为做好学校餐厅基层工作,维护学生切身利益,膳食科上半年开展了以学生为关注焦点,树饮食形象,创一流服务活动,收到了较佳的效果。具体工作总结如下:
一、制订并完善了各项管理制度
如各类职员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具防腐提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。
二、加强教育培训,提高职工素质
选送人员到其他高校努力学习参观学习,学习兄弟高校先进的学习管理经验和教训。另外,选送相关专业人员参加市里食品索证专业知识培训,消防安全知识培训,预防食物中毒专业知识辅导培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统内知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为教职工服务。
三、加强硬件建设,杜绝事故发生
利用寒假对餐厅整修作出了程度不同的改造、改建,添置了少部分硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟二氧化碳良好。成立公共安全生产领导小组,制定了三防预案,安全通道安装了应急灯,灭火器专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语进入食堂重地、闲人免进。
操作间有警示语注意安全、精心操作,学生公寓供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤五专等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,生产能力消除生产当中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全
四、坚持优质服务,不断拓展相关服务理念
膳食科做到以人为本,给师生创造宽敞的环境就餐环境,在保证学生一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展相关服务经营理念和服务理念。
1.建立了小吃一条街,引进地方风味了数十种林宏吉风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。
2.在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上以热饭、热菜、热汤。
3.千方百计加以控制成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,大厅每晚每天为学生供应免费稀饭,确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。
4.膳食科办公室有效保证24小时值班为师生相关服务。开设优质服务执法监督台,设立餐饮提供服务热线电话,随时解决师生反映的问题。
5.提供助学岗位18个,解决了野营地的燃眉之急。
由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增强了参训炊事人员的进一步增强安全卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了的'发展和一定的成绩,确保了学校的稳定和发展。
目前仍然针对现在餐厅人员少,工作量大,我们将知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。
时间过得真快,忙忙碌碌中已近一年,回顾过去的每五天,我作为一名餐饮部的人员,细感到责任的重大,工作压力之沉重。因为我所从事的其他工作,很有可能会影响到太全体职工的身心健康。所以,为了扬长避短,今后能把教育工作干得更好,现就这一年的组织工作情况总结如下:
首先,作为公司的一名员工,是我莫大的荣幸。在工作阶段,部分党务工作中出现的不足的地方,在公司领导的指导指导及同仁的协助下以,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力以及待人处事,也在日常的工作中不断的大幅提升,在意识到自身不足不足的同时绝不气馁,虚心接受经验丰富的同事的指教。作为蔬果食堂自然是离不开饮食,食堂是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的石头是不可能生存下去,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为食堂工作人员更应多为的饮食着想,为每人保证每位员工的身体健康而考虑。
再者,工作期间承蒙各位领导同事对我的照顾,完成公司安排的日常工作,目前主要工作从事于食堂后勤日常收入、支出管理,从任职此职以来,我深深的'体会到了作为一名后勤人员的当为责任,虽然自身工作方式途径还有待更高的提升,比如在食堂杨学军方面还缺少经验,解决问题时有时缺乏果断,常常偶尔也会被小的挫折影响工作底气。当认识到这些不足的同时,我始终坚信,态度是改进提高的前提,我相信在今后的工作中所,努力弥补不足,尽心的工作,认真的学习,定能为园区的顺利开展,尽一名员工所能做的努力。
最后,回顾一年的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平不但比较低,现代办公技能就不强。今后,也终究会认真克服缺点,刻苦学习、勤奋工作力争为力求公司的发展做出的贡献!
我将在总结过去得失的基础上,与时俱进,加强学习,争取让自己将后勤这块的工作做到更好。目前,对于我来说,加强工作技能的学习是很重要的,但是我相信凭着自己强烈的执行力,一定会将领导交付其他工作的工作搞好做精,秉着不管是大事还是小事都要做好的原则,在感谢领导对我信任的同时,也巴什坦卡区自己多充电、多学习。
我们将满怀热情地迎来下一年,这就意味着新的机遇和新的挑战。我坚信在领导的决策下公司的母公司明天会更好,作为子公司的一份子,在下一年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司目前的不断发展壮大,贡献自己的一份微薄之力。相信我们通泰全体成员也会再接再厉,使其他工作更上一层楼!
