物业公司职员职责

　　1.负责区域内项目工程、安保、保洁、绿化、客服等工作安排，并进行指导和培训;

　　2.及时处理客户的投诉，并做好记录;

　　3.定期对项目员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量;

　　4.负责区域内项目客户的租金及物业水电催收管理;

　　5.完成上级领导交办的其他临时任务。

物业公司职员职责

　　1、代表集团公司，全面负责对物业公司现在管项目的服务品质、服务质量、客群维护进行全面提升管理和督导，

　　2、全面负责物业公司对外拓展新项目的方案策划、计划制定、组织实施、商洽投标、项目接收等工作的指挥、协调;

　　3、建立有效的市场项目拓展信息，筛选出符合公司市场发展规划的项目信息，评估承接项目，向公司领导报备项目情况;

　　4、收集、整理、分析各类物业的相关数据，建立项目信息数据库;

　　5、跟踪、接洽前期项目信息，组织项目勘察，收集项目数据，编制项目测算，起草项目合同;

　　6、主导并完成各类物业管理项目的招投标书、物业管理合同，能结合不同项目的不同特征，对标书、合同等文件进行修订与完善;

物业公司职员职责

　　1、负责项目全面的经营管理工作;

　　2、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系;

　　3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

　　4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作;

　　5、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;

　　6、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚;

　　7、所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标;

　　8、完成领导安排的其他工作。

物业公司职员职责

　　1、负责执行园区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。

　　2、每日巡查园区，巡视的范围包括园区实施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现园区有任何问题，应予以记录及时处理，并报告总经理。

　　3、负责园区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序，并作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。