一 实体安全及通行管制
工厂应有足够的安全设施保护 ,以防止未经的闯入 ,要有一套完整的系统 ,包括围墙 ,可上锁 的大门,安全照明 ,电子警铃,监控录像,以及控制人员进出的警卫。
1 工厂大门及四周要加设围墙和可上锁的大门,围墙要被定时检查。 所需文件:《厂长区围墙及厂房
墻体的保养,检查计划及相应记录》和《保安员的巡厂 记录》 围墙:使企图闯入者不能闯入或者逃离; 对围墙保护的认识:
防止闯入:作为障碍物使翻越变得困难,因而阻挡闯入的企图 防止逃离:如果不能阻挡闯入,那么就使闯入者不能逃出围墙的范围。 两种认识都有其意义,虽然防止闯入无疑是更好的。
围墙规格: 蛇腹形带刺铁丝网或带利刃的金属线安装在“ Y ”形貌朋围墙的顶端。 金属围杆竖直地
插在混凝土底座上以支撑由铁丝组成的围墙。 围墙内修建巡逻道路以维护其完整性 混凝土的底座用以固定围杆信预防人为地从围墙下部挖洞 安全照明须覆盖整个围墙的内外区域。 纯砖石体不可有洞或扶手,在防攀爬。 沿围墙两侧不应种植树木 /灌木
围墙规格(应避免的情况) : 灯安装位置不当 ,导致部分围墙隐没在阴影中。 无防止攀爬的设置 围
墙上的装饰物给攀爬提供了方便之门。 围墙内外种植的树丛,为犯罪行为提供了掩护,同时妨碍了巡逻警卫的视线。
植物: 植物生长太靠近围墙会影响巡逻警卫的视线。 同时如此设置植物会为闯入者提供掩护和破坏围
墙的完整性。
围墙的两侧 2-3 米距离的范围内应保持空旷以维护围墙的完整、否则围墙的高度需增 加。 2. 车辆与人员进出的大门应终有门卫驻守或监控。 所需文件:《外来访客登记记录》 、《外来访
客身份确认程序》 、《关于员工严禁携带入厂 物品的种类规定及相关检查程序》和《车辆进出登记记录》 通行管制点的设置: 通行管制点应设置在围墙的稍前一点,这样一来,在管制点处出现的任何状况仍
被控 制在围墙范围外。
警卫须很清楚地看见往管制点驶来的车辆减速。
3. 门窗及其它开口处应可以上锁以策安全。
安全体系的建立 门、窗及其它开口处须安装锁,以便下班后这些地方可以上锁以策安全。 大门需配备
具有防盗功能的安全锁,以及坚固的门栓或暗栓 。 电子门锁 一种很好的可以随意通行的手段。
但不可单独使用,必须有其它安全装置的辅助。
4•出入口,货物交接及储存区,围墙周边及停车场的内部和外部应有足够的照明。 安全照明:
在黑暗中,安全隐患比较大。
是一个令闯入者怯退的有效心理安全围墙。
照明灯具需安装能够覆盖围墙每一处的地方,以便巡逻警卫在整个巡逻过程均能仔细地 监视。 应当有照明的关键点:围墙四周,出入口,装卸货区域,仓储区域,供电供水设施和 停车场 安全照明的原则:
J 使警察可以观察又不被发展 丄和其它保护措施一起使用 J 照亮边界区域一照向外面 丄 使闯入者与背景形成鲜明对比(清晰的突出闯入者) 1 消除阴影一以威慑企图闯入者
5.厂区内应装有警报器和/或视频监控录像 在所有通行管制点的显著位置安装,以防止犯罪的意图。
假监控录像头也可用来增强威慑效果,但是必须有巡逻配合。 可很有效的拍到证据,移动侦察录像(监视范围内一有物体移动即开拍)更加有效, 不过仍需人的监控。
J 注意:CCTV(闭路电视)所能提供的只是事后的调查(事前的预防是更重要的) 二、人员安全
1. 应建立相应程序实施受聘员工的背景调查(在不违背当地法规为前提) ,如历次受聘经历 和证明。《员工雇佣程序》(要求包括对员工进行背景调查及以往工作经历调查的规定) 、《重 要岗位职员背景调查记录》(保安,仓管,包装部,装卸工等)
安全设施对于来自于内部雇员的威慑来讲是脆弱的 一行为偏差的员工可以随意进出工 厂。 雇员可能与罪犯,恐怖分子,或其它不良分子有联系。 对于需要高诚信度的雇员(如财务人员,采购人口员等),有必要进行背景调查。
2. 应建立书面程序关于出入管制的发放,解除和更改(如门卡,身份识别卡等)
所需文件:《钥匙监管程序及相应记录》(包括对其分发,回收及更换的监管) 记录所有发给雇员以便他们履行相应职责的锁匙 ,门卡等。 也要记录当雇员发生变化时,所有收回的这些锁匙,门卡等。
