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店面销售员岗位职责(5篇)

来源:一二三四网

店面销售员岗位职责

  1、年龄25岁以上,给排水、暖通、机电类专业专科以上学历;

  2、3年以上暖通工作经验,持有国家相关部门颁发的职业资格证书(上岗证);

  3、熟悉暖通工程施工工艺、施工流程及相关验收规范,了解暖通工程施工材料市场行情和工程设计的行业规范;

  4、具有扎实的工程现场管理经验和良好的质量意识、成本意识与进度控制能力;

  5、具有良好的沟通、协调能力,丰富的现场协调能力、良好的团队精神与敬业精神;

  6、身体健康,吃苦耐劳,能够接受外派。

店面销售员岗位职责

  岗位职责:

  1.维护阿里巴巴平台账号,上传产品资料,定期更新关键词资料和p4p操作。

  2.维护google关键词平台,定期更新关键词和广告的发布。

  3.及时回复询盘,跟进客户,处理下单、发货等事宜。

  4.保持与客户良好沟通,维护客户关系,做好售前和售后服务。

  5.完成上级交代的工作,完成销售任务。

  6.团结协作,完成团队业绩目标。

  任职要求:

  1.优秀的英语听、说、读、写能力,有过参展工作经验优先。

  2.熟悉外贸流程,能够自主跟进询盘,开发客户,完成发货等事宜。

  3.有阿里巴巴平台管理经验者优先,熟悉google优化排名规则。

  4.本科及以上学历,英语六级以上。英语、国际贸易、市场营销等相关专业优先。

  5.为人诚恳、友善,积极主动,有强大的进取心、学习能力及团队协作精神。

  6.工作至少1年及以上,优秀的应届毕业生亦可放宽条件。

  公司福利:

  1.员工入职当月即购买五险一金;

  2.每年至少1次加薪机会;

  3.每位员工每年至少5天带薪假期;

  4.每年至少组织2次国内外旅游;

  5.每周1次免费瑜伽课程(公司高薪聘请专业瑜伽老师授课);

  6.每月举行1~2次团建活动(如羽毛球、乒乓球、桌球、唱k、看电影、爬山等);

  7.每月举办1次生日会,公司会给每位寿星准备蛋糕及精美礼品或礼金一份;

  8.公司为优秀员工提供内部或外部的带薪培训,如专业技能培训、职业发展培训等。

  公司简介:

  深圳市元特科技有限公司是一家高新科技类型公司,公司专注于环境监测设备及系统的研发、生产和销售。以“气体检测仪”为核心产品,为各行各业提供气体监测产品和针对性解决方案,经过了近十年的高速成长,元特已发展成为国内的环境监测设备和系统的领导品牌。团队组成以90后为主,整体氛围活泼热情、积极向上,公司不仅为员工提供丰厚福利,同时也为员工提供各种带薪培训机会,让你在工作之余不断提升自我。快来加入我们吧!

店面销售员岗位职责

  在销售经理(主管)领导下,销售人员严格遵守销售管理规定和销售人员行为规范,积极认真开展销售接待和成交工作。其岗位职责如下:

  1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情接待来访客户,并做详细记录。

  2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况,耐心了解客户需求,推荐户型。

  3、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户档案,作好跟进记录。

  4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。

  5、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

  6、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得以任何理由保留在销售员手中。

  7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。

  8、及时与经理(主管)沟通客户情况,认真分析成交或未成交的原因,不断提高销售业务水平。

  9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

  10、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。

  11、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理(主管)。

  12、服从销售经理(主管)领导,服从项目分配。

  13、与同事保持友好合作态度,如遇撞单应互相沟通情况,及时向经理

  14、汇报并服从上级安排,不得以各种形式抢单。

  15、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。

  16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

  17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

店面销售员岗位职责

  1、 根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

  2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。

  3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。

  4、组织本组组员对新市场进行开发。

  5、管理开发好自己的客户。

  6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。

  7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。

  协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。

  8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。

  9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。

  10、每周组织销售员完成部门周例会。

  11、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出方案,并对下周市场状况进行分析预测。

  12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。

  13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。

  14、审核上交种类报告并提出处理意见。

  15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

  16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。

  17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作。

  18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。

  服装销售中问题经典应对!

  一、退货时,顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短?

  错:您之前买的时候不是挺好的吗?

  错:不好意思,如果不是质量的问题,我们公司是不给退的! 错:不好意思,这不是我们的问题,没有办法退!

  错:不会短啊!不会长啊!颜色很好看啊!这面料非常好,是进口面料的,不会有问题!

  错:之前您怎么不说呢?

  错:要不帮您改一下!

  对:如果还有周旋的空间

  您是觉得面料(长短、颜色)什么地方让您不满意呢?(探询原因)

  是这样的:其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----(卖点的重申和导入)

  对:如果没有周旋的空间,只能以换货处理

  这样吧,我挑几件您看看,帮您换一件,您喜欢什么样的面料(长短、颜色、款式)呢?(转化到换货上去处理)

  对:真的是很抱歉!因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题!您看这样好吗?您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色,我来帮您介绍,这些都是我们今年的新款,里面肯定有您合适的,您喜欢的是-----

  二、你们的品牌也算高档,为什么做工还不是很好呢,你看这边有线头啊?

  错:这是正常的

  错:这种小问题难免的

  错:哦,只要剪掉就好了,没事的,不影响!

  错:现在的服装都这样,这算是普遍现象,处理一下就好了! 对:谢谢您告诉我这个状况,我会马上跟公司反映,立即做出调整,真是谢谢您,来,我帮您换一件让您试穿,这边请------ 对:哎呀!没关系,我来处理一下,我另外拿一件新的让您试穿看看,这边请---

  三、这种面料不太好,容易变形,刺人!

