职业礼仪教案02

课时编号 课题名称 02 授课时间 项目一 礼仪概述 9月6 授课地点 课时数 教室 1 教学目标 通过教学使学生1.概括仪容修饰基本要求；灵活应用表情礼仪。 2.具有美化仪容的能力。 教学重点 表情礼仪 教学难点 表情礼仪应用的灵活度。 1、通过网络、文本探究学会整合仪容礼仪的相关知识。 教材处理 2、通过角色扮演，参与体验，直观感受仪容礼仪的重要性。 教法设计 教学 方法 学法设计 任务驱动、模拟演练、媒体演示等。 自主探究、合作反思、角色扮演等。 教参 课本 网络 多媒体 无 1、目光接触可以分为哪三种情况? 2、微笑的要求及方法？ 教学资料 教学 资源 准备 仪器设备 耗 材 信息资源 作业布置 教学反思

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教 学 过 程 实 施 教学环节 教学内容与活动 教学方法与手段 【课上探【情景引入】书上P10页 【想一想】同学根据礼仪情境积极发表自己的看礼】 【提问】戴安娜王妃越来越美丽迷人的秘密是什么？ 法。 引礼 【展一展】各小组用PPT展礼 【交流、引导、归纳】围绕课前布置，学生小组代表或情景剧等不同方式进行仪容礼仪相关展示，小组代表发言，交知识学习。 发言，老师把握讨论的方向、引导讨论问题的深度，流学习收获，组员补充。 探礼 【诊一诊】集体会诊整合 并及时归纳总结 提取有用信息。 【提出学困点】为仪容礼仪研讨做准备。 【引导】仪容修饰，首要做到的就是干净整洁。引出 【搜一搜】学生用手机上 四个方面：眼部、鼻部、嘴部、手部。（板书） 网搜一搜并总结归纳,整 理记录。 【展示1】清洁避开他人，注意用眼卫生。 【展示2】及时清洁鼻腔，切忌当众清洁。 【展示3】保持干净清新、避响修面剃须。 【展示4】保持手部清洁、指甲每周修剪。 【提问】大家互相检查仪容，看谁做的最好。 【比一比】检查并指正， 【礼仪论坛】书上P12页 积极发言。 【提问】李菲感到很困惑，工作妆到底应该怎么化呢？ 【激励】对回答问题的同学给予激励与认可，同时鼓【谈一谈】结合课前信息 励其他同学开动脑筋积极发言。 收集，各抒己见。 【搜一搜】学生用手机上 【点评、归纳】点评学生的回答，并归纳。（板书） 网搜一搜并总结归纳,整 理记录。

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3.发型修饰 1)淡雅 2)庄重 3)协调 【提问】观察书上P12-13页图片，说说职业人员的发【说一说】各小组结合图 片，开动脑筋，各抒己见。 型要求。 【及时激励】对每个同学的进步都给以激励认可。 【归纳】 【搜一搜】学生用手机上 基本要求:健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐。 网搜一搜并总结归纳,整 理记录。 女士发型：工作场合头发过肩，宜拢在脑后，可选用 深色发夹网罩。 【比一比】每个小组分别 男士发型：前不及眉、侧不掩耳、后不及领。（板书） 选出最符合与最不符合职 业人员仪容修饰要求的几 【补充】一款合适的发型与脸型、身材和职业都息息位学生上台演示，再请同 学评价，教师总结。以探 相关。 究合作的方式让学生“在 【举例说明】列举一些具有代表性的人物，与学生有学中做，在做中学”，加深 共鸣性。 学生学习的印象。 【探究二】 【过渡】表情是指人的面部情感，是人们心理活动的 表情礼仪 外在表现。表情在人与人的交往与沟通中占有相当重 要的位置。 【提问】在交谈过程中，人们视线相互接触的时长是【研一研】根据以往交谈 多少？可注视的范围有多大？ 经验，组员相互研讨。 1. 眼神 【点拨】眼神不能长时间接触，也不能接触时间较低。 【说一说】学生动脑筋， 注视范围根据双方关系范围也不一样。 主动举手回答。 【点评、归纳】点评学生的回答，并归纳。 【搜一搜】学生用手机上 时间：占交谈时间的30%—60%。 网搜一搜并总结归纳,整 范围：公务凝视-两眼至额头中部之间；社交凝视-两理记录。 眼至嘴唇之间；亲密凝视-双眼至胸部之间。（板书）

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【引导、示范】用掌心遮住双眼，想象惊喜即将出现，【做一做】学生用心练习， 手掌向上提并随之展开，随着手掌的上提、打开，使互相指正。 眼睛睁大有神。可采用面对镜子完成各种眼神练习的 方法。 【比一比】学生对着镜子 【指导】检查规范与否，指导正确的做法。 自信地微笑说：“我是最美 的”。每个小组分别选出笑 【案例引入】美国希尔顿集团董事长康纳·希尔顿在容最美的学生上台演示， 谈及企业成功秘诀时，自豪地说：“是靠微笑的影响再请同学评价，教师总结。 力。”因此，他经常问下属的一句话便是：“今天，你学生示范的同时，不仅会显现形态礼仪方面要注意 对顾客微笑了没有？” 的问题，在神态和体态方 面的问题也会自然流露。通过结合神态礼仪要领分 【导出】1)微笑是自信的象征；2)微笑是道德修养的析，学生能进一步理解在 充分体现；3)微笑是真诚友善的反映；4)微笑是心理实践中美好的形象是优雅 健康的标志。（板书） 的体态、自然得体的神态以及正确体语的整合。 【提问】结合案例，请学生说出微笑的要求。 【激励、归纳】对每个同学的进步都给以激励认可，【搜一搜】学生用手机上 并归纳要点。（板书） 网搜一搜并总结归纳,整理记录。 1)发自内心 2)适度得体 【说一说】学生开动脑筋，各抒己见。 3)区分环境 【做一做】 【引导、示范】（板书） 1)把手指放在嘴角并向脸的上方轻轻上提，使脸部 1)情绪转移法 充满笑意。2)学生之间通 2)自我训练法 过打招呼、讲笑话来练习微笑，并相互纠正。 3)情景熏陶法 【比一比】学生比照所学 仪容知识拿出镜子自省自 【指导、激励】巡回指导正确做法，并激励学生勤加查，然后小组评点，学上练习。 台展示。 4

演礼 【礼仪剧场】结合所学的礼仪知识，自设情境，【演一演】根据所学的礼把仪容礼仪内容嵌入进去，整合，进行练习。 仪知识自设情境，进行表 演。在轻松愉快的氛围中 应用礼仪，达到寓教于乐评礼的学习效果。 【引导】学生表达，讲述学习仪容礼仪过程、收获、【总结】反思总结、表达 体验等。 汇报收获有哪些？讲述仪 容礼仪等。 拓礼【归纳小结】文字投影 梳理本任务所学的礼仪知 识 1.建议学生每天练习眼神与微笑，熟能生巧。 QQ群讨论。 2.预习仪态礼仪相关知识。 进入下一循环学习训练

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