记录需要有以下信息:“雇员因为工作需要哪些通行许可”、“什么情况”、“什么时候” 3. 雇员在进入厂区前应进行身份确认 4. 雇员只能进入其所在的工作区域
5. 应建立相关程序关于解除离职雇员的身份识别卡以及进入信息系统的授权
所需文件:《钥匙监管程序及相应记录》(包括对其分发,回收及更换的监管) 三内部通行控制 工厂应有内部保安措施防止未授权通行。
1. 全天24小时,每周7天的保安 所需文件:《保安轮值表》和《外来信件,包裹等的检查,分发程序》 内部保安措施包括:
全天24小时,每周7天的保安 书面程序 通信系统
安全培训及意识 以上适用于:
雇员及访客的控制 货物信件递送的控制
2. 工厂保卫人员要接受背景调查及在职训练。
所需文件:《反恐培训计划及记录》 安全培训及意识 厂方必须使所有员工参与安全意识课程
安全意识是公司整个安全体系的至关重要的一环 假如员工毫不关心或者不在乎他们的安全责任,那么公司的安全体系将会瘫痪。 建立并维护良好的安全意识需要不断的关注和教育 雇员必须了解,接受培训,并进行演练,以认识公司的期望 当检查该部分时,我们注重检查供应商如何去进行培训,提供哪些培训以及培训频率 以下是应该开展的课程:
公司安全政策 信息安全 办公室安全 信息系统安全 个人安全及保护 所在区域疏散程序 货柜安全程序及检查 货柜封条的安全管理 保安培训
危机管理计划和演习 炸弹威胁
爆炸装置的认识 培训记录: 保存一份准确培训记录包括:
谁参加了培训 何时举行 培训的内容
培训的讲师 培训是建立在定期举办的基础上还是应对需要而进行? 人力资源部门应当反把雇员参加培训的证书保存在人事档案里
3. 应有书面程序提及如何质疑以及阻止未授权 /未经核实的人员
所需文件:《对于厂区内发现未经授权书进入厂区的陌生人的应对程序》和《对于非授 权人员进入货柜或货柜停放区的应对及举报程序》
4. 访客需提交带有相片的身份证供核实身份,并且在逗留期间始终由相关人员陪同或监控。 雇员及访客的控制 配备身份验证通行卡是确保现场合法使用者进出受到最低干扰的简单方法 通行卡的指南:
持有者的照片
在现场时要求他们随时佩戴通行卡
进行定期的现场检查以确保系统不被滥用 严格控制通行证的发放
空白的通行卡必须锁在安全的柜子里或储物箱里 访客通行卡指南:
1 访客的详情,目的,进出时间必须登记在存放于入口处的记录本 在确认访客身份无误后方能发放通行卡
对访客未交还的情况应进行调查
作为常规,访客在现场时应始终有人陪同,这既是礼貌也是安全方面的考虑 标准操作手册中应明确阐述访客程序及政策
5. 车辆进入厂区前司机需经过必要的身份核实 所需文件:《进出货时承运货车及司机的资料检验程
序及相应记录》 货物信件递送的控制 车辆进出必须提供:
司机身份证明 车辆详细信息
相关文件以供核查 接受车辆检查的准备
送货时间必须严格在规定时间内,车辆如果早到,应被领到作业区以外的场地等候,直到 收货处准备好收/卸货
送货车辆不应在作业区等候 四、 装货区安全
所需文件:《出货装车、监控程序》、《货柜安全保管程序》
装货区应当以阻止未经授权的物品装入货柜或货箱中 要有一个指导装货全过程的书面程序,关键要素: 任何时候装货的操作仅限于指定人员 由指定检查员根据出货清单复核装柜的货物 由保安负责人员监视货物装柜以及封柜 严格控制装货区的进出
货物的装柜应是由工厂的员工完成而不是由司机或司机的帮手 进行装柜的员工在装货区不可携带/存放个人物品,包袋等 CCTV应该安装在每个装货区的显著位置,防止犯罪的意图
CCTV本身是保存犯罪证据的好办法,所以应对其进行监视(CCTV主要是保存证据供事后 分析!) 安全培训及意识课程 货柜安全程序及检查 货柜封条的安全管理
1. 装货区严格限定仅供授权的人员进出
2. 不允许装柜员工携带个人物品进入装货区 3•货物的装柜或装车需在工厂的监控之下进行 4. 雇员和访客的停车区需与装货区隔开
5. 建立和使用员工培训课程,指导关于货物完整性,认识内部阴谋,以及维护进出管制的安 全意识。 五、 钥匙/货柜封条的控制