  错:不会的!我们卖了这么久,从来没有这种问题!

  错:怎么会呢!不会的!

  错:这种面料不会有这种问题的!

  错:您说的应该不是这种面料

  错:里面穿的时候多加一件就可以了

  对:不好意思,请问一下,是怎么回事呢?(探询原因,是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等)

  是这样的,-----(根据问题解释原因)

  对:面料不太好?这问题我想了解一下,因为我们过去确实没有听到客户这么说,您可以说说这种状况吗?

  对:如果面料本身确实会产生这种问题

  是的!其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的,尤其像我们这种面料,因为我们这种面料的优点是-----所以客户在保养和穿着上最好可以------

  四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色

  错:有点掉色是正常的!

  错:一般正常洗涤的话应该不会!

  错:您是怎么洗的?

  错:这种状况我到是没有遇到过!

  错:怎么老是出这种问题1

  错:唉!真是麻烦!

  对:(正常褪色)其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样,有些款式的服装为了凸显特色,所以采用某种面料(采用某种特殊的染色技术),因此有些掉色是正常的,这样会让色彩看起来更自然,所以您放心这是正常状况,如果真是质量问题,我们一定会服务您到位的!

  对:(换货)很谢谢您把这种状况告诉我!真是抱歉造成您的困扰,我会立即向公司报告,来,您这边请稍坐一下,我马上帮您处理!

  对:(不换货,探询原因)哎呀,真是糟糕!您这边请稍坐,先喝杯水休息一下,我们再来了解一下状况!您这褪色的状况是怎么发生的呢?

  五、这款衣服会缩水吗?(会掉色吗?)

  错:不会的!我们这布料不缩水!

  错:你洗的时候注意一下,不要机洗就不会了!

  错:会缩一点点,纯棉的都会有一点缩

  错:应该不会

  错:放心吧,会缩水一定会跟您讲

  错:不会

  对:这一点您可以放心,因为这是-----面料,所以不会出现这样的状况,您可以放心的穿。

  对:是的!这一点确实是要注意一下,因为----面料它的优点是------而要注意的就是在穿的时候要注意-----在洗的时候要注意-----这样不仅不会有缩水的问题,穿起来还特别的鲜艳好看。 对:这一点您放心,只要不机洗,这种面料是不会缩水的!

  六、你们的衣服怎么这么花呀!(你们的衣服怎么穿起来这么紧啊?)

  错:不会的!怎么会花呢?

  错:这是今年最流行的花色!

  错:您可以看看其他款

  错:您穿起来很好看呀!可能您自己不习惯吧

  错:这种花色应该还好

  错:我们的风格就是这样的

  对:是的!这个花色确实是比较大胆一点,不过您穿起来特别好看,因为您的肤色------风格------所以您穿起来时尚感特别的强 对:是的!很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花,不过穿在身上之后就不一样了,尤其您的肤色----风格-----特别显得大气,很引人注意。

  对:这是今年最流行的花色,时尚感比较强,可能您之前穿衣服比较保守,其实您可以尝试一下,换一换风格也不错!

  七、你们的款式好少啊!

  错:怎么会少呢?不少了

  错:您想要什么款

  错:我们这儿已经算多的了

  错:您先看看有没有合适的

  错:已经卖的差不多了

  错:新货过两天就到了

  对:是的!我们这儿的产品虽然不多,不过件件都是我们老板精心挑选的,每件都有自己的特色,我来帮您介绍,您喜欢什么样的款式?

  对:我们这儿的款式确实不多,因为我们老板喜欢比较有特色的衣服,不过有几款我觉得非常合适您,来这边请,我帮您介绍,您想先看上衣,还是-----

  对:呵呵!我们这儿的特色就是少而精,虽然款式不多,但是件件

  都有自己的特色!

  八、太贵了!

  错:这样子还嫌贵

  错:我们这里是不讲价的

  错:多少钱才肯要

  错:不算贵,已经打折了,比原价优惠多了

  错:我们现在搞促销活动,多买多送,也不会太贵

  错:这是进口面料

  对:如果单看标价的话,确实会让人有这种感觉,只是我们的价格会稍微高一些的原因,是因为我们在质量上确实做得很好,您当然也不希望买件衣服只穿几次就变形,那多浪费呀,是吗?

  对:如果单看标价的话,确实会让人有这种感觉,只是我们的价格会稍微高一些的原因,是因为我们设计很好,所以款式客户也特别喜欢,买了也会经常穿,如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来,这样算起来反而才是真正的浪费钱。

  九、穿着不合适

  错:其实您的身材穿起来特别好看!

  错:什么地方不合适?

  错:不会啊,挺好的!

  错:可能您看不习惯,其实挺好的!

  错:那您要不要试下另一套?

  错:怎么会不合适,我觉得非常合适啊!

  对:请问一下,您比较希望找什么样的款式呢/我来帮您介绍 对:探询问题点

  是什么地方让您觉得不合适呢?我来帮您处理一下

  对:如果可以处理

  原来如此!这部分我们可以帮您修改一下,这是小问题,最重要的是您穿起来特别------(加上赞美)

  对:如果无法处理

  原来如此!其实还有几套都很符合您的要求,您一定回满意,您请稍等一下,我帮您拿过来。

  十、人家一线的牌子都打折,你们为什么不打折呢?

  错:沉默不语

店面销售员岗位职责

  职责描述:

  1、负责本市场内的客户开发与铺市;

  2、负责本市场内的渠道建设与拓展;

  3、维护客户并推动销售额的增长;

  4、及时反馈市场信息,与其他相关部门及时沟通;

  5、完成上级领导临时交给的工作任务

  任职要求:

  1、有一定的`家装建材,家用或商用空调销售工作经验优先;

  2、专业学历不限;

  3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

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