT=15; NOT ACCEPTED FUNCTION BUSY end;
需采取的一般处理为：（B）small
A 做一次CP小启 B 做一次IOG小启 C 做一次FUNCTION CHANGE D做一次RELOAD 65. 自动步长扩SIZE的指令为：（C）
A SAAEP； B SAAII； C SAALI； D ALLIP； 66. 重传ALOG文件用的指令（ C ）
A. ALIST B. ACEASE C.AFPFTI 67. 检查SIZE TABLE的指令为：（D ） A ALLIP； B ALLIP：A1=SAE；
C DBTSP：TAB=RPSRPIRPBS；D DBTSP:TAB=SAACTIONS； 68. 查看IOG两边节点状态的指令( C ),入口指令 ( D ) A. INVEP; B. MCDVP;
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C. IMCSP;
D. IMMCT:SPG= ; E．INMCT:SPG= ;
69. XDB板直接连接SNT的BUS叫 ( A) A DL34 B DL3 C DL5 D DL2 70. 关于时钟分配，错误的( A ) A 如果128K的GS，时钟需要由8个GEM里面的2*8=16块CDB产生。 B 如果128K以上的GS，时钟需要通过CDM内的CDB产生，并通过外部连线送往各XDB。 C 由一个GEM组成的GS，时钟可以由同一机框的CDB产生通过背板连线，送往XDB D 如果128K以下的GS，时钟可以由两个GEM里面4块CDB产生，通过外部连线送往两平面的XDB。 71. 以下关于各MUX容量描述，打印GDCOP，错误的是。( A ) A SNTP=MUX34-x-y表示此SNTP占用了一条DL34的选组通道 B 一个XM可以带最大22条LINK，每LINK速率为DL34 C 一个MUX3可以带最大16条LINK，每LINK速率为DL2 D 一个MUX34可以带最大4条LINK，每LINK速率为DL3 72. 一个GEM机框可以携带多少对DLEB板 (D ) A 2 B 16 C 4 D 8
73. 810设备GS890选组级最大容量是多少？( A )
A 512K B 256K C 128K D 1024K 74. MS-SERVER与MGW间接口？ (A )
A MC 接口 B ABIS-接口 C B-接口
75. 在MSC-SERVER中ping MGW IP地址的指令 （A）
A IHPRI B PING C IHRDI D IHSHI
76. 根据指令DBTSP:TAB=RPSRPBSPOS打印出某一RP的资料如下：RPADDR=365，BRNO=11，MAGNO=1，
SLOTNO=4，BUSCONN=NO。以下描述正确的是：（A） A 这是一条串行RPB上面的RP，RPBUS的逻辑编号是11
B 这是一条并行RPB上面的RP，RPBUS的物理位置在RPHM的第11各口（从0开始数） C 这是一条串行RPB上面的RP，RPBUS的物理位置在RPHM的第11个接口（0开始） D 这是一条并行RPB上面的RP，RPBUS的逻辑编号是11
77. 查看MSC-SERVER的IP地址的指令（B）ihcop:ipport=all; IHCOP:IPPORT=all；
A.IHRDP:IPPORT=ALL; B. IHCOP:IPPORT=ALL; C. IHALP:EPID=ALL； D. IHALP:EPID=ALL； 78. 查看MSC-SERVER的网关IP地址(A)IHRDP:IPPORT=ALL;
A.IHRDP:IPPORT=ALL; B. IHCOP:IPPORT=ALL; C. IHALP:EPID=ALL； D. IHALP:EPID=ALL；
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三、多选题：
1. 代维人员在机房里严禁下列哪种情况: （A, B, C）
A 打游戏 B 电话闲聊 C 睡觉
