我很荣幸公司可以给我这个机会,我也从自己来到公司的第一时间起,我在当下就决定自己要在这里好好的做下去,要认真的学习仔细的完成自己的工作,用自己全部的精力和心思都放在工作上面,与其说这是一份实习,倒不如说这是一个学习的机会,我也一直用学习的心态去完成自己的工作,在工作上面有任何的不懂都会及时的请教公司的前辈和同事,公司的同事们也会非常的热情,我也感到非常的荣幸自己可以遇到这么一群好的工作伙伴,更是对于自己的工作而言,我也感到非常的热爱,尽管自己在这段时间的实习当中遇到了很多的难题,我也一直在尽自己的努力去克服,一直对自己说要绝对的保持对工作的热爱,更是对于自己在工作上面所发现的错误,我也会在最快的时间里,对自己的错误做出弥补和改正,在工作的过程中认真的完成自己的本分工作,虽说自己作为一名实习生还没有能够为公司创造出一定的价值,但是在这段时间的工作当中,我也在尽自己的努力去完成了自己的工作,也没有因为自己的个人原因给公司造成任何的影响。
我知道工作是一项热情的事业,并且要有持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在此期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往的,利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从未出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,尽力做到理论和实际相结合的状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做。
我们开始去尝试面对客户服务了,培训经理帮我们讲解了各类客户,记得每个业务接了电话之后就要将客户分成4类。具体的有些模糊了,第一类也就是A类客户,特征就是缺乏自信易冲动。这样一来打击他对自己的信心,但是要给他市场的信心,然后告诉他公司的实力鼓吹电视上露面股评家的实力,让他相信我们有能力改变他的局面。每个业务员都要背几个近期涨幅最好的股票走势,每次就不管电视上有没有提过都说你看我们某某老师推荐的某某股票,从什么时候到什么时候,短短几天时间涨幅达到多少,你看你的这段时间又跌了多少。如果你当初跟上操作你看你可以挽回多少损失。总是每天就是打击加利诱。虽说我们一个个连股票是啥都没见过,但是也不妨碍将那些来电的股民像儿子一样的教训。如果对方有质疑之类的问题话术上都有答案。而且我们业务部门每天都开早会晚会,讨论客户提到的各种问题,然后大家探讨最佳的回答。这个算是下套子,最后针对每个股民的各种顾虑,可以几个业务人员相互配合。有的去电话说自己是经理,有的说自己是老师,或者牛些的说自己是老总。呵呵。什么人都有。
这周,实习再次步入正轨。参观教学已经结束了,这周是对上几周的经历进行一系列的资料查找与研究,对于房产业的一些概括。
一.房地产行业
1、开发房地产行业的基本形式:
(1)买地——规划设计——外部建设——销售——物业管理。这种形式是传统的形式,现在大部分开发公司都是这种形式。
(2)仅仅是买地、规划但不进行建设。
(3)主要指一些旧楼的改造。
(4)用地规划、销售规划。
(5)参与土地一级市场整理,一级市场主要是由政府控制的市场。
另外,老还非常关心我们的就业,想让我们在就业前能够充分的了解房地产行业,进入企业后对企业的发展有很大的帮助。
二.房地产企业的性质
(1)资金的竞争性
房地产企业的一大特点就是在各个阶段资金必须到位,这样才能保证项目的顺利实施。举个例子就是山东的房地产企业总共有530多家,但能做的只有100多家,做得比较好的有40、50家,而真正比价成功的只有30家。
(2)房地产的文化性地区审美情趣
(3)政策性政府最新出台了13项政策对方房地产市场进行调控。
(4)垄断性
房地产企业的垄断性主要表现在土地的不可再生性(或者说稀缺性),土地一旦被占用是不可复制的。
(5)组织的社会性
在社会众多的行业中,与房地产行业相关的行业就有40多个,所以房产行业的社会行业影响力是很大的,具有一定的社会性,同时其管理采用的是多重环节管理。
三、房地产开发的流程
(1)购买土地
(2)对土地进行用地策划
(3)分析社区配套设施,主要是根据用地面积决定的。 (4)根据上述条件,进行土地用地规划方案设计
(5)施工图设计
(6)进行营销策划
(7)物业管理
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