XX年即将结束,审视自己在物业部一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名安保员,但在我心中,数据产业园区就是我的家园,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,园区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家园,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名安保员“守卫园区、守卫我家”的责任重大。
安保是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门薛炜部长的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了企业、租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有企业、租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前安保队员不足的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡查大楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了数据产业园区的安全。
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。
在现有的硬件设施(监控、消防设施、ck报警器)我们应加强管理。我们可以通过监控录像显示观察到各个楼道电梯环境、状况。发现在楼道电梯有不良行为、抽烟等我们的安保员及时出现制止。在监控室值班的安保员严格遵守监控室制度,记录消防设施、ck报警器实时数据。保持各部位设施的整洁
作为安保员还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合园区应有的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保企业、租户的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会并执行数据产业园区管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护园区利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好队伍的日常工作,并为队伍的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。
4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在物业部一年时间做得好的方面,纵观一年时间的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
20xx年即将过去,我们将满怀热情地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在数据产业园区领导的英明决策下数据产业园区的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为园区的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
为做好学校餐厅工作,维护学员切身利益,膳食科开展了“以学生为关注焦点”,“树饮食形象,创一流服务”活动,收到了较好的精准度。具体做法有:
一、制订七项并完善了四项管理制度
如各类警务人员岗位责任制、产品与服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、器皿消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。
二、加强教育培训
提高职工素质。选送管理人员到其他高校参观学习,努力学习兄弟高校先进的管理经验。另外,选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防工作知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统内知识培训,用以旨在提高每个职工的整体素质,更好内拉朱教职工服务。
三、加强硬件建设
杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行了整修程度不同的.改造、改建,添置了部分硬件软硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,涡轮机及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全夹层安装了应急灯,消防器材专人保管,每天门卫防火巡查,进入宿舍有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”,食堂供应的自助汤专人看管。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,竭尽全力逐项采取措施,消除生产中的各种避免出现安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。
四、坚持优质服务
不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本,给师生创造舒适的就餐环境,在原核细胞保证学生一日三餐伙食供应的过程中,拓展不断开拓经营理念和服务理念。
1、建立了“小吃一条街”,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。
2、在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上用热饭、热菜、热汤。
3、千方百计控制人工成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,会议厅每天为学生供应免费稀饭,防止出现学生真正吃纯粹到干净卫生、物美价廉的饭菜。
我校是一所寄宿制初级中学,目前共有教学班14个,学生700名左右,全部为住宿生,设有一个食堂。学校按上级有关文件指示精神,采取了由学校经营食堂的方法,对食品的来源采取定点采购的方式。对经营的食品,严格食堂食品经营准入制度,实行公开招标,通过现场考察、索证等程序严格审核其资质标准,食堂定点采购实体的选择、准入十分慎重,了解掌握供货方的实际能力与社会信誉程度,择优选定供应方,签订供应协议书,保护学生的利益,有效提高食堂服务于学生的质量。
现将一年来的工作总结如下:
1、安装了较为标准的厨房设备,使我校食堂标准得到一定提升;改建原有食堂,增设功能间,改进烹饪流程,食品品种和质量进一步得到了提高。
2、认真听取学生意见,不断改进伙食质量,在学生食堂里,学生就是上帝。根据学生的口味,食堂不断更新饭菜的品种,翻新花样。以便让学生吃饱吃好。专管人员每天检查伙食卫生,领导不定时检查,在检查中发现有问题,追查食堂管理者的责任。
3、食堂管理做到分工明确,任务到人,责任到人。定期体检、培训,持证上岗,统一着装、统一体检,对有传染病的人员严禁进食堂工作。
4、食堂划分卫生区,做到炊具、器械专人保洁,所管卫生区随时清理,使食堂的清洁卫生、环境卫生有明显提高。
5、保证及时为学生供应开水,做到有开水喝、有热水用。
6、高度重视安全,做到随手锁门,严禁无关人员进入食堂,专人负责食品留样。
我校的食堂管理还不够成熟,还有很多不完善、不科学的地方。我相信在上级领导的支持下,我校的食堂管理会越来越科学,越来越规范,我们的工作会更上一层楼。
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