2. 需在交换机内保留最近 的计费文件，需在外部媒质上（光盘/磁带）保留最近 的计费文件: （A, D） A 一周 B 两周 C 一个月 D 三个月
对APG磁带机需要用磁头清洁带 清洁一次，应安排在每月最后一周的 。 : （A, C）
A 每个月 B 每半年 C 周五 D 周一
3. 日常工作的文档记录中必须使用标准化网元名称，下面所列网元中， 是非标准化网元名称: （B, D）
A GZISC1 B GZHLRD C CHABSCA D ZCDBSC2 4. 上题中所述的重要操作包括: （A, B, C, D）
A CP故障 B TSM、SPM 故障 C IOG/APG D 故障如果CP单边时，RP 有故障 5. 新建扩容设备通过初验后，须立即: （A, B） A 纳入资产管理 B 更新台帐 C 检查资产条码是否齐全 6. 下列做法不正确的是： （A, C, D）
A 交换机房内有放置爱立信备件。
B 由于维护需要，经过向交换室申请后，维护人员拆卸机房的终端和鼠标。 C 维护人员擅自拆卸机房的文件柜和桌椅。 D 维护人员在需要的时候可以安装第三方软件
7. 机房维护人员每日须对机房巡查三次，时间为： （A, C, D）
A 上午9点 B 上午8点30分 C 下午2点 D 下班前
8. 机房终端必须设置密码，所有密码需符合密码复杂性要求，长度不少于 位，必须至少包括数字、大写字母、小写字母、特殊字符中的 种: （B, A） A 3 B 6 C 9 D 2
对APG进行备份用指令 ，对APG系统进行恢复用指令 : （C, B）
A restore B Burrestore C BurBACkup D BACkup 9. 系统过负荷应用 命令查看系统状态，并观察 参数: （A, D） A pllDp B plCDp C CAmpm D CAlim
10. 对于接口为APG的MSC/GW而言，当 , 便会发生计费拥塞、对于上述情况，应及时启动＂ ＂: （A, C） A AP2两边节点瘫痪时 B AP1发生故障 C R10 APG计费倒换应急流程 D 重大故障处理流程 11. APG计费拥塞现象是： （B, C）
A 出现AP FAULT B APG计费指针停止跳动
C SAE500，BLOCK=CHOP急剧增加 D SAE=500，BLOCK=CHOF急剧增加 12. APG计费拥塞现象所用的指令是： （A, D） A CHODP B Burrestore C BurBACkup D SAAEP:SAE=500,BLOCK=CHOP 13. 某终端的光驱损坏影响日常工作，维护人员以下行为哪一种是不正确的： （A, C） A 自行拆卸送修，修复后装回。 B 上报协调员，由交换室协调处理。 C 将另一报废终端的光驱拆下，替换坏光驱。
14. 机楼晨会主要内容为，各专业组长_____________以及机楼长_________. （A，B） A 汇报考勤管理及施工现场管理等方面概况 B 相关要求下达 C 讨论触发措施 D 总结上月度得分情况并提出改进意见
15. 各专业机房值班维护人员在发现有重大违规现象时，应根据专业种类，即刻电话通知_____和_______，若涉及机
房安全的还需通知_______ （A,C,D） A 安保 B C D 16. 单点故障的定义：(A B C D E)
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A. 伴随任何级别CP FAULT的CP 单边运行（ 不包括由于扩SIZE等操作引起的CP单边），标注“非常紧急” B. 选组级单边 标注“非常紧急”（单平面的选组全阻）
C．任何级别的系统自动重启，系统RELOAD或一周内连续2次重启需提高关注级别，标注“非常紧急” (SMALL和LARGE一周出两次；任何的一次RELOAD。) D．AP2或SPG1一边DOWN ,或RAID发生故障 标注“紧急” E．CLM模块故障或频偏超出范围 标注“紧急”
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四、判断题：
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36.
