职业礼仪 教案01

课时编号 课题名称 01 授课时间 项目一 礼仪概述 9月1 授课地点 课时数 教室 1 教学目标 通过教学使学生1.说出礼仪的起源，总结其概念与作用。 2.具有在生活学习中主动应用礼仪的能力。 教学重点 1.说出礼仪的起源，总结其概念与作用。 2.具有在生活学习中主动应用礼仪的能力。 教学难点 在日常生活中对于礼仪的贯彻与实施。 教材处理 语言交流、行为模拟 教法设计 教学 方法 学法设计 任务驱动、创设情境、媒体演示等。 自主探究、分享案例、角色扮演等 教学资料 教学 资源 准备 仪器设备 耗 材 作业布置 教学反思 信息资源 教参 课本 网络 多媒体 无

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教 学 过 程 实 施 教学环节 教学内容与活动 教学方法与手段 【课上探 礼】 【布置任务】开学第一天教师向全体同学宣布所要执行的【成立学习小组】每位引礼 工作任务。 同学根据自身性格、特 【引导】 长、爱好组成小组，组 指导学生首先学会制定计划，然后采取行动。可以通长采取自荐和推荐的方 过书籍、网络等多种渠道获得信息，遇到问题时主动式选聘。 展礼 向教师或同学请教，留下教师电话与QQ群号码。 礼仪基础 知识学习。 【制定计划】制定计划， 确定工作步骤和程序。 【指导】教师从组长发送的典型事件中二次筛选出优探礼 【采取行动】学生根秀的，放在有限时间的课堂上给予分析与点评。 据身边的现象、课外 书刊、网络新闻、电【情景引入】书上P4页 视报道等途径收集有 【提问】为什么说这两件小事能够反映一个人的礼仪关信息，组长首先筛选出具有代表性的事 素养呢？ 件发送给教师。 【探究一】 【导出】请你来说说你身边的礼仪。 【想一想】同学根据礼仪的起礼仪情境积极发表自源与概念 1.起源 己的看法。 1) 祭祀 【交流、引导、归纳】老师把握讨论的方向、引导讨 2) 风俗习论问题的深度，并及时归纳总结。 惯 【提问】古代的“禮”字怎么写？ 【展一展】各小组组 员介绍课前收集的相 【引导1】从古代的“禮”字可以明显的看出左边偏旁关礼仪事宜，交流学 是一个“示”字，“示”指神，由此可得知礼仪起源于习收获。 祭祀。 【引导2】结合组员介绍的案例，选择其一，得出礼仪 教师提问让学生讨论 起源于风俗习惯。 2.概念 【导出】礼仪的含义。礼仪是礼节和仪式的统称，是教师提问让学生讨论

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人们在各种社会交往中，约定俗成的用以美化自身、 敬重他人的行为规范和程序。（板书） 【谈一谈】请学生谈【过渡】顺应市场经济的发展，各行各业的职业人员谈对本专业的相对应在工作交往中应遵守行为规范，进而完善职业人员的的职业岗位的礼仪认综合素质，增强工作能力，“职业礼仪”应运而生。 识。 【搜一搜】学生用手【引导、归纳】强调（补充）学生的认识。 【总结】职业礼仪的含义。是指各行各业的职业人员机上网搜一搜并总结在工作环境交往中应遵守的行为规范，是职业人员必归纳,整理记录。 须要讲究并研究的交往艺术。（板书） 【讲一讲】能结合实际【设疑】大家想一想在工作过程中为什么要讲究职业举例说明职业礼仪的作礼仪呢？ 用。采用头脑风暴法，让学生敞开思想,使各种设 想在相互碰撞中激起脑海【激励】对回答问题的同学给予激励与认可，同时鼓的创造性风暴。五个人为一组，一位担任主持人，励其他同学开动脑筋积极发言。 一位担任记录员，主持人【点评、归纳】点评学生的事例，并归纳职业礼仪的的作用是启发引导,掌握进程；记录员简要记录每作用。 位同学的设想，并随时提1.是进入职场的敲门砖； 出自己的设想。每位组员2.是职业沟通的金纽带； 放松思想,让思维自由驰骋。从不同角度,不同层3.是现代竞争的附加值； 次,不同方位,大胆地展开4.是企业竞争的新战场。（板书） 想象,尽可能地标新立异,与众不同,提出独创性的 想法。 【礼仪时空】“首因效应”的含义。 【忆一忆】同学互相 回忆初次见面留下的【礼仪论坛】书上P7页 印象，指出优缺点。 【提问】张良成为一代历史名人有诸多原因，从此案【搜一搜】学生用手例分析，其中最重要的是什么？ 机上网搜一搜并总结归纳,整理记录。

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