银行面试问题

1、入职后对自己报考的岗位不适应怎么办?

(1)摆正心态，坚定选择。在择业之前，选择这个岗位是理性而坚定的，且本人热爱自己所选择的职业。因此，无论遇到什么困难，都会积极应对，主动调整，尽快适应。

(2)针对问题分析原因。①对职业认知的偏差，比如以前认为工资高、福利好、工作体面、社会地位高。但实际上银行工作压力大、福利一般、还会受到客户质疑等:②工作能力不适应，比如柜员点钞、打字等基本功不过关，客户经理营销技巧缺乏，业绩较差等;③工作环境不适应，比如派到基层、人际关系不适应等。

(3)结合问题谈措施。

①重塑职业认知。针对以前的认知偏差，重塑对银行业、对报考岗位的新认知。良据职业和岗位的新要求，改变学生时代的散漫作风，适应职场中的规则和要求;

②适应岗位需求。通过主动学习，请教领导同事，加强实践，参加培训、总结经验教训等方式，不断提升工作能力;

③适应工作环境。根据领导安排适应基层或者偏远地区等工作环境，并做好职场中人际关系的处理，服从领导，尊同事，改变学生时期的我行我素。

2、领导安排的岗位/工作不喜欢、不适应怎么办?

(1)服从安排，欣然接受。工作之前，身份是学生，可以按照自己的喜好做事，但工作之后，身份是职业人，应该按照公司的需要和领导安排做事。因此，尽管不喜欢/不适应也要坚决服从领导的安排。

(2)摆正心态，迎接挑战。不喜欢/不适应的工作是新的开始和新的挑战,要敢于尝试去做，这些工作一样会锻炼能力，让自己更快地成长。比如困难的工作可以锻炼能力;枯燥的工作可以培养耐心，琐碎的工作可以学会细致。

(3)积极努力，做好沟通。私下向领导请教和沟通，是否是自己以前工做哪里做的不好，请领导指正，以便在新的岗位上不要再犯类似的错误，并请领导对新工作给予些建议，让自己更快地喜欢或者适应新工作。

(4)全力以赴，做出成绩。尽快熟悉新的工作内容和工作流程，理顺新的职场关系，适应新的工作氛圈，争取尽早在新的工作岗位上做出成绩。

3、领导总安排非本职的额外工作给你怎么办?

(1)理解领导，乐于接受。安排非本职的额外工作，有可能打乱原有的工作计划和安排，但是身在职场，总有始料不及的情况发生，因此，理解领导安排，用乐观的心情来接受并用积极的态度认真完成额外的工作。

(2)做好心里建设。职场工作，没有绝对的明确分工。尤其是初人职场的年轻人，更要能低得下头，弯得下腰，更不要太在意分工和活干的多少，干得越多学到的东西越多。告诫自己职场成长，也可以从做不属于自己的事情开始。

(3)完成本职工作。对本职工作进行新梳理，做好后续安排，并努力提高自己的工作效率，积极宝成并做好本职工作。

(4)做好额外工作。根据领导的要求，合理安排时间，必要时可以向同事寻求帮助，做

好额外工作。

4、入职后感到职业发展空间有限怎么办?

(1)理性认知、坚定选择。(以柜员岗为例)

如，柜员是银行工作的基石，是银行服务的形象代表，是银行工作稳定前进必不可少的环节。因此，即使发展空间有限，依然会坚定自己的职业选择。

(2)简析发展空间有限的原因。客观原因，如，银行相关规定，职位有限等;主观原因，如，自身竞争力不足导致职业发展受阻、空间有限等。(3)提出应对措施。

D道守规则，耐心等待。每个银行都会给自己的员工设置等级，升级的时间、作为银行员工，要遵守相关的规定，不要急功近利;

②立足岗位，忠于本职。发展空间虽然不够，但发挥空间可以无限，立足现有岗位，充分发挥自己的能力，为创造了更好的发展空间打下基础;

③自我评估，树立目标。根据银行的晋升渠道，评估自己的个性特长,树立适合自己的目标。比如继续留在营业大厅，转为营销职能的大堂经理等，或者脱离柜台，转岗客户经理、信贷经理等营销岗;适合后台岗位的可以转岗会计系统等，甚至喜欢做柜员的，也可以一直从事柜员工作;

④提升能力，拓展空间。根据自己的目标，学习充电。比如想转为营销岗，就要提前积累与客户相处的沟通技能与技巧，参加理财、信贷等专业知识进修的培训课程，为拓展职业发展空间打下良好基础。