交换局脱离日常例行维护的界限是：完成所有话务割接(的一周)之后 （F） 维护人员必须每周(天)确保AT-0 & AT-4终端能够正常联机 （F）
APG网元每一(半)年做一次例行AP备份。需保留最近一年的AP备份在磁带上 （F） APG磁带机每月清洗一次，定于每月最后一周周五完成，并在值班日志上记录 （T） 交换局设备脱离资产管理的界限是：完成报废审批流程并移交后勤中心搬至仓库之后 （T）
每周做一次各网元的CP备份。MSC（包括GW、MTM、B局）一般安排在周四下午，HLR必须在晚上。需保存最近三周(三个月)的CP备份在外部媒质上（光盘/磁带） （F）
IOG和APG在每次升级前需要做备份，升级后不必须做备份（升级前后都要做备份。）（F）
机房内电脑系统光盘不可以带出机房以外地方（有问题，规范表示：电脑系统光盘不可以带出机房以外的地方。） （F）
电脑终端的验收，工程移交的电脑终端必需与清单保持一致，清单上应注明电脑的品牌、配置情况和附件表。（验收人员必需核实所接收的每一台电脑及附件都完好无缺，能正常运行才能签名确认） （F）
检查各EM、RP是否定义了交换机位置，用EXPOP：RP=ALL；EXPOP：RP=ALL，EM=ALL；查看 （T） 如果增加了ET-155的设备，要分别检查HOT以及LOT板的保护作用 （T）
在处理完计费故障工单后，维护人员在把计费文件重传给计费中心后，就可以直接在EMIP上回单了 （询问后才能回复，不可以直接回复）（F） 交换机房内可以放置爱立信备件 （不可以放置爱立信备件。）（F）
在APG40网元的维护终端上使用PCAnywhere连接该网元，使用完毕后应可以将维护帐号退出也可以不退出 （使用完毕后应该退出维护账号）（F）
维护人员必须每天拨打01012117，对机房内交换网元的时间进行逐一核对，时钟偏差必须在3秒以内 （T） Test Loading：HLR每月做一次，MSC（包括GW、MTM、B局）每两个月做一次，BSC每三个月做一次 （T） 所有类型爱立信网元每月执行一次例行Small Restart （T）
每月做一次各网元的CP备份。MSC（包括GW、MTM、B局）一般安排在周四下午，HLR必须在晚上。需保存最近三个月的CP备份在外部媒质上（光盘/磁带） （F）
省公司集中化管理后，市公司负责处理BSC级别故障，BSC以上级别网元故障由省公司负责处理 （T） 省公司维护人员可直接联系机房维护人员进行相关远程操作 （F） CP30、33、40、50均需每月例行备份、TESTLOAD及倒边 （F）
机房日常维护中，如无突发情况，只需关注EMIP故障派单情况即可 （F）
对HLR网元的备份操作只能在晚上12点之后进行。特殊情况下（软件升级、硬件更换），可以向核心网络维护室申请提前开始进行，但不得提前至20：30之前 （T）
Test Loading：HLR每月做一次，MSC（包括GW、MTM、B局）每两个月做一次，BSC每三个月做一次 （T） APG网元每年做一次例行AP备份。需保留最近一年的AP备份在磁带上 （F）
夜间值班当发现CP状态异常时，马上通知监控并进行倒边或小启等相应操作修复故障 （F） 各类事故如火警、交通事故等均可拨打110报警 （T） 装载补丁时，需提前做好CP及APG备份 （F）
交换局设备纳入资产管理的界限是：通过工程初验之后。 （T） 交换机房内可以放置爱立信备件。 （F） 资产调拨后（包括调出、调入），机房只需要更新机房台帐。（F）
资产调出机房后，机房资产管理员需立即更新台帐管理系统. （T）
如果验收现场工程打印出的资产验收单有误，则不能签字，一定要工程修改后拿到完全正确的打印版后再签字 （T）
行政服务中心同意入库后将派车到机房搬走入库设备，机房资产管理员不需要再次核对。 （F） 现网坏板直接送修的，资产标签随设备走。 （F） 对于设备调拨的情况，拆下坏板时需保留资产标签在机房，待好板返回时将资产标签贴上，即标签不随设备走。（F）
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37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75.