所.需文件:《货车帖封程序》、《指定对集装箱进行封帖的授权人员名单》 和《钥匙监管 程序及相应记录》(包括对其分发,回收及更换的监管)
1 仅授权的人员可以存取钥匙与货柜封条 限制无关人员接触钥匙 /货柜封条 钥匙保管员 —需要有高度诚信 钥匙监控系统 (重要钥匙 )—收发记录 重要钥匙 —可以获得可能导致商业、资金、财产损失的敏感数据
2 建立钥匙控制日志,以记录收发日期、钥匙名称以及谁来领取和归还钥匙 收发存储的管制 丢失钥匙的报告 /调查 /替换
3 建立货柜封条控制日志,记录当前存有的封条以及过去 120 天内所使用的封条,按封条 号码编写,注明使用日期、货柜编号以及封条使用者的名字。
4 建立使用关于如何汇报封条丢失的程序(包括联络人和采取的措施) 六 船运货柜的安全
1 在装货前应对货柜的 7 个检查点(柜墙、左侧和右侧柜墙、柜地板、柜顶 / 天花板、柜门、 柜下部)进行检查以防货柜被擅自改装
所需文件:《进柜前的货柜检查程序及相应记录》
2 对发运货柜上的封条进行检查以确保与船务文件上的封条一致。 所需文件:《进出货时,针对箱
唛,箱数,箱重的核对,查验程序及相应记录》
3 发运货柜上应仅使用符合 ISO PAS 17712 标准的高安全封条 所需文件:《货车贴封程序》 封条的控制和使用
ISO PAS 17712 安全封条的使用 封条的记录本 —封条库存,货柜 #,谁以及何时使用 应用封条的发放、丢失销帐及损坏销毁的程序 授权人员方能控制及安装封条 付运文件与封条的核对 付运文件的准确性及误填数据的预防
4 仅有特别指定的员工才能对发运的货柜安装封条 所需文件:《指定对集装箱进行贴封的授权人员名
单》
5 空柜满柜应储存在固定的、有警卫的区域 所需文件:《出货装车,监控程序》和《货柜安全保管程
序》 通行管制 监视 照明 指定的检验员按照货单核对装柜货物
6 应建立书面程序关于如何汇报未经授权进入货柜或货柜储存区域的情况 所需文件:《对于非授权人
员进入货柜或货柜停放区的应对及举报程序》
7 应建立书面程序,以确保船务文件准确、完整、合法、防止被偷换、丢失或包含错误的 信息
所需文件:《进出货时,针对箱唛,箱数,箱重的核对,查验程序及相应记录》 七、货柜运输安全
所需文件:《进出货时承运货车及司机的资料检验程序及相应记录》和《进出货时,针 对箱唛,箱数,箱重的核对,查验程序及相关记录》 货柜或货物运输到出货地点应保证安全
1货物运出之前应对接货的司机进行身份核实 司机及货柜拖车
在确认司机身份后方能放行货柜 1 防劫持意识和求生训练
2货物离厂前应比照船务文件对货柜封条编号进行核实 核对付运文件是的封条号码
3工厂方面应指定一条安全/固定的运送路线到装船目的地,并指定司机仅可使用该路线 运输路线
安全及固定
J 途中无停顿
4应指示司机向工厂方面汇报运送途中的任何延误
5应指示司机汇报运送途中发生的任何未经授权的人民员欲接近所运货品的企图 整个运输过程中的通报机制
1 司机通过无线电或电话与货物管控方保持联系
定时的进度通报 通报周围可疑事项 其它考虑:
高价值的货物应该有另一辆车护送或由安全专员押运 八、信息安全
所需文件:《业务文件管理程序》(例:客户资料,订单资料,海关资料及出货资料等)息技术安全政策和程序》 全体员工均有安全意识及接受培训 公司文档的控制,特别是员工档案 公司敏感文件的保存
公司信息系统的安全布置 信息系统安全
随着商业世界联系得越来越紧密,信息盗取的威胁也越来越大 以下都需要安全程序: 系统所在地点的安全
通行控制
密码+定期的密码变更 硬件的管制
登记 盘点 备份
备份系统+备份储存
系统瘫痪恢复(紧急情况)计划和演习 1对每台电脑设定密码并定期更换密码 2电脑登录是否仅限于相关授权人士
应有程序被使用去证明电脑系统是有被管制的一包括电脑系统通行的安全措施。
和《信
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