网络诽谤是一种常见的负面问题，对企业和个人形象造成严重影响，因此需要及时有效地应对。以下是一些建议：
监测网络舆情：及时发现负面信息，可以通过设置舆情监测系统、关注社交媒体平台等方式进行监测。
深入了解谣言：对谣言内容进行深入了解，找出信息源头，澄清不实信息，避免造成更大影响。
发布正面信息：通过官方网站、社交媒体等渠道发布正面信息，强化正面形象，减少负面影响。
与负面评论者沟通：有时候可以通过私信或公开回复的方式与负面评论者沟通，解释事实，化解矛盾。
寻求法律帮助：如果网络诽谤严重影响形象和利益，可以寻求法律帮助，维护自身权益。
案例：某知名企业遭受网络诽谤，立即启动舆情监测系统，发现负面信息后第一时间发布声明澄清，同时与负面评论者进行沟通，最终化解危机，恢复形象。
综上所述，应对网络诽谤需要及时监测、深入了解、发布正面信息、沟通解决、法律维权等多方面策略，以保护自身形象和利益。
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