交换局设备脱离资产管理的界限是：设备退网下电。 （F） 关于坏板更换/送修的工单，可以写故障板送修然后回复。 （F）
外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的，可由其自己查阅。 （F） 机房维护人员可以把饮用水带进机房。 （F）
如果消防设备的位置使工作不方便，机房人员可自行将其挪走。 （F） 机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。 （T） 消防常识知道即可，消防设备会用即可，不需定期进行培训学习。 （F）
机房维护人员只能向外来工作人员其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。 （T） 维护人员还需熟悉病毒木马的防范，杀毒软件、防火墙的维护使用。 （T） 机房内可以用手机进行拍摄。 （F）
重要的机楼和基站(如骨干机楼、防汛和VIP基站等)，汛情发生后无法极可能前往的机楼和基站，汛期应提前进驻和值守。 （T）
黄色暴雨预警信号或白色台风预警信号生效时，根据当时情况决定是否启动市四类防汛响应。 （T）
橙色暴雨警告信号生效或蓝色台风警告信号生效或一个本地网1%基站因灾情市电停电时，根据当时情况决定是否启动市三类防汛响应 （T）
汛期实时信息（如橙色暴雨警告信号）的来源有电视、电台、政府网站、气象局网站等。 （T） 每日各专业机房值班维护人员到达机房上班必须进行签到。 （T） 各专业机房值班维护人员暂离岗位时，应到机楼长处登记。 （T）
各专业机房值班维护人员在进行交接班时，应在值班日志进行详细登记 （T） 各专业机房值班维护人员值班异常时，可口头与专业组长交待一声即可 （F） 各专业机房值班维护组长每周一前向机楼长提供本专业的值班表 （F） 各专业机房值班维护人员 （ ） 机楼长需把值班表保存在C盘根目录下 （F）
各专业机房值班维护人员在每天上下班时需到机楼长处认真填写值班日志 （T） 各专业机房值班维护人员可使用OA机安装任何软件 （F） 各专业机房值班维护人员可在机房内上网浏览新闻 （F）
各专业机房值班维护人员应熟悉本专业知识技能，清楚了解职责所在 （T）
各专业组长应熟悉本专业的知识技能，并了解本专业组内各方面情况，包括人员构成，分工职责等 （T） 机楼长应熟悉本机楼的公共事务，并了解本机楼的安全事务，施工项目等信息 （T）
各专业机房值班维护人员应该熟悉并熟知机房的规章制度存放地，并能迅速找到工作依据 （T） 各专业机房值班维护人员熟悉本专业内的施工信息，并时刻留意施工方是否规范施工 （T）
各专业机房值班维护人员应熟悉各种应急工具的使用，并在抢修时能迅速找到并熟练使用工具 （T） 对于机楼长委托的巡检事务，有时由于工作繁忙，可以委婉拒绝 （F） 考勤管理为每周检查的项 （F）
对于机楼长提出的违规现象，需要进行整改的，各专业机房值班维护人员需立即进行整改 （T） 每日的巡检项包括：考勤管理、机房出入、机房巡检、施工现场管理 （T） 每周的巡检项包括：操作记录整理、核心网工单处理及帐号管理 （T）
每月的巡检项包括：资产管理、动力的报备管理、数业的传输质量管理及电路调度跳线施工 （T） 机楼长每天9：00到9：15召开机楼晨会 （F） 参与机楼晨会的有：机楼长、各专业组长 （T）
机楼长不定期的检查项包括通信应急保障和防汛保障 （T）
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五、问答题：
1. 对于重要维护操作，必须严格遵守重要维护操作审批制度，事先向交换室代维管理员提交重要操作审批表，待审批
后才能执行。重要操作包括哪些方面? （1）CP故障；
（2）TSM、SPM 故障； （3）IOG/APG 故障；
（4）如果CP单边时，RP 有故障。
2. 集中化后，例行维护工作由省市公司分工配合完成，省市职责分工的总体原则是什么？
能够在远程独立完成而不需现场配合的工作，由省公司完成；必须现场完成或因条件所限暂不能由省公司远程完成的工作，由市公司完成。在故障处理过程中，如有需要，由省核心网络维护室通知市公司进行现场操作、硬件更换、信令采集、拨打测试等配合工作。
3. 请简述CP FAULT的常规三条修复指令的使用
（1）REPCI；检测CP状态
（2）REMCI:MAG= , PCB= ; 查看处理流程
（3）RECCI；检查处理结果(如不行重复REMCI)
4. 如果暂时无故障发生，报表己完成的情况下，工作时间内你通常会做些什么？
5. 使用APG系统的计费网元（MSC、GW等），检查APG系统中AP1中的计费文件是否已经定义的步骤为： 1.检查APG系统中AP1的L盘下是否存在CALLVOLUME目录： L:\\FMS\\data\\CPF\\CALLVOLUME 2.检查CALLVOLUME目录下是否已经定义文件TTFILE00： cpfls –l –s –q TTFILE00
核对参数是否为：
record length－2048，maximum size－500（2048×500＝1MB，maximum time－5minutes 3.在交换机CP中比较Block CHOP（用户AP）和CHOF（用户IOG）的SAE设置是否相同： SAAEP:BLOCK=CHOP,SAE=ALL; SAAEP:BLOCK=CHOF,SAE=ALL;
