司、各地省级分支机构、当地服务网点及销售给消费者产品的直销员在接到完好包装产品及相关手续后 7日内按照销售凭证标明的价款办理退款或换货 。 • 办理产品退、换货时须提供： 1.完整填写《退/换货申请表》；
2.未经拆封且包装完好的产品（以可再次销售为标准）； 3.原始销售凭证及发票。 注：“销售凭证”为《宝健（中国）日用品有限公司产品销售凭证》 • 相关管理办法：
如果所退货的产品在购买时为优惠装或捆绑的促销品，则 需将已优惠或赠送产品 /物品一并退回。
• 以下情况恕不接受退货申请： 1.未能出示原始销售凭证等相关票据资料；
2.购货日期或“销售凭证”所示日期（含当日）超过规定期限； 3.所提供的原始销售凭证与产品不符； 4.产品包装破损或已拆封，无法重新销售。 二、产品质量换货满意保证
消费者或直销员购买宝健产品后，在产品 保质期内 发生任何质量问题，均可向宝健公司、各地省级分支机构、当地的服务网点提出更换要求，受理服务网点经反馈公司或省级分支机构，在判断产品确属质量问题的情况下，按规定程序办理换货或相关补偿。
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