2017年度各部门绩效考核KPI指标内容部门考核指标员工流失率控制10%人力资源培训计划达成率采购及时率采购部来料一次合格率业务订单交期达成率主要原材料一次验收的合格比率指订单规定完成的交付期依据公司的年度培训计划分解到每季度培训计划的完成接到《采购申请单》后，并按双方确认的交期内交货≥90%≥98%≥85%达成率=季度实际完成次数÷年度分解到季度的培训计划次数培训计划达成率=未达成交期次数÷申请总次数合格率=来料一次合格批数÷来料总批数采购汇总表检验记录出货记录表新品评审记录表寄样记录表后续工序投诉检验记录客诉记录表出货记录表检验记录入库单检查通报安全事故汇总表领料记录抽检记录设备维修/保养记录设备维修/保养记录指标定义指标值测评工具数据来源离职名单该季度实际离职人数（一周内除外）占该季度平均总人数的比率≤10％流动率=离职数÷总人数≥90%≥100%≥98％≦1次达成率=完成订单数÷总订单数达成率=实际完成数÷计划数合格率=送样确认合格数÷总送样次数统计累加次数统计累加次数统计累加次数达成率=完成数÷总订单数合格率=合格总数÷送检入库总数控制率=报废数÷投产总数公司新品样品开发达成率按时完成公司提出的新品开发计划技术样品一次性合格率检验失误次数质检部来料检验准确率顾客投诉次数计划达成率客户确认的送样合格数（因客户更改数据而修改的除外）依据程序规定时间完成生产品质异常处理由后道工序验证统计因检验员判定失误的批数每月依据出口部及生产部统计季度顾客退货情况（客观情况除外，如有异议由方总裁决）指根据生产部生产计划、按期完成的交期（临时插单或补单除外）指各车间送检成品检验合格率成品一次合格率各车间各车间投产总数中出现的报废数报废控制率5S管理安全收发料及时准确率仓库每月检查曝光次数在生产中发生的安全（含消防）事故次数每月根据生产计划及时提前准备好生产需要的物料≤1次≤5次≥98%≥98％≤3％≤2%≤1次≥98％≥95％≥97%≥97%达成率=部门曝光次数÷每月公司检查次数统计累计次数及时准确率=物料收发准确批数÷接到收发料总批数达成率=抽查不合格次数÷总抽查次数完好率=维修完好的设备台数÷申请维修的台数及时率=保养日期数÷规定日期帐、物、卡一致性准确率财务抽查的记录生产设备完好率生产开工前设备可正常运做即算完好依据规定时间内完成对设备的保养机修班设备保养及时率