4.在交换机CP中检查TTFILE00的参数设置是否正确： CHOUP:FN=ALL;
参数：FN=TT,PRIORITY=HIGH,PBC=5,CONV=ASN1 CHOTP:FN=ALL;
参数：FN=TT,IO=IOG11,CAP=HIGH,BNUM=10 CHOFP:FN=ALL;
参数：FN=TT,FILEID=00,STATUS=BLOCKED
6. 请列出移动机房安全十不准要求。
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不准无关人员进入机房；
不准在机房内吸烟、饮食、睡觉；
不准使用电热水器、电炉、电冰箱等电热器具；
不准存放与设备无关的资料和除设备外的其它材料物品； 不准做临时仓库用；
不准设置沙发、木桌椅等； 不准乱拉、乱接电源；
不准存放易燃易爆、可燃液体和气体； 未经安保部门批准，不准擅自摄像、拍照；
未经安保部门同意，不准擅自搬运消防器材与阻塞走火通道
7. MGW备份的要求
第一、进行CV备份，关于CV备份的操作流程如下：
SOFTWARE-CONFIGURATION VERSIONS-右键CREATE-NAME(可输入软件版本信息加日期作为文件名 －ROLLBACKLIST:1-OPERATOR COMMENT(输入创建CV的简要说明）－OK－等待做完－选中次新CV －右键设定为启用CV\"SET STARTABLE（当发生reload时就会自动load此最新CV） 注意：请当天负责备份的同事认真执行
第二、将C盘，D盘，P001200,P001300等四个文件夹复制到本地直连终端上，并压缩保存 注意：请当天负责备份的同事认真执行
第三、再上传到备份到金海FTP服务器，服务器地址为：ftp://132.97.20.220，用户名和密码均为：mgw。 刘海涛会定期将上传的记录转移到其他服务器上，所以各机房在上传MGW备份文件时，将之前的记录删除， 最终每个网元只保留三个最新的备份文件
注意：请当天负责备份的同事认真执行
金海技术支持每周四下午17：00检查机房上传MGW备份金海FTP服务器的情况
8. EMOS信息发布的要求
第一、 例行集中操作和例行的AP/SP备份的信息由金海的技术支持提前24小时在例行作业频道发布；
第二、 其他临时工作或者故障处理都由机房在通用信息频道发布；
第三、 注意按照《中国移动广东公司EOMS信息发布操作细则_v1.0》要求进行信息发布，发布后认真检查； 第四、 注意按照《中国移动广东公司EOMS信息发布操作细则_v1.0》要求进行短信的回复。
9. 解决以下现象的一般处理流程为：
在CHA中执行指令或在APG上执行MML指令出现 CP NOT OBTANABLE
YOU MAY NOW ENTER EXIT OR MCLOC （1）先检查APG部分
检查APG NODE RES GROUP等是否正常。 重启MML SERVER和MML Telnet Server进程 Cluster res MCS_ADH_ADM /off /wait Cluster res MCS_ADH_ADM /on /wait Cluster res MCS_MTS_ADM /off /wait Cluster res MCS_MTS_ADM /on /wait
检查Cluster res,把未启动的Resource也带起来。 Cluster res |findstr –ive online （2） 如果APG没有异常，则检查CP部分
当不能使用输入/输出命令时可以使用CPT命令MCLOC：USR=SYSTEM，PSW=INIT； 连接CPT MODE：PTCOI;
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检查CP状态：PTWSP;
进行SYSTEM RESTART：PTSRI:RANK=RELOAD,FILE=file; 退出LOCAL MODE模式：EXIT; 等待RELOAD的完成 做系统备份： SYBUP：FILE； SYTUC； SYBUI；
对CP进行并边：DPPAI； 检查系统是否正常 PTCOE；退出。
如系统还是不正常，则要采用INITIAL LOADING。
10. 请简要说明APG单边POWER CYCLE的步骤及需要注意的方面。
（1）如果操作对象为MSC网元的AP2时，在对APG进行POWER CYCLE操作前，一定把计费相关的SAE （SAE=500，
BLOCK=CHOP）的NI值扩到10万,并时刻关注计费的输出情况。 检查SAE的NI值
SAAEP：SAE=500，BLOCK=CHOP； 扩SAE的NI值10万
SAAII：SAE=500，BLOCK=CHOP,NI=100000；
（2）在APG执行边（ACTIVE NODE）查看磁盘镜像健康情况
APG40C/2
raidutil -L physical | findstr b0 APG40C/4
megarc -ldInfo -a0 -Lall
（3）在APG执行边（ACTIVE NODE）进行操作，把故障NODE的状态置为安全状态。.
