物业公司职员岗位职责内容
1、负责业主档案的建立及归档工作并及时更新,确保业主信息完整全面。
2、负责督促各项费用的收取,应收款项的催缴、收缴;
3、处理业主的保修、投诉等沟通事宜,并主动跟踪。
4、负责与劳务外包公司对接及保安保洁管理。
5、做好管理处的人员考勤、档案管理等工作。
6、配合小区经理做好小区的日常管理工作。
物业公司职员岗位职责内容
1、负责品高汇商场的客户联系、沟通工作;
2、商户进场、规范经营的沟通及管理;
3、《物业管理合同》执行及整理归档工作;
4、对商户咨询及投诉的解答和跟进解决工作;
5、完成上级领导交办的其他工作。
物业公司职员岗位职责内容
1、代表集团公司,全面负责对物业公司现在管项目的服务品质、服务质量、客群维护进行全面提升管理和督导,
2、全面负责物业公司对外拓展新项目的方案策划、计划制定、组织实施、商洽投标、项目接收等工作的指挥、协调;
3、建立有效的市场项目拓展信息,筛选出符合公司市场发展规划的项目信息,评估承接项目,向公司领导报备项目情况;
4、收集、整理、分析各类物业的相关数据,建立项目信息数据库;
5、跟踪、接洽前期项目信息,组织项目勘察,收集项目数据,编制项目测算,起草项目合同;
6、主导并完成各类物业管理项目的招投标书、物业管理合同,能结合不同项目的不同特征,对标书、合同等文件进行修订与完善;
物业公司职员岗位职责内容
1、主持日常物业管理工作,根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;
2、检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案;
3、进行巡视、对安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决;
4、负责外部的沟通和联系,及时处理问题;
5、领导交办的其他工作。
物业公司职员岗位职责内容
1、管理物业服务工作,带领工程、客服、保安和保洁部门员工履行公司及业主规定的各项工作任务。
2、负责制订服务中心的工作目标完成计划并督办完成;对服务中心各项工作指标的达成结果负责,包括月度及年度的财务收支预算及管控、物业费收缴率、客户满意度、经营指标、专项工作完成情况。
3、负责安排做好物业管理区域内的安全防范工作,落实安全生产责任制。
4、负责制订项目物业管理人员的岗位职责,并督促、考评、指导下属员工的业务工作,使其不断提高工作效率。
5、对内熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,维护客户关系;对外与部门建立良好的公共关系,维护相关部门的关系。