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沟通能力测评

来源:一二三四网


沟通能力测评

本测验选择了一些在工作中经常会遇到的,比较尴尬的,难于应付的情境,测查你是否能正确地处理这些问题,从而反映你是否了解正确的沟通的知识,概念和技能。这些问题看似无足轻重,但是一些工作中的小事和细节往往决定了别人对你的看法和态度。如果你的分数偏低,不妨仔细检查一下你所选择的处理方式会给对方带来什么样的感受,或会使自己处于什么样的境地。

每个人都有独特的与人沟通,交流的方式。阅读下面的情境性问题,请尽快回答,不要遗漏。选择出你认为最合适的处理方法,1、你的上司的上司邀请你共进午餐,回到办公室,你发现你的上司颇为好奇,此时你会:I—_____

告诉他详细内容。 I -------1 I _______

厂不透露蛛丝马迹。 I—_______

广粗略描述,淡化内容的重要性。

2、当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议,此时你会:I _______

5L要求所有的下属先别提岀问题,直到你把正题讲完。 I—

“纵容下去。 I _______

告诉该下属在预定的议程之前先别提岀别问题。你对我们相当重要,我需要你的帮助,特别是在周末。

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5、你刚好被聘为某部门主管,你知道还有几个人关注着这个职位,上班的第一天,你会:个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。

r忽略这个问题,并认为情绪的波动很快会过去。

r把问题记在心上,但立即投入工作,并开始认识每一个人。

6、我有位下属对你说,“有件事我本不应该告诉你的,但你有没有听到……”你会说:\"我不想听办公室的流言。

“跟公司有关的事我才有兴趣听。 谢谢你告诉我怎么回事,让我知道详情。 2 / 2

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