fcc_save_to_remove other
在故障NODE上，灯“MIA ”将会亮。
（4）拔掉故障NODE的电源线;等待约1分钟后，再把电源线连接上；等待故障NODE完全启动完成后，再使用指
令“fcc_integrate other”进行磁盘重建。 fcc_integrate other
Note: Some steps may be faulty. Just continue by typing \"Y\" at the prompts. （5）查看磁盘重建进展情况。
APG40C/2 raidutil -L raid APG40C/4
megarc -ldInfo -a0 -Lall
如果需要，则需要进行磁盘重建操作。 APG40C/2
raidutil -a rebuild d#b#t#d# (eg.d0b0t1d0) APG40C/4
APG40C/4使用以下指令进行磁盘重建。
megarc -doRbld -a0 -RbldArray[c#:t#,c#:t#,...]
11. 请简要说明如何处理APG循环重启。
（1）在cluster res 起来，但还没有来得及循环reboot时停掉进程控制的cluster res
（ACS_PRC_ClusterControl）；
cluster res ACS_PRC_ClusterControl_0 /off /wait
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cluster res ACS_PRC_ClusterControl_1 /off /wait （2）检查告警 alist
（3）检查cluster res ，找出状态为failed的cluster res
cluster res |findstr -ive online
若没有failed 的cluster res 进行第4步；否则转入第5步；
（4）检查数据盘的镜像。（对应有告警mirrored disks not redudent）
raidutil -L raid / megarc -ldInfo -a0 -Lall
如果有Drive Failed 的镜像盘，则进行重建，一般会持续6小时左右。若重建失败，则需更换node （5）对于有failed 状态的cluster res , 先消除相关的告警后，再将对应的res 进行offline、online。 eg: 如果由于R盘或S盘满引起统计进程停止，则先应删除无用的文件，消除硬盘空间告警，在对统计进程
进行重启
不能在不作任何相关处理的情况下，直接将failed状态的cluster res 进行人工online
（6）人工重启进程控制的cluster res
cluster res ACS_PRC_ClusterControl_0 /on /wait cluster res ACS_PRC_ClusterControl_1 /on /wait （7）检查系统状态
hostname prcstate alist
net state cluster node
cluster res |findstr -ive online
12. 分别简单写出处理选组故障 SNT故障 TRA故障 RP和EM故障的处理流程。
(1)选组故障：
GSBLI:TSM/SPM/CLM=; 闭塞故障的选组 GDBLI:UNIT=; (810设备)
GSTEI: TSM/SPM/CLM=; 测试故障的选组（查看是否有怀疑坏板，若有坏板，则申请更换） GDTEI:UNIT=; (810设备)
GSBLE:TSM/SPM/CLM=; 解开故障的选组 GDBLE:UNIT=; (810设备) (2)SNT故障：
NTBLI:SNT=; 闭塞故障SNT
NTTEI:SNT=; 测试故障的SNT（查看是否有怀疑坏板，若有坏板，则申请更换） NTBLE:SNT=; 解开故障SNT (3)TRA故障：
RRMAP:TRAPOOL=ALL;查看出现告警的设备； RRTBI:DEV=;闭塞设备； RRTBE:DEV=;解开设备； (4)RP和EM故障：
REPRI:RP=,[EM=]; 诊断
REMRI:RP= , [EM=] ,PCB=; 人工干预 RECRI:RP=,[EM=]; 修复
