在处理网络诽谤引起的纠纷时，与当事人进行沟通是非常重要的一步。首先，应该保持冷静和客观，尽量避免情绪化的言辞。其次，明确表达自己的立场和诉求，说明对方的言行对自己造成了何种影响和损失。第三，了解对方的观点和诉求，尝试找出双方的共同点并寻求解决方案。最后，可以商议达成协议，如删除不实言论、公开道歉或进行和解协商等方式来解决纠纷。
关键字：网络诽谤、沟通、纠纷解决、协商、和解。
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