物业公司职员职责

　　1、熟悉国家有关安全法规和行业技术规范，掌握公司各项安全规章制度，严格执行国家及公司的各项安全规程。

　　2、负责与工程部涉外单位的协调工作。

　　3、负责工程部的日常管理工作，保证设备设施的完好率。

　　4、负责制定本部门年度、月度预算及周、月工作总结计划。

　　5、负责本部门招聘人员的面试、培训及考核工作，关注人才的发现与培养。

　　6、负责协助项目的创优工作。

　　7、负责本部门的技术、管理、培训、指导工作。

　　8、负责组织对工程部定期(或不定期)检查、考核、通报工作。

　　9、负责本部门年度(维护、维保)计划的拟定、检查、验收工作。

　　10、负责组织制定项目设备更新、工程改造、重大维修计划的报批并实施。

　　11、负责项目前期工程介入相关工作(如：项目筹备、图纸审核、工程节点跟进、承接查验、交房跟进、质保跟进等)。

　　12、负责外包单位技术招标、任务书拟定、过程监管、工作验收审核、审批工作。

　　13、贯彻执行公司财务管理制度，严格控制运行成本，督查各项节能降耗措施的实施状况。

　　14、部门间的协同工作及领导交办的其它工作。

物业公司职员职责

　　1、负责部门台账、档案、各类表单的制定、汇总及管理;

　　2、负责部门月度能耗数据的汇总及分析;

　　3、负责部门周例会的组织召开及会议纪要记录;

　　4、负责项目环境的管理及督查;

物业公司职员职责

　　1. 负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。

　　2. 负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向上级汇报并处理。

　　3. 执行部门有关、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。

　　4. 负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。

　　5. 不定期巡视小区各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

　　6. 负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

　　7. 跟进、落实领导安排的各项工作。

　　8. 定期向上级领导汇报管理处工作情况。

　　9. 完成上级领导临时安排的其它工作。

物业公司职员职责

　　负责项目前台、投诉、接待、档案、社区文化、费用收取、装修、违建、走访、满意度等工作;

　　综合管理部全面工作，直接向项目经理负责。安排、布置主管的日常工作并监督检查完成。

　　处理、接待业户投诉，对业主的情况全面掌握，并监督布置各级员工对各类报修等及时跟进处理。

　　负责监督小区的管理工作，每天检查客服人员日常工作及记录，发现问题及时纠正。

　　监督、督促各项费用的收取。随时了解收费进展情况，与财务部核对收费情况。

　　负责监督小区装修等情况，监督园区管理情况，如发现任何问题，必须与相关部门协调解决。

　　协调本部门与其他部门的关系，并及时组织人力、物力与其他部门解决小区的突发事件。

　　监督并提高本部门员工管理水平，保持公司企业形象。不定时检查员工的工作情况，及时处理发现的问题，评估员工工作业绩，奖勤罚懒。

　　负责组织、开展形式多样、丰富多彩的社区文化活动，定期组织部门员工进行岗位培训，制定培训计划及方案，每周召开部门工作会议，总结和解决部门工作中存在的问题和不足，布置日常工作。

　　定期对业户进行走访征询业户意见，以便不断改进工作，与有关部门保持紧密的关系，完成项目经理委派的其他各项工作。

物业公司职员职责

　　1、在部门领导的领导下，行使园区管理工作的管理、监督、协调服务职能;

　　2、负责园区能源的计量、抄录和整理工作;

　　3、开展园区巡检工作，负责发现运作中不合格的项目，进行跟踪、验证处理;

　　4、负责园区公辅设施的日常维护、故障维修及零部件更换工作;

　　5、负责技术档案整理工作，开展材料收集、档案整理、文书起草、报表统计汇总等工作，每月对技术档案资料进行定期归档;

　　6、负责园区业主能源费用通知单的打印、核算、核对工作;

　　7、协助编写周报、月报，以及整理一线员工反馈的问题并跟进处理;

　　8、完成上级交办的其他任务。