11春管理方法与艺术形考作业4_0002
试卷总分：100 测试总分：60
一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）
1. 控制过程的最后一步是（ ）。
A. 制定标准
B. 评价成绩并纠偏
C. 用标准衡量成绩
D. 质量控制
2.
( )是企业创新的主要内容，有人甚至把其作为企业创新的同位语。
A.
制度创新
B.
目标创新
C. 技术创新
D. 组织创新
3. 前馈控制发生在实际变化过程（ ）。
A. 之前
B. 之后
C. 之中
D. 之前、之后和之中
4. 管理控制系统实质上也是一个（ ）系统。
A. 自动控制
B. 完全开放
C. 信息反馈
D. 完全封闭
5. 发生在计划执行过程中的控制是（ ）。
A. 前馈控制
B. 现场控制
C. 反馈控制
D. 管理控制
6. 军舰始终与海岸线保持12海里的距离航行，属于（ ）。
A. 程序控制
B. 跟踪控制
C. 自适应控制
D. 最佳控制
7. 企业经营过程中，对活动中的人和事进行的控制是（ ）。
A. 预先控制
B. 前馈控制
C. 现场控制
D. 成果控制
8. 标杆管理的不足之处表现在（ ）。
A. 标杆企业不容易确立
B. 可能引起本企业与目标企业的全面趋同
C. 标杆管理设定的目标不容易确立
D. 标杆管理过程不容易监督
9. （ ）的目的在于更合理地组织管理人员的能力，提高管理劳动的效率。
A. 制度创新
B. 目标创新
C. 技术创新
D. 组织创新
10. （ ）是企业技术创新的核心内容。
A. 要素创新
B. 目标创新
C. 产品创新
D. 制度创新
二、多项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）
1. 企业技术创新主要表现在以下几个方面（ ）。
A. 工艺创新
B. 产品创新
C. 环境创新
D. 制度创新
2. 组织控制过程包括的基本环节主要有（ ）。
A. 制定计划
B. 确立标准
C. 衡量成效
D. 纠正偏差
3. 控制标准是控制过程中用以检查和衡量工作及其结果的规范，标准的确定应注意以下问题：（ ）
A. 要有明确的控制对象
B. 控制标准的制定必须以计划和组织目标为依据
C. 标准的确定要明确关键控制点
D. 控制对象不同，建立标志正常标准水平的标准的方法也不一样
4. 组织创新和维持的关系表现在（ ）。
A. 创新是维持基础上的发展
B. 维持是创新的逻辑延续
C. 维持是为了实现创新的成果
D. 创新是为更高层次的维持提供依托和框架
5. 下列那几项属于前馈控制的情况（ ）。
A. 瞄准靶心射击
B. 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
C. 企业根据现有产品的销售不畅的情况，决定改变产品结构
D. 汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定车速，提前踩加速器
6. 创新的过程包括（ ）。
A. 寻找机会
B. 提出构想
C. 迅速行动
D. 坚持不懈
7. 管理信息价值的不确定性表现在（ ）。
A. 同一信息不同时间有用性不同
B. 同一信息在不同地区有用性不同
C. 同一信息对不同企业有用性不同
D. 信息价值的不确定性与信息使用者的数量有关
8. 有可能成为企业创新契机的变化主要有（ ）。
A. 技术的变化
B. 人口的变化
C. 文化与价值观念的变化
D. 生产经营中的瓶颈
9. “先发制人”的创新战略可以为企业带来的贡献（ ）。
A. 良好的企业声誉
B. 有利的市场地位
C. 有利的销售渠道
D. 有利的要素来源
10. 企业创新方式的选择包括（ ）。
A. 独自开发
B. 基础开发
C. 应用性开发
D. 联合开发
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
1. 平衡积分卡是一种综合性的绩效评估方法，它是由卡普兰和诺顿提出的。
A. 错误
B. 正确
2. 管理过程中，控制过多或不足都会影响控制的有效性。
A. 错误
B. 正确
3. 技术创新是企业创新的主要内容，有人甚至把技术创新视为企业创新的同位语。
A. 错误
B. 正确
4. 成本控制是降低企业经营成本，提高企业经济效益的最直接有效的手段。
A. 错误
B. 正确
5. 信息是数据经过加工整理后得到的结果。
A. 错误
B. 正确
6. 从系统与环境的关系来看，创新可分为局部创新和整体创新。
A. 错误
B. 正确
7. 创新是管理的一项基本职能。
A. 错误
B. 正确
8. 要素组合方法创新包括生产工艺和生产过程的时空组织两个方面。
A. 错误
B. 正确
9. 促进创新最好的方法就是不断提高员工进行教育培训，提高其技能。
A. 错误
B. 正确
10. 程序控制的特点是控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数。
A. 错误
B. 正确
四、案例分析题（共 1 道试题，共 40 分。）
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