13. 列出MGW主要单板以及功能。
GPB：通用处理器板
A 完成基本的连接分组平台的功能，如核心控制功能，操作维护功能，7号信令等功能 B 提供以太网口和RS-232 连接 C 内置硬盘
MSB：媒体流板
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完成媒体流处理功能, 如: A 语音编码/解码 B 电路交换数据 C 回声抑制 D 多方通话
E 双音多频信号收发 F 录音通知
SCB：交换核心板
A 完成ATM 交换功能 B 传送时钟信号
C 提供4个ISL链路接口用于连接 D 扩展子架
SXB：交换扩展板
提供4个ISL链路接口用于连接扩展子架 TUB：时钟单元板
提供稳定的系统时钟用作网络同步 ETB：交换终端板
A ET-MC1提供1.5或2Mb/s接口,即可ATM模式,也可TDM模式 B ET-M4 提供155 Mb/s ATM模式接口
C ET-MC41提供155 Mb/s ATM/TDM模式接口 D ET-MFG提供千兆以太网口
列出APG备份的流程以及解决备份不成功的方法。
Apg两边C:\est执行运行以下程序： R12_Burbackup_Work_Around.cmd 查看M盘的空间是否够，删除旧的AP备份文件 执行AP备份：burbackup -0 如果备份不成功，则尝试以下方法： 重启burserver服务：
net stop burserver net start burserver
清空两边D盘数据：
D:\\>rd . /s /q
（加权限CACLS * /T /E /G apg帐号:f） 重启APG
简述APG网元双边undefined处理流程。
看nodeA和nodeB是否可以连接(注意Winiol通道应设置实际IP，不能设Cluster IP)
可以连接
1、防止APG循环REBOOT(双边) 执行以下指令:
net stop ACS_PRC_ClusterControl
sc config ACS_PRC_ClusterControl start= disabled
(在win2003 ACS_PRC_ClusterControl服务停了以后过一段时间又会自动启用，ACS_PRC_ClusterControl服务设为禁用，防止服务启用后系统循环重启) 2、人工启动Cluster Server
选择稳定的一边启动Cluster Server
所以需把18
14.
15.
指令：net start clussvc
(等待一到两分钟，Cluster Server应该能够启动) 启动Cluster Server时，可能遇到以下情况： a.碰到Fcode 1069
遇到这种情况重置启动Cluster Server服务帐号的密码， 使APG两侧一致,指令：Setupservices –r
b. 碰到其他错误换到另一边尝试执行net start clussvc
c.还不行的话，将另外一边关闭(fcc_save_to_remove other)，再试 d.如上述步骤都不成功，可升级为 prcboot / power cycle 3、检查Cluster IP是否可用
Cluster Server启动后，Cluster IP应该可通，此时网元可以监控。 4、启动另外一边的Cluster Server 5、检查进程状态，处理告警
6、观察几分钟稳定后，启动备用边进程ACS_PRC_ClusterControl
sc config ACS_PRC_ClusterControl start= auto
net start ACS_PRC_ClusterControl,
7、启动执行边进程ACS_PRC_ClusterControl
观察备用边无自动重启现象(10分钟)后，启动执行边进程ACS_PRC_ClusterControl，观察状态是否稳定(10分钟)。 如一开启ACS_PRC_ClusterControl进程系统就自动重启，可暂时禁用该进程，然后打TR让技术专家解决此问题.
不可以连接
尝试是否能ping通nodeA和nodeB IP，如5分钟内双边均不通，建议申请双边POWER CYCLE。如IP可通，等3-5分钟NODE就可以连上，连上后第一时间执行防止APG循环REBOOT的指令，再进行下步处理。
