it互联网主要作用于信息科技产业，它是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件，通常被称为信息和通信技术。
IT是信息技术技术行业的统称，IT实际上有三个层次：第一层是硬件，主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备。第二层是指软件，包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估信息的各种软件，它包括我们通常所指的ERP、CRM、SCM等商用管理软件，也包括用来加强流程管理的WF管理软件、辅助分析的DW、DM软件等。第三层是指应用，指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息，包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策，也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量，辅助决策者作决策。
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