16. 请简略陈述计费拥塞的原因，现象以及处理措施
计费拥塞的原因：
1. AP2的两个节点瘫痪 2. SAE＝500，BLOCK=CHOP增长过快，SIZE拥塞 3. 计费文件没有上传到计费中心，计费指针停跳。 4. 计费文件没有开启 5. E-TRUST防毒软件对计费子文件的扫描和闭锁.
计费拥塞的现象：
1. CHODP:FN=ALL，计费指针停止跳动 2. SAE=500，BLOCK=CHOP急剧增加或者出现需要扩SIZE的告警
计费拥塞的处理方法：
1． 立刻启用<计费倒换应急流程>
2、 将SAE＝500，BLOCK＝CHOF/CHOP的NI值增大（SAAII）； 3、 将计费文件上传到计费中心后恢复计费指针的跳动。
4． CHOFP:FN=ALL；检查TT文件是否OPEN，没有则开启（CHOFI:FN= ,FILEID= ;）。 5. 将计费文件的子目录从E-TRUST的扫描列表中删除
17. 参加新建局或原局调整时要注意什么问题。
首先，不能影响现役局的正常运行；其次，新建局和调整局的资产要核对无误，硬件验收若有资产缺漏或者错误，一律不能通过验收，要及时更新设备台账；第三新建局和调整局的所有操作要保存操作logfile备查，做好系统备份；
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第三，软件验收时要严格按照验收手册进行每一项细致认真地检查，若发现不符合标准的立即要求施工队进行修改到正确为止，不能有遗留故障。
18. 简述COMMAND LOG的作用和子文件产生的规律。
记录在两次Large Dump之间执行过的具有logging功能的命令,这些指令是对DS的操作指令，这样在系统发生reload时就不会丢失数据。通常情况下当每次做Large Dump时打开一个新子文件，关闭旧子文件；还有一种情况是当做function change时会产生子文件，以记录分离边和执行边的不同
19. 交换机系统在发生RESTART或RELOAD后，你应该检查什么。
1.查看系统时间，对系统时间进行校正；
2.查看交换机的负荷，CP状态，RP状态，选组级状态，SNT状态； 3.查看交换机的ALOG/TLOG/CLOG/FORLOOP功能是否开启； 4.如果本交换机有计费功能，查看记费指针是否停止；
5.查看IOG/APG状态是否正常，如果是APG是否有进程吊死情况。
6.查看告警，确认无异常告警，对A1,A2,A3告警进行及时处理；
20. what is the difference between DL2 and DL3?
The GS requires a new high-speed interface to connect the digital link multiplexer half- height board (DLHB) to the TSM. This interface is the digital link interface 3 (DL3). Its operational speed is at 48 Mbit/s and conveys 512 time slots.
DL2速率比DL3低,501每条DL3通过背板分成16条 DL2到每块板上
21. SAE的概念，Global和Local SAE的区别。 答：SAE是为了管理AXE的数据记录和文件的一些事件，对于特定某个记录或者文件，有相应的一个SIZE ALTERATION EVENT与之对应，简称SAE。按SAE在交换机内影响的范围来分类，SAE可以分为Global和Local。Global SAE顾名思义是影响全局的，也就是影响多个功能块，这些功能块对应着的变量文件都有着相同的数量，如关于ROUTE的一些SAE。Local SAE则只是影响某个特定的功能块，如关于某个功能块的设备个数。
22. 简要画出爱立信软交换网元与CE的连线图(交换侧具体到单板名称和位置)
MGW通过2框和3框上19和20槽位的ET-MFG板连接到ECF，再连接到CE的端口。MSC-SERVER通过GARP
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板连接CE的端口。CE相当于一个连接单元，MGW与MSC-SERVER间的Mc口，MGW与MGW间的Nb口物理接口都是在CE上实现。
23. 请分别列出白天工作时间、晚间的重大操作审批流程。
24. 请列出日常例行维护的工作流程
25. 请列出处理CP故障的相关步骤。
26. 请列出CP30、33的FEX LOAD流程
27. 日常维护工作中，你认为仍存在哪些方面不足或有何建议？
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六、附加：
问答题：
1. 请简述BC 3024 MGW机框编号（lhsh时使用到），在空格中填写相关内容。
SUBRACK NUMBER SUBRACKU SMN NAME 1 00 CENTRAL PROCESSOR MODULE 2 01 M-MGW MODULE1 3 65 M-MGW MODULE2 4 73 M-MGW MODULE3 5 89 M-MGW MODULE4 6 97 OPTIONAL ET MODULE 槽的编号 实际槽位 01 槽1 02 槽2 03 槽3 / / 27 槽27 00 槽28 登录MGW某块单板时使用 lhsh xxyyzz，
xx:smn号 表示框号；yy:nn号 表示槽位号；zz:一般为00
登录某块单板 指令 登录1框03槽 lhsh 000300 登录3框01槽 lhsh 650100 登录6框28槽 lhsh 970000
2. 如何查看MGW的重启记录 、如何查看MGW单板启动记录、如何确定MGW中GPB2/3的主用关系。答：查看MGW的重启记录：
telnet 到相关的MGW
用指令 llog -l 查看系统所有的重启记录 查看MGW单板启动记录： telnet 到相关的MGW lhsh xxyyzz llog –l
确定MGW中主框GPB2/3的主用关系： Lhsh 000200 mirror stat Lhsh 000300 mirror stat
若mount status为ACTIVE，则该板为主用
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